Salesforce Service Cloud Software und Fin vergleichen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (58.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
$0.99 1 Outcome
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Sternebewertung
(7,320)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchen
Fin
Sternebewertung
(3,849)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.4% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer menschlichen Interaktion hervorragend ist, wobei die Benutzer seine schnellen und umfassenden Antworten schätzen. Viele finden es erfrischend im Vergleich zu typischen KI-Chatbots, die oft vage Antworten geben.
- Benutzer sagen, dass sich der Agentforce Service (ehemals Salesforce Service Cloud) durch seine leistungsstarken Integrationsmöglichkeiten auszeichnet, die nahtlose Verbindungen mit Salesforce-Daten ermöglichen. Diese Funktion hilft Agenten, Probleme schneller und genauer zu lösen und die Gesamteffizienz zu steigern.
- Rezensenten erwähnen, dass Fin von Intercom eine benutzerfreundliche Einrichtung bietet, die es kleinen Unternehmen erleichtert, es zu implementieren. Benutzer haben den intuitiven Onboarding-Prozess hervorgehoben, der zu einem reibungsloseren Übergang zur Nutzung der Plattform beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Agentforce Service für seine Konfigurierbarkeit gelobt, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer schätzen, wie diese Flexibilität die Implementierung von Dienstleistungen sowohl für ihre Teams als auch für Kunden vereinfacht.
- G2-Rezensenten bemerken, dass Fin von Intercom zwar eine effektive Automatisierung für den Kundenservice bietet, aber manchmal mit komplexeren Workflows zu kämpfen hat, was zu einer Abhängigkeit von menschlichen Agenten für bestimmte Anfragen führt.
- Benutzer heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit des Agentforce Service ein bedeutender Vorteil ist, da viele es als einfach zu navigieren und zu nutzen empfinden, was besonders für Teams von Vorteil ist, die verschiedene Geschäftsbereiche verwalten.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Fin einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Fin zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Fin den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fin.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Fin gegenüber Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Fin
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Kostenlose Testversion
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kostenlose Testversion verfügbar
Fin
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,841
8.8
2,898
Einfache Bedienung
8.4
5,452
8.9
2,929
Einfache Einrichtung
7.9
4,206
8.4
1,526
Einfache Verwaltung
8.2
1,558
8.6
1,354
Support-Qualität
8.3
2,617
8.6
2,792
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.7
1,539
8.8
1,349
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,790
8.8
2,748
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
1213
|
Verifizierte Funktion
8.6
1104
|
Verifizierte Funktion
8.4
1224
|
Verifizierte Funktion
8.8
1126
|
Verifizierte Funktion
8.4
1272
|
Verifizierte Funktion
8.7
1102
|
Verifizierte Funktion
8.3
1181
|
Verifizierte Funktion
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
8.1
983
8.3
682
|
Verifizierte Funktion
7.9
1169
|
Verifizierte Funktion
8.8
1139
|
Verifizierte Funktion
8.3
1154
|
Verifizierte Funktion
8.8
1064
|
Verifizierte Funktion
8.5
1066
|
Verifizierte Funktion
8.6
966
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
182
8.3
249
7.7
180
8.2
250
Agentische KI - Helpdesk
8.6
75
7.8
62
8.5
68
8.3
62
8.5
69
7.9
62
Kommunikationswege
8.4
1026
|
Verifizierte Funktion
8.8
895
|
Verifizierte Funktion
8.6
1215
|
Verifizierte Funktion
8.8
1095
|
Verifizierte Funktion
8.2
862
9.4
1271
|
Verifizierte Funktion
8.0
810
|
Verifizierte Funktion
8.3
813
8.1
770
7.6
525
Plattform
7.8
557
|
Verifizierte Funktion
8.1
723
|
Verifizierte Funktion
8.3
822
|
Verifizierte Funktion
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
8.6
699
|
Verifizierte Funktion
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
8.3
639
|
Verifizierte Funktion
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
8.2
1160
|
Verifizierte Funktion
8.1
1019
|
Verifizierte Funktion
8.2
1177
|
Verifizierte Funktion
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
562
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.6
260
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
8.8
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.7
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.2
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.6
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
219
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
229
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
128
8.8
230
8.4
120
8.3
219
7.6
119
Funktion nicht verfügbar
Design
8.4
118
Funktion nicht verfügbar
8.0
119
Funktion nicht verfügbar
8.3
121
8.7
231
8.4
121
8.7
223
8.5
116
8.6
216
Generative KI
7.5
113
Funktion nicht verfügbar
7.6
112
8.3
86
Brauchbarkeit
8.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
125
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
81
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.5
277
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
270
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
276
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
267
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
7.9
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
259
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
256
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
257
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
261
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
250
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
255
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
96
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
600
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
589
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
591
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
559
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
479
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
620
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
585
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
564
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
584
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Personalmanagement
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.6
105
8.7
1059
8.7
104
8.7
839
8.1
101
8.7
858
8.3
107
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.2
103
8.6
859
8.2
101
8.7
902
8.1
103
8.5
520
8.0
101
8.9
816
Generative KI
7.4
97
Funktion nicht verfügbar
7.4
96
8.4
156
Kundenbetreuung
8.3
147
8.6
202
8.0
144
7.4
185
8.2
145
9.0
214
Automatisierung
8.3
153
8.4
211
8.2
148
8.3
208
8.1
148
8.5
198
künstliche intelligenz
7.6
143
8.5
201
7.7
140
8.6
193
7.5
140
8.5
205
Generative KI
7.8
110
8.3
297
7.8
111
8.3
295
7.8
110
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.5
313
|
Verifizierte Funktion
9.2
1445
|
Verifizierte Funktion
8.6
332
|
Verifizierte Funktion
8.9
1454
|
Verifizierte Funktion
8.4
279
|
Verifizierte Funktion
8.7
1194
|
Verifizierte Funktion
8.5
281
|
Verifizierte Funktion
9.1
1359
|
Verifizierte Funktion
7.8
162
8.2
595
Interner Gebrauch
8.3
822
|
Verifizierte Funktion
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
8.3
298
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
8.5
290
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
8.4
322
|
Verifizierte Funktion
8.7
1252
|
Verifizierte Funktion
8.5
292
|
Verifizierte Funktion
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
8.7
326
|
Verifizierte Funktion
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.3
128
8.2
95
Self-Service-Erlebnis
8.6
597
9.0
662
8.3
580
8.9
658
8.3
529
Funktion nicht verfügbar
8.0
216
8.2
493
8.4
227
8.4
541
Self-Service-Plattform
8.4
225
8.7
534
8.6
234
8.8
544
7.7
204
8.4
486
8.5
217
8.6
527
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
8
7.4
47
8.5
8
7.9
47
8.9
9
7.5
48
8.8
8
7.9
50
8.8
8
8.1
51
8.8
8
7.5
48
8.8
8
7.6
48
Generative KI
7.9
56
Funktion nicht verfügbar
8.1
56
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.6
246
9.3
89
8.6
266
9.0
87
8.3
227
9.6
90
Kanäle
8.8
275
9.4
90
8.4
250
8.8
88
8.5
233
9.5
92
8.6
234
8.4
82
8.6
216
8.8
84
Einblick
8.6
232
9.1
86
8.8
267
9.2
88
8.5
206
8.8
83
8.7
254
9.3
83
Generative KI
8.0
81
Funktion nicht verfügbar
8.0
82
7.4
17
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
34
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
166
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) und Fin sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Einzigartige Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, und Kontaktzentrum
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.4%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.6%
herstellungs-
4.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.8%
Andere
63.6%
Computersoftware
26.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
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