Fin Preisübersicht

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Fin Preis-Schlüsseleinsichten

Zuletzt aktualisiert am 9. Apr, 2026

Fin bietet 4 Preiseditionen an, beginnend bei $0.99 bis $99. Die Preisstufen von Fin sind darauf ausgelegt, unterschiedliche Nutzungsstufen und Teamgrößen zu unterstützen. Fin bietet auch eine kostenlose Testversion an. Vergleichen Sie die Fin-Preistabelle unten, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Einige Pläne erfordern möglicherweise, dass Sie Intercom, Inc. für individuelle Preisgestaltung kontaktieren.

Fin with your current helpdesk — $0.99 / 1 Outcome

Fin with Intercom’s Helpdesk — $29 / 1 Seat Pro Monat

Copilot add-on — $35 / Pro Monat

Pro — $99 / 1000 Conversations Analysis Pro Monat

Bewertet mit 4.5 / 5

*Preisinformationen werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preismaterialien abgerufen. Endgültige Preisverhandlungen müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.

Fin with Intercom’s Helpdesk

Beginnend bei $29.00

1 Seat Pro Monat

Kombinieren Sie den Fin AI Agent mit dem Helpdesk von Intercom, um die vollständige Intercom-Kundendienst-Suite zu erhalten.

Copilot add-on

$35.00

Pro Monat

Steigern Sie die Effizienz der Agenten mit einem persönlichen KI-Assistenten im Posteingang.

Pro

$99.00

1000 Conversations Analysis Pro Monat

KI-Funktionen für vollständige Transparenz und Qualitätskontrolle in jedem Gespräch.

Holen Sie sich den #1 KI-Agenten mit einer 90-tägigen Geld-zurück-Garantie.

Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige für Sie ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen. So funktioniert es:

- Verwenden Sie Fin in mindestens 250 Gesprächen innerhalb der ersten 90 Tage nach der Testphase.
- Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
- Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 90 Tagen nach Beginn Ihres Abonnements eingereicht werden.
- Siehe vollständige Rückerstattungsbedingungen

Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an - keine Kreditkarte erforderlich.

Preisinformationen für Fin werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Fin müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am March 30, 2026 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Tidio

4.6/5

(1,841)

Zendesk for Customer Service

Alle Alternativen anzeigen

Fin Preisbewertungen

(2)

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.5.2025

"Optimierte KI-Unterstützung mit gelegentlichen Macken"

5/5

Was gefällt Ihnen an Fin am besten?

Glänzt durch seine nahtlose Einrichtung im Intercom-Posteingang und seine Fähigkeit, präzise, konversationelle Antworten aus unserem bestehenden Help Center bereitzustellen – was die durchschnittlichen Erstantwortzeiten und die Belastung der Agenten drastisch reduziert. Es ist unglaublich einfach zu trainieren, erfordert minimalen Wartungsaufwand, und seine Integration bedeutet, dass Kunden rund um die Uhr sofortige, menschenähnliche Unterstützung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an Fin nicht?

Manchmal wird Fin halluzinieren oder leicht veraltete Informationen liefern, was dazu führt, dass Agenten eingreifen und den Datensatz korrigieren müssen. Die Anpassung seines Verhaltens über die Grundeinstellungen hinaus kann nicht intuitiv sein, und die Preise für höhere Stufen können für kleinere Teams eine Hürde darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche Probleme löst Fin für Sie, und wie profitieren Sie davon?

Das Lösen des Problems von hochvolumigen, sich wiederholenden Anfragen in meinen täglichen Support-Operationen durch das automatische Bereitstellen von genauen, kontextuell relevanten Antworten auf häufige Fragen zu Abrechnung, Konto und Funktionen – und das Weiterleiten komplexerer Probleme an die richtigen Teams. Dies kommt mir zugute, indem es die Antwortzeiten drastisch verkürzt, mir die Möglichkeit gibt, mich auf komplexere Fälle zu konzentrieren, und eine konsistente, hochwertige Unterstützung auch während Spitzenzeiten gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yuval Y.

Executive

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.5.2025

"Kunden seit 3 Jahren - Schlechte Erfahrung"

0.5/5

Was gefällt Ihnen an Fin am besten?

Leicht zu integrieren und klingt vielversprechend auf dem Papier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an Fin nicht?

Wir sind nun seit fast 4 Jahren Kunden von Intercom, und ich könnte die Entscheidung, Intercom beizutreten, nicht mehr bereuen.

Der Kundensupport ist extrem schlecht - es dauert oft Stunden oder sogar Tage, um eine Antwort zu erhalten, und man wird ständig zwischen Agenten hin- und hergereicht, die den Überblick über das Problem verlieren, was einen dazu zwingt, sich mehrmals zu wiederholen. Zum Beispiel haben sie uns einmal ohne Vorwarnung die Möglichkeit gesperrt, E-Mails zu senden, und erst mehrere Tage später wieder freigeschaltet. In einem anderen Fall wartete einer unserer Entwickler wochenlang auf technische Unterstützung.

Die Preise sind im Vergleich zu Alternativen sehr hoch, besonders wenn man wächst. Fast jede Funktion ist ein Upsell, sodass unsere Rechnung unerwartet steigt.

Während das Kernprodukt anständig ist, ist es weit davon entfernt, perfekt zu sein, und rechtfertigt nicht die hohen Kosten. Es fehlen einige Integrationen wie die native Telegram-Integration (wieder ist jeder Kanal ein Upsell, ugh). Fin ist besonders überbewertet - die meisten seiner Antworten sind nicht hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kateryna Kharytonova aus Fin

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Hallo Yuval,

hier ist Bobby, ich leite das Kundensupport-Team. Ich möchte versuchen, das zu verbessern.

Unsere Antwortzeiten liegen zwischen 1-4 Stunden von Montag bis Freitag, je nach Dringlichkeit.

Ich habe Ihr offenes Gespräch bezüglich des blockierten E-Mail-Versands gelesen. Kann Ihr Team den Double-Opt-In-Schritt hinzufügen? Dies ist das zweite Mal, dass Sie gegen die E-Mail-Versandrichtlinien verstoßen haben, daher müssen wir diese beheben, bevor wir den Versand wieder aktivieren können. Diese sind branchenüblich und entsprechen denen unserer Wettbewerber.

Unsere Kanalpreise basieren auf der Nutzung und sind so nah wie möglich an den "Kosten" gestaltet. Wir möchten, dass Kunden die Kundensupport-Kanäle haben, die sie für ihr Geschäft benötigen. Gerne bespreche ich dies im Detail.

Fühlen Sie sich frei, mir eine E-Mail an robert.stapleton@intercom.io zu senden, wenn Sie sprechen möchten. Ich schätze es, dass Sie uns nach all diesen Jahren weiterhin nutzen, und hoffe, dass wir das zum Laufen bringen können. Vielen Dank.

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