3CX und Twilio vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Kleinunternehmen (51.3% der Bewertungen)
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3CX
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenTwilio
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Erfahren Sie mehr über TwilioZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Twilio in der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen SMS-Plattform hervorragend ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit loben, Kurzmitteilungsanforderungen effektiv zu erfüllen. Ein Benutzer bemerkte: "Dies ist die beste und benutzerfreundlichste SMS-Plattform, die ich je für Marketingzwecke verwendet habe", und hob ihre Stabilität und einfache Integration mit anderen Systemen hervor.
- Benutzer sagen, dass 3CX sich durch seine intuitive Verwaltung und Konfiguration auszeichnet, was es Teams erleichtert, die Kommunikation zu optimieren. Bewerter schätzen es, dass alle Funktionen zentralisiert sind, wobei einer feststellte: "Die Plattform ist sehr intuitiv, und die Zentralisierung aller Funktionen an einem Ort vereinfacht die Kommunikation für das gesamte Team wirklich."
- Laut verifizierten Bewertungen hat Twilio Herausforderungen im Call-Management und in der Skalierbarkeit, wobei Benutzer feststellen, dass es nicht immer ihren spezifischen Arbeitsablaufanforderungen entspricht. Dies steht im Gegensatz zu 3CX, das für seine robusten Call-Management-Funktionen hoch gelobt wird, wobei Benutzer erwähnen, dass es "sehr reibungslos im Vergleich zu anderen Tools funktioniert."
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Twilio eine Vielzahl von Tools für SMS, Anrufe und APIs bietet, das allgemeine Benutzererlebnis im Vergleich zu 3CX weniger günstig sein kann. Benutzer von 3CX heben seine benutzerfreundliche Oberfläche sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Plattformen hervor, was die Einrichtung und tägliche Nutzung unkompliziert macht.
- G2-Bewerter geben an, dass die Supportqualität von Twilio verbessert werden könnte, wobei einige Benutzer Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit äußern. Im Gegensatz dazu berichten 3CX-Benutzer von einer positiveren Erfahrung mit dem Support und stellen fest, dass die Funktionen der Plattform einfach zu verwalten und zu konfigurieren sind, was zu einem insgesamt reibungsloseren Erlebnis beiträgt.
- Benutzer sagen, dass das Dashboard von Twilio klar und schnell ist, was ein bedeutender Vorteil für diejenigen ist, die sich auf SMS- und API-Integrationen konzentrieren. Allerdings machen das umfassende Funktionsset und die Benutzerfreundlichkeit von 3CX es zu einer bevorzugten Wahl für mittelständische Unternehmen, die nach einer integrierteren Kommunikationslösung suchen.
3CX vs Twilio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 3CX zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 3CX.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Twilio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Twilio
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Twilio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
360
8.8
367
Einfache Bedienung
9.0
367
8.2
373
Einfache Einrichtung
8.8
247
7.7
212
Einfache Verwaltung
9.0
229
7.9
196
Qualität der Unterstützung
7.9
327
7.8
333
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
219
8.0
187
Produktrichtung (% positiv)
8.4
362
8.3
356
Funktionen
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
181
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
120
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
103
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
|
Verifizierte Funktion
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
105
|
Verifizierte Funktion
Video-Plattform als Dienst (VPaaS)9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
15
API-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Sicherheit und Compliance
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
54
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
4.7
5
8.9
22
5.0
5
9.7
22
5.0
5
8.4
23
5.7
5
9.7
24
5.3
5
9.8
24
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
4.7
5
7.7
22
4.3
5
8.0
23
3.7
5
7.1
22
5.0
5
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.5
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.5
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Twilio sind kategorisiert als VoIP und Cloud-PBX-Plattformen
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Kontaktzentrum, Videokonferenz, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Twilio ist kategorisiert als RCS Business Messaging, WhatsApp-Marketing, Video-Plattform als Dienst (VPaaS), SMS-Marketing, und Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.5%
Bildungsmanagement
5.3%
Telekommunikation
5.0%
Bau
4.3%
Andere
69.9%
Computersoftware
17.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
6.7%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Internet
4.9%
Andere
54.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
CL
Um dies zu tun, gibt es zwei Dinge, die Sie tun müssen:
1) Stellen Sie sicher, dass Sie entweder den 3CX WebClient oder die 3CX Desktop App verwenden, um...Mehr erfahren
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
What is 3CX used for?
1 Kommentar
MK
Geschäftskommunikationssystem, das hauptsächlich für VoIP-Telefonsystem verwendet wirdMehr erfahren
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Kommentare
JJ
Es gibt keine spezifische API zum Senden von Skype-Nachrichten, wie es beispielsweise für WhatsApp der Fall ist, ABER Sie könnten die Programmable SMS API...Mehr erfahren
Is twilio reliable?
1 Kommentar
LR
In mehr als 3 Jahren der Nutzung hatte ich nie ein Problem, das mein Geschäft in signifikanter Weise beeinträchtigte.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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