Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Twilio? Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach produktiv, beliebt-Softwarelösungen mit community-unterstützung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Twilio zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und features. Die beste Gesamtalternative zu Twilio ist Plivo. Andere ähnliche Apps wie Twilio sind Vonage Communications APIs, MSG91, Podium, und Telnyx CPaaS. Twilio Alternativen finden Sie in Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen, aber sie könnten auch in KI-Agenten für Geschäftsabläufe oder Kontaktcenter-Software sein.
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
Vonage Communications APIs ermöglichen es Ihnen, Ihre Kundenerfahrungen mit programmierbarem Video, Sprache, Nachrichten und mehr zu transformieren.
Eine Cloud-Kommunikationsplattform, die leistungsstarke Messaging-Lösungen bietet, um die Geschäftskommunikation zu stärken.
Telnyx liefert Sprach-, Nachrichten- und IP-Dienste für Anwendungen und Unternehmen der nächsten Generation der Kommunikation.
Bandwidth ist eine Kommunikationsplattform mit grenzenloser Flexibilität. Sie benötigen Integrationen, Unternehmens-APIs für Sprache, SMS und mehr sowie Tools, um Ihren Kommunikations-Stack intelligent zu verwalten. Wir sind dort offen, wo Sie es am meisten brauchen, mit Optionen und Kontrolle. In Kombination mit unserem globalen Netzwerk, das direkt dort verbunden ist, wo es am wichtigsten ist, erhalten Sie unvergleichliche Zuverlässigkeit. Näher an Ihre Kunden heranbringen. Skalierung, wohin auch immer Ihr Geschäft Sie führt.
Die am meisten geliebte End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, um auf WhatsApp zu verkaufen, zu vermarkten und Kunden zu unterstützen.
3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-Lösung.
MessageBird ist ein cPaaS-Unternehmen, das Ihre Kommunikationsherausforderungen über SMS, Voice und Conversations APIs löst.
Die Customer Service-Lösung von Infobip ist eine umfassende, cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen zu verbessern, indem sie personalisierten, effizienten und kanalübergreifenden Support bietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle zu interagieren und so ein nahtloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Omnichannel-Support: Interagieren Sie mit Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich SMS, WhatsApp, Live-Chat, E-Mail und mehr, alles verwaltet über eine einheitliche Oberfläche. - Automatisierung und KI-Integration: Nutzen Sie Chatbots und intelligentes Routing, um Routineanfragen zu bearbeiten, sodass menschliche Agenten sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. - Personalisierte Kundeninteraktionen: Greifen Sie auf umfassende Kundendaten zu, um maßgeschneiderten Support zu bieten und die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern. - Erweiterte Analysen: Überwachen Sie die Leistung der Agenten und die Kundeninteraktionen in Echtzeit, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Servicebereitstellung zu optimieren. - Skalierbarkeit und Flexibilität: Skalieren Sie den Betrieb problemlos, um Nachfrageschwankungen zu bewältigen, und integrieren Sie sich in bestehende Systeme für eine kohärente Kundenservice-Strategie. Primärer Wert und gelöstes Problem: Die Customer Service-Lösung von Infobip adressiert die Herausforderung, den sich wandelnden Kundenerwartungen an schnellen, personalisierten und zugänglichen Support gerecht zu werden. Durch die Konsolidierung mehrerer Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform und die Einbindung von Automatisierung können Unternehmen die Reaktionszeiten verkürzen, die Produktivität der Agenten verbessern und ein konsistentes Kundenerlebnis bieten. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, höheren Bindungsraten und einem stärkeren Markenruf.