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MSG91 Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

MSG91 Medien

MSG91 Demo - Flows & APIs
Flow can be configured at your end! Modify and play around with your communication needs.
MSG91 Demo - 2 Factor Authentication with SendOTP
Mobile number verification, 2-factor login, voice backup call, OTP protected transactions with enhanced security and speed.
MSG91 Demo - MSG91's Web Page
Check out: https://msg91.com/in
MSG91 Demo - MSG91's Dedicated dashboard and Services
Check out: https://msg91.com/in
Hello : AI-Powered Contact Center- Tired of switching between multiple apps to talk to your customers? 
Get the solutions with Hello
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Hello : AI-Powered Contact Center- Tired of switching between multiple apps to talk to your customers? Get the solutions with Hello
Automate your customer conversations with an intelligent Agentic AI Chatbot — built directly inside Hello by MSG91.
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Automate your customer conversations with an intelligent Agentic AI Chatbot — built directly inside Hello by MSG91.
MSG91’s WhatsApp Business Number Onboarding Tutorial!
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MSG91’s WhatsApp Business Number Onboarding Tutorial!
Send Bulk WhatsApp Messages via CSV in MSG91
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Send Bulk WhatsApp Messages via CSV in MSG91
Learn how to send WhatsApp messages via API with MSG91
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Learn how to send WhatsApp messages via API with MSG91
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Haben sie MSG91 schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der MSG91-Community zu helfen

MSG91-Bewertungen (201)

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Bewertungen

MSG91-Bewertungen (201)

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4.5
201-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg den ausgezeichneten Support, den MSG91 bietet, und heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams während der Einrichtung und Fehlerbehebung hervor. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und zuverlässige Nachrichtenübermittlung über mehrere Kanäle geschätzt, was sie zu einer verlässlichen Wahl für Unternehmen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche für eine bessere Navigation verbessert werden könnte.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Abhinav M.
AM
SDE Intern
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige, schnelle SMS-Zustellung mit transparenter, angemessener Preisgestaltung"
Was gefällt dir am besten MSG91?

MSG91 ist einfach zu implementieren und in unser Planungssystem zu integrieren. Die Preisgestaltung ist erschwinglich und transparent, was das Kostenmanagement unkompliziert macht. Die SMS-Zustellung ist zuverlässig und Nachrichten erreichen die Nutzer in der Regel pünktlich, was für Erinnerungsbenachrichtigungen wichtig ist. Die Plattform ist im täglichen Gebrauch einfach zu bedienen. Der Kundenservice war insgesamt großartig. Karan war sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Unterstützung benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Manchmal werden Webhooks nicht ordnungsgemäß zugestellt, und in einigen Fällen ist nicht sehr klar, warum eine SMS fehlgeschlagen ist. Die Fehlermeldungen könnten ausführlicher sein. Das gesagt, einige dieser Probleme können auch auf Probleme seitens des Netzbetreibers zurückzuführen sein, daher liegt es nicht immer in der Kontrolle von MSG91. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ragini Pawar aus MSG91

Hallo Abhinav!

Vielen Dank, dass du dich für das SMS-Marketing von MSG91 entschieden hast. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und klare Preisgestaltung deine Planungsarbeit erheblich erleichtern. Ich werde deine freundlichen Worte sicher mit Karan teilen!

Wir freuen uns wirklich zu hören, dass sich jetzt alles reibungslos und einfach für dich anfühlt, da es immer unser Hauptziel ist, deine Arbeitsabläufe einfach zu halten. Unser Support-Team ist immer hier, um alle Details zu klären, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.

Bitte halte das Feedback am Laufen! Wir hören gerne von dir, weil es uns hilft, die Plattform jeden Tag besser für dein Geschäft zu machen.

Wir schätzen es wirklich, dich bei uns zu haben, und freuen uns, dein Projekt erfolgreich zu sehen.

Vishesh T.
VT
Associate Director of Product
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"MSG91: Einfache Integration, leistungsstarke Omnichannel-Nachrichten und reaktionsschneller Support"
Was gefällt dir am besten MSG91?

Was mir an MSG91 am meisten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die reibungslose Integration in bestehende Systeme. Die Plattform bietet eine breite Palette von Funktionen für SMS-, OTP-, E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation und ist damit eine All-in-One-Lösung. Die Implementierung ist unkompliziert, und die APIs sind gut dokumentiert. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und hilfsbereit, was die laufende Nutzung stressfrei macht und die Nutzungshäufigkeit aufgrund des Vertrauens in die Lösung von Zweifeln erhöht. Insgesamt ist es zuverlässig und sowohl für kleine Teams als auch für groß angelegte Kommunikationsbedürfnisse geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Obwohl MSG91 funktionsreich ist, kann das Dashboard manchmal überwältigend wirken, insbesondere für neue Benutzer. Einige erweiterte Funktionen erfordern Zeit, um vollständig verstanden zu werden, und die Preistransparenz für bestimmte Dienste könnte verbessert werden. Gelegentlich treten kleinere Verzögerungen bei der Berichterstattung über die Nachrichtenübermittlung auf. Diese Probleme sind jedoch im Vergleich zum Gesamtwert der Plattform relativ gering und können in der Regel mit Unterstützung oder Dokumentation gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Legal Dev S.
LS
Product Manager
Beratung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Support und Service von MSG91, Dank an Herrn Karan Chandwani!"
Was gefällt dir am besten MSG91?

Was mir an MSG91 am besten gefällt, ist ihr herausragender Kundensupport, insbesondere von Herrn Karan Chandwani. Seine schnelle Reaktionszeit und effektiven Lösungen für WhatsApp, E-Mail und RCS machen den Service zuverlässig und nahtlos. Das Team ist immer proaktiv und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Ehrlich gesagt, habe ich keine größeren Probleme mit MSG91 erlebt. Wenn ich etwas erwähnen müsste, dann wäre es, dass die Antwortzeiten während der Stoßzeiten manchmal variieren können, aber das ist bei jedem Dienst üblich. Die allgemeine Unterstützung und Servicequalität, insbesondere von Herrn Karan, machen das wett, daher ist es für mich wirklich kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ragini Pawar aus MSG91

Hallo Neeraj!

Es ist fantastisch, solch positives Feedback zu hören! Wir freuen uns sehr, dass MSG91 Ihnen hilft, Ihre Kommunikationsherausforderungen zu lösen, und wir schätzen es, dass Sie nahtlose Kundenreisen für Ihr Publikum mit unseren WhatsApp-, SMS- und RCS-Kanälen schaffen.

Wir schätzen auch Ihr Vertrauen in unsere zuverlässigen Channel-APIs, um Ihre wichtigen WhatsApp-Nachrichten genau dann auszulösen, wenn sie benötigt werden.

Ein großes Dankeschön für den Gruß an Karan Chandwani; wir haben ihm Ihre freundlichen Worte mitgeteilt. Es ist großartig zu sehen, dass Sie Hello, die Kundenservice-Plattform, nutzen, die als perfekte Plattform für die Anfragen und Zweifel Ihrer Kunden dient und die Lösungen bietet.

Wenn Sie jemals einen Zweifel haben, lassen Sie es uns einfach wissen, unser Team hilft Ihnen immer gerne weiter.

Bitte halten Sie das Feedback am Laufen! Wir hören gerne von Ihnen, weil es uns hilft, die Plattform jeden Tag besser für Ihr Geschäft zu machen.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Kundenengagement vertrauen und Teil der MSG91-Community sind!

Pankaj G.
PG
Customer Service Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige und benutzerfreundliche Messaging-Plattform"
Was gefällt dir am besten MSG91?

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit MSG91 für unsere Messaging-Anforderungen gemacht. Die Plattform ist zuverlässig, einfach zu integrieren, und die Nachrichtenübermittlung war konsistent. Ihre APIs funktionieren reibungslos mit unseren Systemen und bewältigen die Skalierung gut, wenn die Nutzung zunimmt. Das Support-Team war auch immer ansprechbar, wenn wir Unterstützung benötigten. Insgesamt war MSG91 ein verlässlicher Partner für unsere SMS- und WhatsApp-Kommunikationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

MSG91 ist insgesamt großartig, aber es fehlen einige Funktionen, die andere Plattformen bieten. Das Hinzufügen weiterer Meta-Marketing-Funktionen würde es noch nützlicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dipesh J.
DJ
AVP Solutions and Delivery
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige Kommunikationsplattform mit nahtloser Integration und starkem Support"
Was gefällt dir am besten MSG91?

MSG91 ist extrem einfach zu konfigurieren und integriert sich nahtlos mit Plattformen wie Rezolv für groß angelegte digitale Kommunikation. Die Benutzeroberfläche ist einfach, die API-Dokumentation ist klar, und das Onboarding neuer Kundenunterkonten geht schnell. Der Kundensupport ist ebenfalls schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Manchmal können DLT-Validierungen bei verschiedenen Betreibern inkonsistent sein und erfordern manuelle Nachprüfungen. Die Dashboard-Benutzeroberfläche könnte erweiterte Filter- und Suchfunktionen für Protokolle bieten. Die Genehmigungszeiten für WhatsApp-Vorlagen können ebenfalls variieren, was von Meta abhängt, nicht von MSG91, aber es beeinflusst dennoch die Go-Live-Zeitpläne. Eine automatisierte Fehlerursachenklassifizierung im Panel würde die Fehlersuche weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Tiermedizin
BT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"MSG91 + Shopify Automatisierung, die Zeit spart und Kunden auf dem Laufenden hält"
Was gefällt dir am besten MSG91?

Als Benutzer und Markeninhaber von Furever Kare möchte ich speziell die Unterstützung von Herrn Rajat Garg erwähnen, der mir geduldig und beharrlich geholfen hat, einen Bot für meine Marke einzurichten. Hochachtung dafür, wie er in kürzester Zeit sicherstellte, dass die benötigte Einrichtung erledigt ist. Außerdem ist die Leichtigkeit, mit der er alles erklärte, äußerst lobenswert. Hohe Anerkennung für sein Wissen und seine Expertise in dieser Hinsicht. Danke Rajat für all die Hilfe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Manchmal sind viele Strukturen etwas kompliziert und es gibt viel Spielraum für Verbesserungen an denselben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Girish I.
GI
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein sehr essenzielles und leistungsstarkes Set von Funktionen, das mit einem System mit exzellentem Support angeboten wird."
Was gefällt dir am besten MSG91?

Die Zusammenarbeit mit MSG91 war von Anfang an großartig. Der erste Einführungsgespräch war sehr hilfreich und beruhigend, und es gab mir das Vertrauen, von einer anderen Plattform zu wechseln.

Die APIs sind ziemlich einfach zu verstehen und zu integrieren, das Dashboard ist leistungsstark und dennoch sehr einfach zu verstehen. Die allgemeine Einfachheit ihres Systems hat uns beruhigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Es sind erst ein paar Monate vergangen, seit wir zu MSG91 gewechselt sind. Bisher sind keine Probleme aufgetreten, aber es ist noch zu früh, um endgültige Schlüsse zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ragini Pawar aus MSG91

Hallo Girish!

Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere WhatsApp-API für kritische Operationen wie Kontoeröffnungsbestätigungen, Portfolio-Updates und Zahlungserinnerungen nutzen, sowie unsere SMS-API für sichere OTP-Verifizierungen. Es ist auch großartig zu sehen, dass unsere E-Mail-API Ihren gesamten Transaktionslebenszyklus unterstützt, von der Auftragsabwicklung und Investitionsaktualisierungen bis hin zu Abhebungs- und Rücknahmebenachrichtigungen. Bei MSG91 setzen wir alles daran, die Komplexität zu minimieren, weil wir möchten, dass Sie sich auf Fintech-Innovationen konzentrieren können, anstatt auf technische Hürden.

Es ist wirklich lohnend zu sehen, wie Ihre Investment-Tech-Plattform gedeiht, indem Sie Ihre Kommunikation in unser einheitliches System konsolidieren. Zu wissen, dass MSG91 Ihnen geholfen hat, Kosten zu senken und Ihre Markteinführungszeit zu verkürzen, indem Sie SMS, WhatsApp, E-Mail und Push-Benachrichtigungen auf einer einzigen Plattform zusammenbringen. Wir sind begeistert, dass die APIs und das intuitive Dashboard von MSG91 Ihr Fintech-Team beruhigt haben.

Wir sind bestrebt, Ihr zuverlässigster Partner im Investment-Tech-Bereich zu bleiben, also lassen Sie uns bitte Ihr Feedback zukommen, damit wir uns weiter verbessern können. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, sind wir nur eine kurze Nachricht entfernt und immer gerne bereit, Ihnen zu helfen. Am Ende des Tages zählt Ihr Vertrauen wirklich. Wir sind im Kommunikationsgeschäft, aber wir sind für Sie da.

Shivam R.
SR
Assistant Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"MSG91 geht über das Standardangebot hinaus mit Unterstützung für kundenspezifische Entwicklungen"
Was gefällt dir am besten MSG91?

MSG91 war offen für kundenspezifische Entwicklungen und unterstützte unsere spezifischen Anforderungen über die standardmäßigen Funktionen hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Es gibt keinen direkten Weg, um Tickets an das Engineering-Team zu senden oder direkt mit Ingenieuren zu interagieren, was die Lösung von technischen oder integrationsbezogenen Problemen verlangsamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unsere Reise mit MSG91: Einfache Integration, Zuverlässige Einheitliche Kommunikationssuite"
Was gefällt dir am besten MSG91?

Was ich an MSG91 am meisten schätze, ist die einfache Integration und Zuverlässigkeit.

Darüber hinaus ist die große Vielfalt an Dienstleistungen und Tools, die sie für die End-to-End-Geschäftskommunikation anbieten, eine echte Stärke. Von SMS und WhatsApp bis hin zu E-Mail, Voice und Authentifizierungsabläufen – alles befindet sich in einem einheitlichen Ökosystem, was es einfacher macht, die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu verwalten, zu skalieren und zu steuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Es gibt nichts zu bemängeln, aber als Verbesserungsvorschlag:

Das Reporting könnte mit klareren Dashboards und strukturierteren Analysen verbessert werden. Außerdem würden mehr Plattform-Tutorials und geführte Dokumentationen den Nutzern helfen, die Funktionen effektiver zu navigieren und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ishwar S.
IS
Software Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu verwenden, schnelle Messaging-APIs und skalierbare CPaaS"
Was gefällt dir am besten MSG91?

MSG91 ist einfach zu verwenden und schnell zu implementieren, mit einer zuverlässigen CPaaS-Infrastruktur, die gut skaliert. Die APIs sind gut dokumentiert, die Integration verläuft reibungslos, und die Nachrichtenübermittlung ist schnell und konsistent. Es hilft, die Kommunikation über Kanäle hinweg zu zentralisieren und die betriebliche Komplexität zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSG91?

Einige erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Konfiguration und sind anfangs nicht immer intuitiv. Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas komplex wirken, und die Preistransparenz für bestimmte Dienste könnte verbessert werden. Gelegentliche Verzögerungen bei Funktionsaktualisierungen sollten ebenfalls besser angegangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ragini Pawar aus MSG91

Hallo Ishwar!

Es ist wirklich inspirierend zu sehen, wie du unsere MSG91-Plattform nutzt, um deine Kundenkommunikation zu humanisieren und zu skalieren! Zu wissen, dass unsere SendOTP- und SMS-OTP-Dienste die zuverlässige, schnelle Validierung bieten, die deine Plattform benötigt, um sicher zu wachsen, macht unsere Arbeit zutiefst bedeutungsvoll. Wir sind wirklich berührt, dass unsere gut dokumentierten APIs dir geholfen haben, wertvolle Entwicklungsressourcen zu sparen und die betriebliche Komplexität zu reduzieren.

Bei MSG91 setzen wir alles daran, die Komplexität zu minimieren, weil wir möchten, dass du dich auf deine Kernmission konzentrieren kannst, nicht auf technische Hürden. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, uns zu einer vollständigen DIY-SaaS-Plattform zu entwickeln, bei der du mit einem Klick-und-los-Erlebnis starten kannst, das keinerlei technischen Aufwand erfordert. Um unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten, versenden wir Newsletter, dies ist unsere persönliche Art sicherzustellen, dass du als Erster über unsere neuesten Funktionen und deren Nutzung informiert bist, um voraus zu bleiben.

Wir glauben, dass die Befähigung deines Teams mit einem nahtlosen, transparenten und erschwinglichen Erlebnis der beste Weg ist, um dir zu helfen, ohne Stress zu skalieren.

Hängst du irgendwo fest? Denk nicht zweimal nach, unser Support-Team hilft gerne und ist immer für dich da. Wir wachsen wegen dir. Wir sind in der Kommunikation, für die Kommunikation - und wir freuen uns, dass du Teil der Familie bist.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

18%

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