3CX Preisübersicht

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3CX Preisbewertungen

(2)
Iryna Z.
IZ
Business Development Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Telefonzentrale"
Was gefällt dir am besten 3CX?

Wir nutzen 3CX schon seit einiger Zeit und sind sehr zufrieden damit, wie es sich entwickelt hat. Ursprünglich haben wir unsere traditionelle Telefonzentrale durch 3CX ersetzt, und die Vorteile waren sofort klar — insbesondere die mobile App und die Desktop-Anwendung, die es uns ermöglichen, Anrufe von überall aus zu tätigen und zu empfangen, solange eine Internetverbindung besteht. Diese Flexibilität erwies sich während der Covid-Lockdowns als unschätzbar wertvoll. Wir planen, die WhatsApp-Integration zu nutzen, um die Kundenkommunikation von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Insgesamt bleibt 3CX eine zuverlässige, flexible und kostengünstige Lösung für unsere Kommunikationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Die Software liefert genau das, was wir erwarten, und wir sind sehr zufrieden mit ihrer Leistung. Im Moment gibt es nichts Wesentliches, das uns missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Constantinos Leventis aus 3CX

Hallo Iryna! Wir freuen uns sehr zu hören, dass 3CX Ihrem Unternehmen geholfen hat, in diesen herausfordernden Zeiten remote zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns und der Gemeinschaft geteilt haben!

Anthony G.
AG
Directeur
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ständige Veränderungen und teure Unterstützung"
Was gefällt dir am besten 3CX?

Ich mag die GUI-Oberfläche von 3CX, sie ist nett, zugänglich und verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Sie ändern alle 5 Minuten die Preise und Funktionen, was unerträglich ist. Der Support ist auch ein Problem; früher hatten wir kostenlosen Zugang zum Support, aber jetzt ist alles kostenpflichtig. Das Management von 3CX ist erbärmlich mit der Abschaffung der unbefristeten Lizenzen. Die Preise steigen ständig und die Funktionen ändern sich willkürlich. Unser Betreiber steht nicht mehr auf der Liste der zertifizierten Betreiber, was die Dinge kompliziert macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Anthony. Danke für das Feedback. Wir verstehen Ihren Frust, aber um ein paar Dinge klarzustellen:

Preise: Wir ändern die Preise nicht „alle 5 Minuten“. Wie jedes Technologieunternehmen überprüfen wir die Preise regelmäßig, um sie mit unserer langfristigen Strategie in Einklang zu bringen. Anpassungen sind nicht willkürlich, und wir bemühen uns, 3CX kosteneffektiv zu halten, insbesondere im Vergleich von Funktionen und Kosten mit anderen PBX-Systemen auf dem Markt.

Support: Kostenloser Support ist weiterhin für zertifizierte 3CX-Partner verfügbar. Für Endkunden wird der Support in der Regel über den Partner bereitgestellt, der das System verwaltet. Diese Struktur hilft uns, den Service zu skalieren und lokalisierter anzubieten.

Lizenzierung: Der Wechsel von unbefristeten Lizenzen ist schon vor einiger Zeit erfolgt. Abonnementlizenzen sind jetzt der Standard und ermöglichen schnellere Innovationen, regelmäßige Updates und bessere Sicherheit.

Zertifizierte Betreiber: Wir führen eine Liste unterstützter SIP-Trunk-Anbieter, um volle Kompatibilität sicherzustellen. Wenn Ihr Anbieter nicht mehr zertifiziert ist, kann unser globales Partnernetzwerk Ihnen oft helfen, dies zu lösen oder eine Alternative zu empfehlen.

Wir respektieren, dass dies möglicherweise nicht mit Ihren Vorlieben übereinstimmt, aber wir glauben nicht, dass die Änderungen so extrem sind, wie beschrieben. 3CX bleibt eine der funktionsreichsten und erschwinglichsten Lösungen in seiner Klasse.

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