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Discussões de Call Center Infrastructure (Cci) Software
Todas as Discussões de Call Center Infrastructure (Cci) Software
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Publicado dentro de Nexidia Analytics
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Publicado dentro de Toky
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Publicado dentro de Twilio Flex
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Publicado dentro de Cordless
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My name is Brittany. I would love to discuss with you Cordless.io about my Support and Experience Team. I would love to hear your thoughts further. Would you be interested in talking with me about it?
I am proposing to my CEO and CTO and want to get someone already using this software while... Leia mais
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Publicado dentro de Talkdesk
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Quando eu quero ver apenas as chamadas de um dia anterior, qual é a melhor maneira de fazer isso?
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Publicado dentro de VCC Live
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What is the quickest way to check , if the customer has dialled again since the unaccepted call?
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Publicado dentro de NiCE CXone Mpower
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Was anyone else sold the Digital First Platform and having issues with it not working, Nice having no one to implement the product, and no support?
We have been in implementation for over a year for this product.
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G2
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Hi, the automation anywhere learning university website is very slow specially if we are watching version 10 videos
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pois apenas que possam colocar trutas para que peguem bem o jeito do aircall porque é um programa muito bom
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Publicado dentro de 3CX
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Existe algum suporte em árabe no atendimento ao cliente da 3CX?
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Publicado dentro de NiCE CXone Mpower
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We use InContact's Supervisor to monitor our over-the-phone agents, but once the call ends or they finish dialing out to a third party, the agent leg disconnects, so I have to reconnect.
On a few occasions, the system allows me to keep my connection, and I can hear their interactions during... Leia mais
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Publicado dentro de UJET
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Algum outro usuário da plataforma teve problemas em toda a empresa quando o workspace (atlas) foi...
Em relação à última versão da plataforma
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Publicado dentro de Squaretalk
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Only premium routes are wing utilized by squaretalk
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Publicado dentro de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
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Se a gravação da chamada estiver concluída e quiser excluí-la, como fazer isso nas configurações?
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Durante uma chamada, ou ao final de uma chamada, ao tentar adicionar uma ligação à lista de contatos, você é levado para outra tela, e ao fazer isso, você não consegue enviar a disposição ou você envia a disposição e depois tem que ir para atividades mais tarde e encontrar a chamada para... Leia mais
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Publicado dentro de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
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Atualmente, estamos usando uma configuração padrão para nós mesmos, mas após a atualização, precisamos selecionar a disposição e as subdisposições separadamente, o que leva mais tempo para encerrar a chamada. Seria muito útil se tivéssemos personalização para a disposição rápida, para que... Leia mais
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como puedo usar mejor.esta aplicacion para mi uso personal antes de usuarla para con formas mi empresa
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Nenhum detalhe adicional necessário, a pergunta é direta
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Eu uso outro software como meu CRM e o ReadyMode apenas para discagem. Nesse arranjo, minhas listas são filtradas externamente e apenas enviadas para o ReadyMode para discagem, então eu dependo muito dos canais para carregar dados de prospectos. As listas parecem estar permanentemente associadas... Leia mais
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Uma das nossas maiores necessidades é conectar os dados do Genesys com nosso ambiente de backend, que em sua maioria opera com as ferramentas do Google. Será muito útil se pudermos conectar o Genesys com os data lakes.
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Any suggested or recommended resources or reference to explore what I can do with it?
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Como posso usar isso para enviar mensagens aos clientes? Posso também enviar imagens para todos os clientes? e como posso fazer isso?
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Calls are being kept waiting in the line and there are no details to get back to those customers.
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Vá para a loja de aplicativos comerciais no meu celular iOS ou Android. Encontre o aplicativo Skype for Business. Toque no botão de download e, em seguida, faça login no aplicativo com minhas credenciais do Microsoft 365 quando estiver instalado. Conceda ao aplicativo permissões para meus... Leia mais
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MS teams, Slack have integrated other softwares, plugins into their user interface. When is Skype planning to do the same?
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