Avaliações e Detalhes do Produto CloudCall

Eu uso o CloudCall para gerenciar chamadas relacionadas a compromissos, acompanhamentos e comunicação interna, o que facilita a comunicação com os pacientes. Eu gosto de como é simples e como os registros e detalhes das chamadas são fáceis de acessar. É acessível e confiável. Eu valorizo mais os recursos de registro de chamadas e histórico de chamadas porque poder ver chamadas passadas e notas facilita os acompanhamentos e ajuda a manter a comunicação organizada. A configuração foi relativamente fácil, e conseguimos começar a usá-lo rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade das chamadas pode, às vezes, depender da conectividade com a internet, e a interface poderia ser um pouco mais intuitiva. Talvez forneça serviços offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o CloudCall me permitiu contatar meus candidatos de forma suave tanto durante quanto fora do horário comercial. O aplicativo móvel é um recurso de destaque, permitindo-me usá-lo convenientemente no meu celular pessoal, o que é crucial para o meu trabalho na área da Saúde, onde muitos médicos trabalham em horários irregulares e precisam se comunicar fora dos horários comerciais tradicionais. É incrivelmente valioso que eu possa manter uma comunicação contínua 24/7, me dando a flexibilidade necessária para ficar conectado com os médicos. Além disso, a integração com o Bullhorn CRM é fantástica porque automaticamente deixa notas no CRM para que meus colegas acessem, o que melhora significativamente a colaboração da nossa equipe e agiliza nosso fluxo de trabalho. O processo de configuração foi impressionantemente fácil e foi feito virtualmente com minha equipe de TI sem problemas. No geral, o CloudCall aumentou significativamente minha produtividade e eficiência de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Eles oferecem painéis ao vivo com taxas de atualização frequentes, o que tem sido um divisor de águas para nossas equipes de vendas e chamadas críticas. Métricas em tempo real exibidas no escritório nos ajudam a acompanhar o desempenho instantaneamente e a tomar ações rápidas quando necessário. A facilidade de implementação tornou tudo ainda melhor: simples de configurar, rápido para começar e imediatamente impactante.

É a equipe de atendimento ao cliente excepcional, especialmente Ashley, Filippe, Gee e seu gerente Martin. Embora ser um super administrador possa se tornar bastante técnico com várias configurações para navegar, o CloudCall torna isso gerenciável. A plataforma é intuitiva, mas o que realmente a diferencia é o suporte. A equipe nunca te apressa para encerrar, em vez disso, toda vez que envio um e-mail ou ligo, eles te guiam passo a passo, garantem que tudo seja resolvido e até fazem um acompanhamento para verificar se você precisa de mais alguma coisa. É raro encontrar esse nível de compromisso e cuidado, e é isso que os diferencia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, quando você tem uma equipe para apoiar e a ferramenta funciona bem, não há nada do que reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração perfeita com o Bullhorn facilita o acompanhamento de toda a comunicação com candidatos e clientes sem cliques extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O plugin tende a desacelerar o Bullhorn um pouco, especialmente quando o uso está no seu máximo. Isso é mais perceptível durante as horas de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante fácil de usar. Eu gosto que tenha um recurso de SMS, que se integre ao Bullhorn, e também aprecio que tenha identificação de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo apresenta falhas regularmente e eu tenho que contatar meu departamento de TI interno com muita frequência para corrigir suas falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e repleto de recursos. Foi incrivelmente simples colocar nossa equipe de vendas em funcionamento tanto com o aplicativo quanto com o telefone de mesa. Configuramos o CloudCall para integrar-se perfeitamente com nosso sistema ATS/CRM atual, assim como com o futuro CRM que planejamos adotar. A equipe de suporte ao cliente também foi altamente responsiva, amigável e tornou o processo de implementação tranquilo e sem estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar gravação de chamadas de acordo com a lei de cada estado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloudcall interage com o nosso CRM e vem com um aplicativo prático Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é um pesadelo e não é 27/4, então se você tiver um problema no fim de semana, você está preso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CloudCall realmente transformou a forma como trabalhamos, tornando fácil conectar e comunicar com nossa equipe e clientes. Com sua flexibilidade para integrar com o TextUs para recursos adicionais de SMS, juntamente com os painéis personalizados que construíram, a CloudCall forneceu uma solução que se encaixa perfeitamente em nossas necessidades. O serviço ao cliente deles tem sido incomparável, e é claro que estão investidos em nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em que eu possa pensar agora. Ansioso para entrar na nova plataforma deles em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito bom em transferir chamadas telefônicas e colocar pessoas em espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tenho alguns problemas com o som da minha voz Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e simples para novos usuários

fácil de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

qualidade de chamada ruim

desconexões constantes

serviço ruim Análise coletada por e hospedada no G2.com.