Top 10 Alternativas e Concorrentes da SoftCS

Principais Alternativas de 10 para SoftCS Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,896)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
4.5/5
(1,630)
Descrição do Produto
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

ChurnZero
Por ChurnZero
4.7/5
(1,574)
Descrição do Produto
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

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TeamSupport
Por TeamSupport
4.4/5
(893)
Descrição do Produto
TeamSupport: Satisfação do Cliente, Simplificada TeamSupport é a solução de bilhetagem e chat ao vivo de primeira linha projetada para equipes de suporte que buscam melhorar o engajamento do cliente e facilitar a vida dos agentes. Nossa plataforma intuitiva, com tecnologia de IA, permite que as equipes passem menos tempo em tarefas manuais e mais tempo construindo relacionamentos mais fortes com os clientes. TeamSupport permite que os agentes conectem equipes relevantes, acessem insights valiosos sobre os clientes e resolvam questões complexas com menos tempo e esforço, o que, em última análise, melhora a satisfação do cliente.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

Planhat
Por Planhat
4.5/5
(887)
Descrição do Produto
Planhat é um software de sucesso do cliente bonito e intuitivo para SaaS.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

Certinia PS Cloud
Por Certinia
4.3/5
(708)
Descrição do Produto
Certinia PS Cloud aproveita o Salesforce, construído no Force.com. Gerencie pessoas, clientes, projetos e finanças em um aplicativo integrado.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

Vitally
Por Vitally
4.5/5
(687)
Descrição do Produto
Vitally ajuda sua empresa B2B a garantir que os clientes certos usem continuamente seu produto da maneira correta.
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Categorias em comum com SoftCS:
Sucesso do Cliente

Catalyst
Por Totango
4.5/5
(659)
Descrição do Produto
Catalyst é uma plataforma de sucesso do cliente intuitiva e flexível que ajuda as equipes de CS a centralizar dados de clientes isolados, obter uma visão clara da saúde do cliente e escalar jornadas de clientes que impulsionam a retenção e o crescimento.
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Sucesso do Cliente

Custify
Por Custify
4.7/5
(485)
Descrição do Produto
Software de Sucesso do Cliente de Próxima Geração para B2B SaaS
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Sucesso do Cliente