Avaliações e Detalhes do Produto Okendo

Adoro usar o Okendo por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando conveniente para nós, como comerciantes, gerenciar avaliações e pesquisas pós-compra. Os modelos de avaliação não são apenas pré-existentes, mas também limpos, funcionais para alta conversão e fáceis de atualizar para corresponder à nossa marca visual. Acho muito fácil adicionar ou remover recompensas para submissão de avaliações com esses modelos. Aprecio as pesquisas sugeridas para feedback pós-compra, que simplificam significativamente o processo de configuração. A integração com o Klaviyo para e-mails melhora a funcionalidade e a conectividade. Além disso, a equipe do Okendo foi super prestativa durante a configuração inicial, contribuindo para uma experiência de integração tranquila. Por fim, o suporte excepcional do nosso gerente de conta, que está sempre atento às nossas necessidades e nos informa sobre novos recursos ou possíveis melhorias, nos deixa muito satisfeitos com o Okendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Okendo serve como nossa plataforma de avaliações, integrada perfeitamente com nossa loja Shopify e tem sido uma ferramenta confiável nos últimos três anos. É particularmente valioso para fornecer prova social e incentivar a conversão, o que é crucial para nossa estratégia de negócios. A capacidade da plataforma de nos manter informados sobre feedbacks negativos construtivos também é notável, pois nos permite abordar possíveis problemas de forma proativa. Eu gosto especialmente dos recursos de personalização que o Okendo oferece, particularmente na adaptação de atributos de clientes, o que nos ajuda a coletar informações essenciais de forma eficiente. Essa personalização garante que o widget se encaixe perfeitamente com a estética da nossa marca, melhorando a experiência dos nossos clientes. Além disso, o design amigável do painel torna a navegação simples, simplificando nossas tarefas diárias. Também devo elogiar o suporte ao cliente excepcional do Okendo, pois eles são sempre responsivos e prestativos. Outro recurso notável é a integração sem complicações com o Rebuy, que tem sido um processo tranquilo sem problemas significativos. Além disso, a configuração inicial do Okendo foi notavelmente fácil porque eles cuidaram de todos os aspectos de codificação. No geral, minha experiência com o Okendo tem sido extremamente positiva, e não hesito em recomendá-lo a amigos ou colegas, razão pela qual eu o avaliaria com uma nota perfeita de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o email de revisão/cupom bem-sucedido fosse gerenciado no Klaviyo. Dessa forma, podemos rastrear a conversão. Ou ter análises adequadas sobre esse fluxo de email no painel do Okendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe realmente aprecia o Okendo para o nosso negócio online. Inicialmente, começamos a usá-lo apenas para avaliações, e desde então ele se expandiu para um programa de fidelidade e recompensas muito bem-sucedido. Acho a plataforma de avaliações extremamente robusta, permitindo-nos coletar e incentivar rapidamente as avaliações dos clientes. A inclusão de fotografias e vídeos mostrando como os clientes usam nossos produtos é incrivelmente impactante. Além disso, essas avaliações melhoram significativamente nosso SEO, o que é extremamente importante para nós. Aprecio os especialistas individuais de sucesso do cliente, como Laura Gomez, com quem estamos atualmente trabalhando para otimizar nosso ecossistema de plataforma, incluindo Shopify, Klaviyo, Google Analytics, que se integram perfeitamente com o Okendo. Essa integração de aplicativos e ferramentas realmente melhora nossa conexão com os clientes, proporcionando a eles e ao nosso negócio um valor extra. A interface do usuário do Okendo e sua funcionalidade fácil de usar, juntamente com a ótima colaboração com outras ferramentas, criam um fluxo de trabalho incrível. A plataforma é incrivelmente poderosa, fácil de usar e robusta, e nada nunca quebrou por causa do Okendo, o que é crucial. No geral, é um programa incrível com potencial ilimitado, melhorando drasticamente as capacidades do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não desgosto de nada. Fomos parte de alguns projetos beta iniciais que nunca realmente se concretizaram, mas a Okendo ficou conosco oferecendo algumas ferramentas como substituição. 100% legal que eles fizeram isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Okendo tem sido ótimo para o nosso negócio no Shopify, pois o usamos para avaliações. Isso tem sido fundamental para o nosso negócio e o Okendo tem sido fácil de usar para a nossa equipe de marketing enxuta. Somos fãs da capacidade de gerar resumos de IA das nossas avaliações de produtos e eles são bastante precisos. A capacidade de agrupar avaliações e criar pacotes de avaliações tem sido muito útil para construir autoridade para os nossos pacotes de produtos também. Eles também têm um número robusto de recursos que atualmente não usamos, mas que são ótimos de se ter, como questionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas desvantagens que encontramos estão relacionadas à aparência das coisas dentro do Shopify. Acredito que isso seja principalmente um problema com o nosso tema do Shopify, mas às vezes as coisas podem ser um pouco desajeitadas ou não renderizar exatamente como gostaríamos. Alguns dos filtros e similares para o usuário final se misturam à nossa página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o Okendo incrivelmente responsivo, o que é um aspecto crucial para mim, pois me permite resolver quaisquer problemas prontamente e garante que nossos clientes possam avaliar nossos produtos sem qualquer contratempo. A plataforma é muito fácil de usar, o que simplifica o processo de gerenciamento de avaliações de clientes e otimização delas para que nossos clientes possam facilmente encontrar e avaliar nossos produtos. Configurar o Okendo foi direto e sem complicações. A combinação de sua interface amigável e responsividade o torna uma ferramenta essencial para manter um processo de gerenciamento de avaliações sem falhas. Estou tão satisfeito com ele que classificaria minha probabilidade de recomendar o Okendo a um amigo ou colega como um perfeito 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando principalmente o Okendo para avaliações, e a interface do usuário tem sido muito melhor do que a da empresa da qual mudamos! A moderação é super fácil, assim como a personalização das configurações e widgets. Recentemente, começamos a utilizar algumas das ferramentas de IA e estamos animados para ver como isso afeta a conversão. Também usamos pesquisas, e elas têm se mostrado úteis para aprender mais sobre nosso consumidor. Achamos o suporte do Okendo pontual e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, tivemos uma preocupação técnica com nossos widgets não exibindo como esperado, mas conseguimos corrigi-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que a Okendo ofereça uma opção gratuita, que atende perfeitamente às necessidades do meu negócio. A integração com o Shopify é perfeita e configurá-la foi muito fácil, apenas alguns cliques, o que é ideal para o meu fluxo de trabalho. Eu adoro absolutamente o recurso em que a Okendo envia e-mails de lembrete para os clientes em meu nome, eliminando a necessidade de eu rastrear manualmente e entrar em contato com os clientes para obter avaliações. Essa automação simplifica significativamente o processo e aumenta a eficiência. A experiência geral com a Okendo tem sido fantástica, sem problemas enfrentados e a funcionalidade se mostrando benéfica. A plataforma é fácil de usar, o que é uma grande vantagem, e eu não mudaria nada sobre ela. Estou tão satisfeito que dou uma nota 10 e recomendaria a qualquer pessoa que precise de serviços semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a integração perfeita do Okendo com o Shopify e sua capacidade de coletar avaliações de clientes de alta qualidade de forma estruturada e visualmente atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Polido e Profissional

O preço é um pouco mais alto em comparação com soluções semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o Okendo como nossa principal plataforma de avaliações de clientes para os produtos em nosso site, tornando-o uma ferramenta essencial para o engajamento do cliente. A configuração foi simples, sendo bastante plug-and-play, o que eu aprecio. Ele oferece uma bela apresentação das avaliações dos clientes, incluindo recursos como carrosséis de fotos e resumos de IA que ajudam a organizar o feedback. Este recurso permite que os clientes filtrem as avaliações com base em idade, gênero e tipo de pele, melhorando sua experiência e ajudando outros a escolher quais avaliações ler. As capacidades do Okendo aumentam as vendas e reduzem a carga de trabalho organizacional. Eu particularmente gosto de como o Okendo se conecta com nossa plataforma de fidelidade, fornecendo bônus que incentivam mais avaliações de clientes, o que é fantástico. A integração perfeita com outros softwares como Rivo, Gorgias e Shopify melhora ainda mais sua funcionalidade. A plataforma é simples, mas clara e abrangente, fazendo tudo o que precisamos. A equipe de suporte ao cliente é excelente; seus representantes são sempre prestativos e atentos. As melhorias contínuas têm sido bem adequadas e substanciais ao longo do tempo, aprimorando a funcionalidade da plataforma. Estou muito satisfeito com nossa escolha e absolutamente recomendaria o Okendo, dando-lhe uma pontuação perfeita de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão amigável é tanto para o cliente quanto no backend. Assim como a ampla gama de funções. O suporte de integração também é de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que é necessário mais capacidade de personalização, especialmente para o módulo de questionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.