Gosto de como o Okendo reúne várias ferramentas de insights de clientes em uma única plataforma, facilitando a coleta de feedback, a geração de prova social e o uso de insights de clientes tudo em um só lugar. O recurso de Avaliações é ótimo para coletar feedback autêntico de clientes e fotos que podemos usar como prova social em nosso site e em anúncios. É reconfortante para os clientes saber que outros já compraram, o que aumenta a confiança deles nas compras. A ferramenta de Pesquisas é muito útil para tomar decisões de desenvolvimento de produtos e entender o que as pessoas estão procurando. Também gosto do recurso de Indicações porque permite que nossos clientes sejam defensores da marca, compartilhando seu amor pela marca e pelos produtos. É incrível como essas ferramentas tornam mais simples transformar insights em ações práticas, como ganhar prova social e aproveitá-la em várias plataformas.

A equipe que me ajudou, Shiela, foi realmente simpática e amigável. Ela foi muito paciente comigo durante tudo.

Usamos o Okendo para fidelidade, avaliações, indicações e questionários e não posso recomendá-los o suficiente. A facilidade de implementação e integração foi incrível - ele se conectou diretamente ao nosso setup do Shopify e funciona perfeitamente com nossas outras plataformas como o Klaviyo. A equipe também fez um trabalho brilhante ao nos migrar de outra plataforma de fidelidade. A verdadeira mágica é como isso aumentou nossas conversões. Ao permitir que os clientes sejam específicos sobre qualidade e tamanho nas avaliações, construiu uma confiança enorme e reduziu a hesitação dos compradores. Além disso, a equipe de sucesso do cliente deles é de primeira linha; eles são proativos e prestativos. Para uma plataforma que tem um preço justo e está sempre lançando novos recursos, é uma vitória total.