Top 10 Alternativas e Concorrentes da Howazit

Principais Alternativas de 10 para Howazit Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(358)
Descrição do Produto
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Gestão de Feedback Empresarial
Chatbots
Suporte Conversacional

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,199)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Gestão de Feedback Empresarial
Suporte Conversacional

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,768)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional
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Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,879)
Descrição do Produto
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Gestão de Feedback Empresarial
Chatbots

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,274)
Descrição do Produto
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional

Plivo
Por Plivo
4.5/5
(747)
Descrição do Produto
SMS e chamadas de voz globais para empresas de todos os tamanhos
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional

HighLevel
Por HighLevel
4.6/5
(598)
Descrição do Produto
A plataforma de marketing de marca branca que mais cresce para agências digitais. CRM, Email, SMS bidirecional, Construtor de Funil e mais!
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(593)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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Categorias em comum com Howazit:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chatbots
Suporte Conversacional

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