Top 10 Alternativas e Concorrentes da Fullview

(11)4.7 de 5

As soluções Software de Co-Navegação abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Fullview. Software de Co-Navegação é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, alta qualidade com análise de dados, caixa de pesquisa, e criptografia de dados. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Fullview incluem features. A melhor alternativa geral para Fullview é TeamViewer. Outros aplicativos semelhantes a Fullview são JustCall, LogRocket, Sprinklr Service, e ISL Online. Fullview alternativas podem ser encontradas em Software de Co-Navegação mas também podem estar em Software de Suporte Remoto ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Fullview

TeamViewer
JustCall
LogRocket
Sprinklr Service
ISL Online
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Freshdesk

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Principais Alternativas de 10 para Fullview Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Fullview se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Gestão Educacional, e Hardware de Computador, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

TeamViewer

Por TeamViewer

4.5/5

(3,711)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, TeamViewer é:

Mais utilizável

Melhor em suporte

Categorias em comum com Fullview:

Por Saas Labs

Descrição do Produto

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Inteligência de Conversação

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

LogRocket

Por LogRocket, Inc.

4.6/5

(2,246)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, LogRocket é:

Melhor em suporte

Categorias em comum com Fullview:

Reprodução de Sessão

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ISL Online

Por PDQ.com

4.6/5

(542)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, ISL Online é:

Melhor em suporte

Mais utilizável

Categorias em comum com Fullview:

Suporte Remoto

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Fin by Intercom é:

Melhor em suporte

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,610)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Freshdesk é:

Melhor em suporte

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,850)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Tidio é:

Melhor em suporte

Mais utilizável

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

NiCE CXone Mpower

Por NiCE

4.3/5

(1,726)

Descrição do Produto

A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.

Categorias em comum com Fullview:

Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital