Top 10 Alternativas e Concorrentes da Fullview

Principais Alternativas de 10 para Fullview Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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TeamViewer
Por TeamViewer
4.5/5
(3,763)
Descrição do Produto
Software de suporte remoto e acesso fácil de usar que permite conectar-se e monitorar com segurança de desktop para desktop, desktop para móvel, móvel para móvel, ou para dispositivos não supervisionados como servidores e dispositivos IoT de qualquer lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, TeamViewer é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Fullview:
Co-navegação
Suporte Remoto

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,375)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Inteligência de Conversação
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

LogRocket
Por LogRocket, Inc.
4.6/5
(2,315)
Descrição do Produto
LogRocket combina reprodução de sessão, rastreamento de erros e análise de produtos – capacitando equipes de software a criar a experiência ideal de produto para web e dispositivos móveis.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, LogRocket é:
Melhor em suporte
Categorias em comum com Fullview:
Reprodução de Sessão
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ISL Online
Por PDQ.com
4.6/5
(585)
Descrição do Produto
Acesse e gerencie dispositivos remotamente para fornecer suporte de TI sob demanda. Veja a tela e controle um computador ou dispositivo móvel remoto.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, ISL Online é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
Categorias em comum com Fullview:
Suporte Remoto

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(359)
Descrição do Produto
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Kapture CX é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Inteligência de Conversação
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,398)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,708)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,794)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Fin by Intercom é:
Melhor em suporte
Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,718)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Fullview, Freshdesk é:
Melhor em suporte
Categorias em comum com Fullview:
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

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