Qual é o melhor aplicativo de inteligência de conversação?

Quero iniciar uma discussão sobre as ferramentas de inteligência de conversação mais bem avaliadas no mercado hoje. Essas plataformas prometem melhores insights de chamadas, oportunidades de coaching e capacitação de vendas orientada por dados, mas o que realmente funciona em ambientes de vendas reais?

Aqui estão algumas ferramentas líderes com base em avaliações do G2:

1. Gong: Popular para rastreamento de negócios e insights impulsionados por IA. Quão útil é para coaching em escala em toda a equipe?
2. Salesforce Sales Cloud: Inclui recursos nativos de inteligência de conversação. Ele se equipara às ferramentas autônomas quando se trata de profundidade de análise de chamadas?
3. Fathom: Ferramenta leve e focada em chamadas que se integra ao Zoom. É poderosa o suficiente para equipes de vendas maiores?
4. HubSpot Sales Hub: Combina CRM com rastreamento de conversas. Quão bem ela apoia a geração de insights em comparação com ferramentas especializadas?
5. Fireflies.ai: Automatiza transcrição e tomada de notas. Ela ajuda além de resumos básicos de reuniões?

Estou ansioso para ouvir o que as equipes estão usando no dia a dia e o que realmente faz a diferença no desempenho e no pipeline.