Top 10 Alternativas e Concorrentes da Front

Gestão de Reclamações

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,610)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Front:

Gestão de Reclamações

Trengo

Por Trengo

4.3/5

(243)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Front, Trengo é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Front:

Cliente de Email

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Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Front, Fin by Intercom é:

Mais caro

Categorias em comum com Front:

Help Scout

Por Help Scout

4.4/5

(417)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Front, Help Scout é:

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Mais utilizável

Categorias em comum com Front:

Gerenciamento de Email

Helpwise

Por Saas Labs

4.6/5

(182)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Front, Helpwise é:

Mais fácil de configurar

Mais fácil de fazer negócios com

Mais fácil de administrar

Categorias em comum com Front:

Por Zoho

Descrição do Produto

Categorias em comum com Front:

Gestão de Reclamações

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

4.4/5

(2,871)

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Os revisores dizem que em comparação com Front, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Front: