Comparar Verint Workforce Management e When I Work 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Pequeno negócio (61.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$2.50 1 user Por Mês
Verint Workforce Management
Classificação por Estrelas
(178)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Workforce ManagementWhen I Work
Classificação por Estrelas
(375)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$2.50 1 user Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o When I Work se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface simples que se assemelha a uma planilha. Essa simplicidade ajuda os usuários a encontrar facilmente seus horários e reduz a confusão, tornando-o uma escolha popular para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que o Verint Workforce Management brilha em suas capacidades robustas de previsão e agendamento, especialmente para grandes empresas. Os revisores destacam recursos como o acompanhamento de aderência em tempo real e um poderoso motor de previsão, que aumentam a precisão do planejamento da força de trabalho.
- De acordo com avaliações verificadas, o When I Work se destaca pelo seu rápido processo de implementação. Os usuários notaram que a configuração inicial é fácil, permitindo que as equipes comecem a agendar turnos e gerenciar pedidos de folga quase imediatamente.
- Os revisores mencionam que, embora o Verint Workforce Management ofereça recursos fortes para necessidades em nível empresarial, alguns usuários o acham menos intuitivo em comparação com o When I Work. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada, especialmente para equipes que não são tão familiarizadas com tecnologia.
- Os revisores do G2 destacam que o When I Work fornece excelentes ferramentas de comunicação, permitindo que os membros da equipe se conectem facilmente e gerenciem mudanças de turno sem complicações. Este recurso é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam otimizar operações.
- Os usuários relatam que, embora o Verint Workforce Management tenha opções sólidas de suporte e configuração, pode não corresponder ao nível de satisfação do cliente visto com o When I Work, que recebeu classificações mais altas pela qualidade geral do suporte e experiência do usuário.
Verint Workforce Management vs When I Work
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam When I Work mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com When I Work em geral.
- Os revisores sentiram que When I Work atende melhor às necessidades de seus negócios do que Verint Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que When I Work é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do When I Work em relação ao Verint Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
Verint Workforce Management
Preço não disponívelWhen I Work
Single Location or Schedule
$2.50
1 user Por Mês
Tudo o que você precisa para gerenciar efetivamente uma única equipe ou local. Todos os planos incluem agendamento, rastreamento de tempo e presença, e comunicação da equipe.
- Agendamento automático com um clique
- Modelos de agenda ilimitados
- Gestão de folgas e disponibilidade
Teste Gratuito
Verint Workforce Management
Informação de teste não disponívelWhen I Work
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
96
8.8
313
Facilidade de Uso
8.4
140
8.7
317
Facilidade de configuração
7.8
91
8.7
179
Facilidade de administração
7.9
37
8.8
168
Qualidade do Suporte
8.1
92
8.4
250
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
37
8.7
159
Direção de Produto (% positivo)
8.1
97
8.9
299
Recursos
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Logística
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
8.0
28
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.0
42
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.3
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Faturamento do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
49
Rastreamento de tempo móvel
Dados insuficientes disponíveis
9.0
89
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
91
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.9
84
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Plataforma
Recurso Não Disponível
8.1
70
7.4
37
7.1
34
7.6
35
7.9
51
8.4
45
8.6
76
8.4
46
8.9
78
7.7
36
8.8
77
7.9
43
8.2
61
8.1
41
8.6
76
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
8.2
60
8.4
76
8.5
66
9.2
120
8.7
67
8.9
107
8.0
67
8.9
100
7.9
61
8.0
71
Recurso Não Disponível
8.0
71
8.3
62
8.1
69
7.8
59
8.7
89
7.3
47
8.7
104
Recurso Não Disponível
8.3
102
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Verint Workforce Management e When I Work é categorizado como Gestão de Recursos Humanos
Categorias Únicas
Verint Workforce Management é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center
When I Work é categorizado como Agendamento de Funcionários, Rastreamento de Tempo, e Tempo e Presença
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Verint Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
When I Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
13.3%
Serviços financeiros
11.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.5%
Telecomunicações
6.4%
Outro
53.2%
Hospital & Assistência à Saúde
9.6%
Varejo
7.9%
Hospitalidade
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.6%
Serviços ao consumidor
4.8%
Outro
66.0%
Principais Alternativas
Discussões
Há alguma chance de a Verint ter esse recurso onde ela notifica você sobre sua agenda e chamadas longas?
1 Comentário
AT
Oi Lem – obrigado por enviar esta pergunta sobre notificações. Desculpe pela resposta tardia. Espero que a resposta ainda possa ser útil para você ou para...Leia mais
Para que é usado o Verint Workforce Management?
1 Comentário
KS
Planejamento da força de trabalho e programação de recursos, incluindo regras de previsão e programação de recursos.Leia mais
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Comentário
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Leia mais
Como posso interagir com meu Coordenador de Agendamento sobre solicitações além de folgas?
3 Comentários
Resposta Oficial de When I Work
Oi Matthew! Tiffany aqui com o Atendimento ao Cliente do When I Work. Oferecemos comunicação em tempo real com sua equipe através do Workchat. Aqui está...Leia mais
Pode integrá-lo com o Tsheets?
2 Comentários
Resposta Oficial de When I Work
Oi Melinda! Tiffany aqui com o Atendimento ao Cliente do When I Work. Não integramos com o T-Sheets, mas entendo como isso seria uma opção benéfica!...Leia mais
Modo avião/Telefone desligado
2 Comentários
Resposta Oficial de When I Work
Oi Mandi! Tiffany aqui com o Atendimento ao Cliente do When I Work. O aplicativo captura a localização de um funcionário apenas no momento de Entrada e...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
