Comparar Userback e Ybug 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Pequeno negócio (82.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
0 EUR
Userback
Classificação por Estrelas
(242)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Ybug
Classificação por Estrelas
(29)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
0 EUR
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Userback se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam como ele simplifica o processo de coleta de feedback dos clientes, tornando-se uma ferramenta valiosa para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Ybug se destaca por seu conjunto abrangente de recursos, que inclui ferramentas críticas para relatórios de bugs e coleta de feedback. Os usuários destacam sua capacidade de fornecer relatórios ricos em contexto, como capturas de tela e logs de console, que agilizam o processo de QA e desenvolvimento.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Userback é notavelmente rápido e direto, com muitos usuários observando que a configuração inicial foi muito fácil. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem um extenso onboarding.
- Os usuários dizem que, embora o Ybug ofereça um conjunto robusto de recursos, ele tem menos avaliações recentes em comparação com o Userback, o que pode indicar uma base de usuários menor ou atualizações menos frequentes. Isso pode ser uma consideração para compradores que procuram um produto bem estabelecido com uma comunidade maior para suporte.
- Os revisores do G2 destacam que o Userback tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo uma experiência de usuário mais positiva em várias métricas. Os usuários apreciam seu preço justo e a capacidade de registrar problemas de UI e funcionalidade diretamente, o que melhora a colaboração com os clientes.
- De acordo com feedback recente, ambos os produtos recebem notas altas pela qualidade do suporte, mas o Ybug se destaca ligeiramente nesta área. Os usuários elogiam o Ybug por sua equipe de suporte responsiva, que é crucial para equipes que dependem de assistência oportuna durante fases críticas de desenvolvimento.
Userback vs Ybug
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Ybug mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Ybug em geral.
- Os revisores sentiram que Ybug atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userback.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ybug é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Ybug em relação ao Userback.
Preços
Preço de Nível Básico
Userback
Free Forever
Grátis
Para equipes em estágio inicial que precisam apenas do essencial.
- Colete feedback ilimitado
- 2 projetos de feedback
- Disponibilidade de feedback por 7 dias
Ybug
FREE
0
EUR
1 usuário / 1 projeto
- Capturas de tela
- Notificações limitadas por e-mail
Teste Gratuito
Userback
Teste Gratuito disponível
Ybug
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
158
9.4
21
Facilidade de Uso
9.3
159
9.9
22
Facilidade de configuração
9.3
139
9.8
23
Facilidade de administração
9.3
131
9.7
21
Qualidade do Suporte
9.5
126
9.7
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
118
9.8
20
Direção de Produto (% positivo)
9.3
147
9.5
24
Recursos
Métodos de resposta do usuário
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Seleção dos participantes
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
9.4
92
9.8
19
9.3
86
9.9
17
8.9
79
9.3
14
Monitoramento de bugs
8.1
70
9.1
15
8.7
78
9.3
16
8.4
63
9.2
15
Agente AI - Rastreamento de Bugs
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.0
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userback e Ybug é categorizado como Rastreamento de Bugs
Categorias Únicas
Userback é categorizado como Reprodução de Sessão, Gestão de Produto, Pesquisa de Usuário, Teste de Software, e Feedback de Vídeo do Consumidor
Ybug é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Ybug
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
26.4%
Programas de computador
18.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Design
9.1%
Internet
6.3%
Outro
27.4%
Programas de computador
32.1%
Tecnologia da informação e serviços
10.7%
Entretenimento
7.1%
Artes e Ofícios
3.6%
Automóvel
3.6%
Outro
42.9%
Discussões
Para que serve o Userback?
1 Comentário
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Userback não possui mais discussões com respostas
O que são bugs de funcionalidades?
1 Comentário
Resposta Oficial de Ybug
Olá,
Não tenho certeza se entendi sua pergunta. Você está se referindo a bugs ou recursos? Ybug pode realmente ajudar com ambos :-)
Atenciosamente, ...Leia mais
O que um bug de software faz?
1 Comentário
RH
Olá!
Ybug permite coletar facilmente feedback visual de usuários ou testadores de sites. O feedback vem com muitas informações contextuais (url, navegador,...Leia mais
O que o Ybug faz?
1 Comentário
RH
Olá, obrigado pela sua pergunta!
Ybug é uma ferramenta de feedback visual e rastreamento de bugs para sites. Ele permite que os usuários coletem feedback,...Leia mais
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