Adoro que o preço do Userback seja imbatível, oferecendo o melhor equilíbrio entre preço e funcionalidades. A ferramenta é muito fácil de usar tanto do lado do administrador quanto do usuário. A capacidade de se conectar diretamente ao Linear e usar webhooks para o Discord é incrível. A integração com o Linear nos ajuda a pular a etapa de criar um ticket, pois posso atribuir relatórios diretamente a um desenvolvedor e adicionar comentários. Os webhooks do Discord são ótimos para nos notificar diretamente quando um relatório chega. A configuração inicial foi muito fácil e levou apenas alguns minutos. No geral, acho que o Userback oferece o maior valor.

Userback é um ótimo lugar para coletar feedback de nossos clientes e usuários finais. Temos vários projetos em execução simultaneamente e o Userback torna isso fácil de gerenciar.

Gosto de como o Userback torna a coleta e gestão de feedback dos usuários simples e acionável. As anotações visuais, capturas de tela e o contexto automático nos ajudam a entender rapidamente os problemas, agilizar a colaboração e resolver o feedback mais rapidamente sem idas e vindas. Essa é a razão pela qual é amigável ao usuário.