# Ybug Reviews **Vendor:** Ybug **Category:** [Software de Rastreamento de Bugs](https://www.g2.com/pt/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Ybug Ybug simplifica o recebimento de feedback visual e relatórios de bugs dos usuários ou testadores do seu site. Forneça aos seus usuários/testadores um Widget de Feedback ou extensão de navegador e permita que eles enviem feedback junto com capturas de tela anotadas. O Ybug captura automaticamente algumas informações do ambiente do navegador, console de javascript e outros metadados. Você já usa uma ferramenta de gerenciamento de projetos, chat em equipe ou serviço de suporte ao cliente? Sem problema! O Ybug se integra com muitos aplicativos de terceiros, como Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects e muitos outros. ## Ybug Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o Ybug por sua **interface amigável** , tornando o relatório de bugs fácil para todos, independentemente da habilidade técnica. (6 reviews) - Os usuários destacam o **excelente suporte ao cliente** do Ybug, com correções rápidas e capacidade de resposta ao feedback dos usuários, aumentando a satisfação. (5 reviews) - Os usuários adoram o Ybug por seus **recursos abrangentes** e excelentes capacidades de integração, melhorando a eficiência do desenvolvimento de software e suporte. (4 reviews) - Os usuários destacam a **flexibilidade** do Ybug, pois ele se adapta facilmente a vários fluxos de trabalho, melhorando seus processos de desenvolvimento de forma contínua. (4 reviews) - Os usuários apreciam as **extensas capacidades de integração** do Ybug, melhorando o fluxo de trabalho e promovendo a eficiência operacional em todos os projetos. (4 reviews) - Os usuários acham que o **design intuitivo** do Ybug melhora a usabilidade, permitindo um relatório de bugs eficiente e uma comunicação eficaz dos problemas. (3 reviews) - Simples (3 reviews) - Personalização (2 reviews) - Integrações fáceis (2 reviews) - Eficiência (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que os **recursos de relatórios são limitados** no YBug, o que diminui a experiência geral de captura de feedback. (1 reviews) - Os usuários estão frustrados com os **recursos avassaladores** do Ybug, sentindo que falta uma integração essencial com o Zoho. (1 reviews) ## Ybug Reviews ### 1. Ybug: Recursos abrangentes e suporte excepcional da equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrig N. | Product Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **O que você mais gosta em Ybug?** Aprecio que o Ybug ofereça todos os recursos críticos necessários em comparação com todas as outras alternativas e mantenha um excelente ponto de preço. Isso o torna uma ferramenta inestimável para nossa agência de desenvolvimento de software. A facilidade de integrar um widget de feedback para relatórios de bugs e novos pedidos de recursos em projetos desenvolvidos simultaneamente é revolucionária. As capacidades de integração, incluindo um painel abrangente e múltiplos canais para direcionar feedback, garantem que tudo seja relatado e tratado de forma fluida. Além disso, a capacidade de resposta da equipe ao feedback e aos pedidos é excepcional, implementando consistentemente sugestões e mudanças, mesmo para usuários que não estão nos planos de preços mais altos. Essa flexibilidade faz com que pareça que o Ybug satisfaz todas as nossas necessidades desde o início, e se recursos adicionais forem necessários, é provável que sejam implementados rapidamente. A capacidade de anotar em sites, enviar gravações de vídeo e adicionar campos personalizados para priorizar diferentes tipos de pedidos de bugs ou recursos adiciona um valor significativo. A integração da plataforma com ferramentas como Slack, e-mail, webhooks, Zapier e APIs enriquece ainda mais nosso fluxo de trabalho, promovendo eficiência e coesão. **O que você não gosta em Ybug?** Nada realmente. Um pequeno recurso desejável seria o modo de convidados, mas o Ybug envia todos os relatórios para a nossa ferramenta de PM de qualquer forma, onde todos os convidados já estão. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Ybug para rastrear facilmente bugs e feedbacks com um widget, integrar relatórios em um painel de controle e encaminhá-los de forma eficaz, o que melhora o gerenciamento de projetos e a colaboração. ### 2. Ferramenta simples, eficaz e perfeitamente integrada ao nosso fluxo de trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gianito R. | Consultant et développeur web, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **O que você mais gosta em Ybug?** Ybug torna a coleta de feedbacks e bugs extremamente fluida, mesmo para usuários não técnicos. As capturas de tela anotadas, as informações automáticas sobre o ambiente (navegador, console, URL, tamanho da tela) e as integrações com nossas ferramentas de gestão de projetos economizam um tempo considerável nas fases de teste e suporte. A instalação é rápida, a interface é clara e a equipe por trás do produto é responsiva e atenta. **O que você não gosta em Ybug?** Nada a relatar, a experiência é globalmente muito satisfatória. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ybug elimina as idas e voltas desnecessárias durante os retornos ou fases de teste. Cada relatório já chega completo: captura de tela anotada, contexto técnico (navegador, console, URL, resolução) e link direto para a página em questão. Resultado: menos esclarecimentos a solicitar, um ganho de tempo significativo para a equipe e uma resolução de problemas mais rápida e precisa. ### 3. YBug tem sido um divisor de águas, economizando centenas de horas nos meus processos de UAT e Testes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos G. | Product Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **O que você mais gosta em Ybug?** O YBug torna incrivelmente fácil para nossos Usuários Finais, QAs e POs reportarem bugs e feedbacks diretamente do aplicativo, com todo o contexto que precisamos (capturas de tela, informações do navegador, logs do console). Ele otimizou nosso processo de QA e Desenvolvimento, economizando tempo e reduzindo consideravelmente os mal-entendidos. É muito fácil de integrar nos ambientes DEV/QA/PRD. O suporte ao cliente é extremamente rápido, menos de 1 dia útil. Usamos o YBug em todos os projetos para obter feedback de teste o mais rápido possível. **O que você não gosta em Ybug?** Embora o YBug seja ótimo para capturar feedback, os recursos de relatórios parecem limitados. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O YBug acelera o relatório de bugs capturando todos os detalhes técnicos de que precisamos, como problema + captura de tela + log do console + usuário, ajudando-nos a resolver problemas de forma mais rápida e eficiente. ### 4. Ferramenta perfeita a um ótimo preço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven R. | Development Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **O que você mais gosta em Ybug?** Oferece capacidades perfeitas de captura de tela, bem como recursos adicionais como registro de console, tudo por um preço muito razoável. Também integrado com as ferramentas que já usamos. **O que você não gosta em Ybug?** Tive uma experiência quase perfeita com a ferramenta, e quando não foi perfeita, a equipe de suporte interveio para corrigir, fornecendo correções e melhorias no produto. Estou muito feliz com o Ybug! **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda nossos usuários de e-commerce a relatar problemas e fornecer feedback para nós em diferentes navegadores, para que possamos corrigir e melhorar a experiência deles. ### 5. Ybug: Uma Ferramenta de Relato de Bugs Amigável e Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nellie D. | Professional Development Program, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em Ybug?** A interface amigável do Ybug simplifica o processo de relatório de bugs, tornando-o acessível mesmo para aqueles sem expertise técnica. Suas capacidades de feedback visual, incluindo capturas de tela anotadas e gravações de vídeo, permitem que os usuários comuniquem problemas de forma eficaz, melhorando a clareza e a eficiência na resolução de problemas. A flexibilidade da ferramenta é evidente através de suas extensas integrações com mais de 2.000 aplicativos de terceiros, como Slack, Trello e Freshdesk, permitindo uma incorporação perfeita nos fluxos de trabalho existentes. Além disso, a inclusão automática de detalhes do ambiente pelo Ybug—como URL do site, informações do navegador, sistema operacional e tamanho da tela—oferece aos desenvolvedores um contexto abrangente, facilitando uma resolução de bugs mais rápida e precisa. O compromisso da plataforma com a segurança de dados e desempenho, demonstrado por sua conformidade com o GDPR e impacto mínimo na velocidade do site, reforça ainda mais sua confiabilidade e design centrado no usuário. Para educadores e administradores que gerenciam sites Moodle, o Ybug se mostra inestimável. Seu sistema de feedback intuitivo permite que educadores relatem problemas ou sugiram melhorias sem esforço, garantindo que o ambiente de aprendizagem permaneça eficaz e amigável. A capacidade de integrar o Ybug com várias ferramentas de gerenciamento de projetos e comunicação agiliza o processo de suporte, tornando mais fácil abordar e resolver preocupações prontamente. Este mecanismo de suporte contínuo é crucial para manter uma plataforma educacional dinâmica e responsiva. **O que você não gosta em Ybug?** Minha experiência com o Ybug tem sido amplamente positiva. Aprecio sua interface amigável e a integração perfeita com várias ferramentas de gerenciamento de projetos. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É resolver problemas de login que meus alunos têm às vezes. Eles agora podem usar as ferramentas de compartilhamento de tela que o Ybug oferece para me mostrar o que veem, para que eu possa solucionar problemas e ajudá-los a fazer login novamente no site. ### 6. Ybug é uma ferramenta "limpa", robusta e fácil de usar para capturar bugs em aplicações baseadas em navegador. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **O que você mais gosta em Ybug?** Gosto da sua simplicidade e flexibilidade, o que o torna uma solução "uma ferramenta para todos" ou para muitos propósitos. Estamos usando o Ybug para fazer revisões do nosso site, dos nossos cursos online, mas também das capturas de tela do nosso software (requer que sejam abertas no navegador). Nossos revisores, que são de diferentes equipes em nossa empresa, também adoram o Ybug porque se familiarizaram com ele rapidamente. E quero mencionar a agilidade da equipe do Ybug: Eles resolvem problemas em um curto período de tempo e estão constantemente trabalhando para melhorar a ferramenta - sempre levando em consideração as necessidades e preocupações dos usuários. Outro ponto positivo são as muitas integrações que o Ybug oferece. **O que você não gosta em Ybug?** Tenho certeza de que o Ybug adicionará mais opções de edição e configuração granulares, mas nada que eu esteja sentindo falta agora me vem à mente. No entanto, como frequentemente executamos projetos de revisão semelhantes, uma maneira de copiar projetos ou usar modelos seria interessante para economizar tempo em ações manuais e repetitivas. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Ybug principalmente para capturar problemas linguísticos em nosso software, mas também outros tipos de problemas em nosso site. É realmente simples de configurar e usar e pode ser vinculado à nossa ferramenta de gerenciamento de projetos Asana. ### 7. Ótima ferramenta por um baixo custo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob D. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta em Ybug?** É simples, mas intuitivo e cumpre o papel necessário para permitir feedback tanto internamente quanto de clientes sobre maneiras de melhorar e corrigir nossa plataforma. O atendimento ao cliente da Ybug também é extremamente bom. Já usamos o Ybug para corrigir alguns problemas muito evidentes que foram relatados, então eu o recomendaria a outros com necessidades semelhantes. **O que você não gosta em Ybug?** Não integra com o Zoho atualmente. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que nossos usuários e nossa equipe interna relatem bugs ou erros em nossos dados para ter uma experiência de usuário mais limpa no geral. ### 8. Experiência do usuário do Ybug após mais de 3 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luboš . | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **O que você mais gosta em Ybug?** Gosto da simplicidade da parametrização, mas da funcionalidade sofisticada em segundo plano. É uma ferramenta perfeita para projetos de implementação, em pouco tempo você terá uma solução preparada para rastreamento de bugs e coleta de tickets. Tenho usado esta ferramenta com integração de e-mail + redmine e foi realmente muito boa. Do ponto de vista do usuário, é absolutamente simples, o projeto é definido pelo URL da web onde eles estão e eles se concentram apenas no relato de problemas. Todas as informações técnicas são enviadas automaticamente. **O que você não gosta em Ybug?** Seria ótimo se tivéssemos usuários integrados com nosso domínio, assim não haveria necessidade de adicioná-los manualmente, mas é um trabalho único, sem grande problema. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de tickets em processos de implementação. ### 9. Bom produto, e as duas maneiras de instalá-lo são incríveis! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **O que você mais gosta em Ybug?** Foi extremamente fácil e rápido de instalar para nossas necessidades internas através da extensão do navegador. Como a única coisa necessária é uma conta e a extensão, não acho que seja possível ter um processo de instalação mais rápido. Somos uma equipe pequena no momento desta revisão, muito a fazer sem tempo suficiente. Quando vi a extensão e como funciona, aderi imediatamente e enviei a informação para outros membros da equipe. Agora eles podem criar relatórios de bugs ou qualquer outra coisa com facilidade e muito rapidamente. As capacidades automáticas de captura de tela + desenho são super úteis. Todo o resto é mais clássico, mas funciona muito bem e é rápido. À medida que a equipe crescer, pode haver alguns problemas para usar o Ybug desta forma, mas para uma equipe de pequeno a médio porte, é perfeito. O suporte não é necessário, pois tudo é fácil de usar e funciona bem. Mas se você precisar contatá-los algum dia, eles fornecerão uma resposta precisa e rápida. **O que você não gosta em Ybug?** Alguns recursos ausentes que serão adicionados em breve: responsável na questão, gerenciamento de etiquetas. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ybug é a nossa maneira de relatar bugs que não geram uma resposta de erro no lado do servidor: problemas de CSS/HTML, problemas de UX, problemas de tradução ausente, problemas de dados incorretos, etc. Tudo, exceto um erro puro 500, é relatado através do Ybug, por qualquer pessoa na empresa que tenha a extensão do navegador. ### 10. Widget de Excelência para Website **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta em Ybug?** O Ybug é intuitivo e fácil de usar para alguém que, por natureza, não é técnico. É bastante flexível - enquanto algumas ferramentas são limitadas ao relatório de bugs, usamos o Ybug não apenas para relatar bugs, mas também para solicitar feedback sobre páginas e produtos específicos. O Ybug também fornece uma captura de tela inestimável que permite ao cliente nos mostrar o problema exato. Além disso, o serviço é excelente. **O que você não gosta em Ybug?** Nenhum - estamos bastante satisfeitos com o produto. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos receber facilmente feedback sobre bugs, pedidos de produtos e todos os tipos de feedback. ### 11. Ótimo serviço por menos dinheiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy V. | Business Process Automation Specialist / RPA Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **O que você mais gosta em Ybug?** A capacidade de fazer capturas de tela logo após a escrita da revisão. Muito fácil de usar. Há muitas opções de integração, incluindo webhooks, e é ótimo! **O que você não gosta em Ybug?** Não há capacidade de baixar as capturas de tela, mas não é tão crítico. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora estamos lançando o novo site, então, a coleta de feedbacks dos usuários na fase inicial é muito importante. O benefício é que recebemos relatórios de rastreamento de bugs rápidos e corretos diretamente no nosso sistema de gerenciamento de projetos. ### 12. Flexível e muito simples de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **O que você mais gosta em Ybug?** Isto é exatamente o que precisávamos. Um formulário de feedback simples e claro. **O que você não gosta em Ybug?** Nada, mas um pouco mais de flexibilidade e controle sobre o widget seria bom. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos mostrando isso para usuários internos na empresa e permitindo que eles enviem feedback e solicitações de recursos. ### 13. EscolaSoft usa o ybug diariamente e acha muito útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mateusz W. | CTO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em Ybug?** Fácil de instalar, integração com Jira e Github. Encontramos um bug ao tirar capturas de tela em um iframe, que foi submetido e corrigido pela equipe realmente responsiva. **O que você não gosta em Ybug?** você não pode deixar comentários no ybug, ainda usamos a integração com Jira ou Github, onde deixamos comentários de feedback, então isso não é essencial. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** recolhendo feedback visual de clientes e testadores **Official Response from Radim Hernych:** > Olá Mateusz, Muito obrigado pela sua incrível avaliação! Na verdade, já é possível comentar sobre o feedback no Ybug..:-) Mas, claro, usar uma integração de terceiros é sempre uma ótima opção. Tenha um ótimo dia! Radim H. / Ybug ### 14. Fácil de usar e integrar, altamente personalizável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | F, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Ybug é muito fácil de integrar à sua solução e possui muitas opções de personalização para se adequar ao seu caso de uso. Os recursos de captura de tela + anotação são uma bênção; os usuários podem facilmente enviar um relatório de bug ou uma melhoria de recurso que aponta diretamente para o ponto problemático. Além disso, a integração direta com o Jira o torna ainda melhor. **O que você não gosta em Ybug?** Ybug funciona muito bem como está agora, não há realmente nada de que eu não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** Ybug terá uma grande parte do trabalho fora do seu caminho para que você possa se concentrar no seu produto real. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o YBug, permito que os usuários do meu aplicativo de fitness enviem feedback diretamente enquanto usam o app, encontrem um problema ou vejam o potencial de melhoria. Meus usuários adoram poder enviar feedback com uma captura de tela associada. **Official Response from Radim Hernych:** > Olá, Lucian, Obrigado pela sua ótima avaliação! Prometemos continuar melhorando o Ybug para torná-lo ainda melhor :-) Saudações! Radim H. / Fundador ### 15. Exatamente o que precisávamos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em Ybug?** Registro do console enviado no relatório de bug, interface extremamente simples para os clientes interagirem. Capturas de tela com marcações e texto tornaram a depuração de problemas visuais infinitamente mais fácil. **O que você não gosta em Ybug?** Para ser totalmente honesto, acho que os níveis de preços deveriam ser simplificados; posso ver que há um grande mercado de pessoas que usariam isso em um projeto se incluísse registro de console e recursos básicos de relatório de bugs. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bugs no front-end, bugs no back-end, bugs do cliente. Os benefícios são que podemos obter feedback direto e instantâneo dos usuários enquanto o aplicativo está sendo testado e usado ao vivo. **Official Response from Radim Hernych:** > Olá, obrigado pela sua avaliação! Que simplificação dos nossos planos de preços você gostaria de ver? Saudações, Radim / Fundador ### 16. Ybug é a melhor solução para feedback de usuários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** O Ybug é gratuito para começar, fácil de integrar e permite que você realmente personalize sua aparência e acione manualmente a janela. Com um pouco de CSS + JS, você pode transformar isso de uma simples ferramenta de feedback em algo que está verdadeiramente integrado ao seu produto de software. O suporte é fenomenal. **O que você não gosta em Ybug?** Não há nada que eu não goste no Ybug. É a melhor solução integrada de feedback de usuários no mercado. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo o problema de fornecer aos nossos usuários uma maneira rápida e fácil de dar feedback sobre nosso produto. Se eles virem algo ou encontrarem um problema, podem enviar uma captura de tela e um comentário. ### 17. Fácil de instalar e usar, ampla variedade de integrações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil P. | PHP team leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Familiarizar-se com o Ybug realmente leva apenas alguns minutos. O widget para clientes é absolutamente fácil de usar e tem tudo o que os clientes podem precisar. As configurações do widget também fornecem todas as opções que eram relevantes para nós. Em resumo, o Ybug cobre nossas necessidades e não oferece coisas desnecessárias e complicadas. **O que você não gosta em Ybug?** Havia algumas coisas que perdemos no widget Ybug, mas depois de entrar em contato com os desenvolvedores, tudo foi resolvido/implementado. Estamos felizes com a abordagem deles! **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos esta ferramenta para obter feedback sobre protótipos de nossas aplicações. ### 18. Ótimo software, relativamente leve - um pouco caro e sem conformidade com HIPAA **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Facilidade de uso, capture capturas de tela, integrações **O que você não gosta em Ybug?** Preços, não é acessível para startups enxutas, especialmente se você só quiser usá-lo internamente para equipes de 1 a 3 pessoas. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organize e acompanhe problemas em um local central. ### 19. Fácil de instalar, fácil de usar, valioso para feedback **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Muito discreto e integra-se com o ClickUp. Instalação fácil no meu aplicativo Electron. O painel é simples e claro. **O que você não gosta em Ybug?** Poderia ter uma opção para capturar erros no console e abrir automaticamente um formulário de bug. Algumas capturas de tela que fiz não capturaram imagens e, em vez disso, mostraram marcadores de erro (não sei se é por design devido à privacidade). **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo feedback para meu aplicativo **Official Response from Radim Hernych:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação! Abrir um formulário de bug em um erro de console é um caso de uso interessante, definitivamente consideraremos implementá-lo. Em relação às capturas de tela, precisaríamos analisar o seu caso em particular. Por favor, sinta-se à vontade para nos enviar alguns exemplos. Obrigado por ser nosso cliente! Atenciosamente, Radim H. ### 20. Muito boa solução para o feedback dos visitantes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandor B. | D, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Mesmo a versão gratuita possui todas as ferramentas necessárias, tem funcionalidades essenciais (como vários idiomas disponíveis) e tem uma aparência agradável. **O que você não gosta em Ybug?** Difícil encontrar algo faltando. Uma característica interessante seria mudar o idioma da janela de feedback independentemente da configuração do navegador. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** Para minhas necessidades, o Ybug foi a melhor solução. Configuração fácil, suporte rápido e bom, excelente serviço. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um site traduzido por máquina e recebemos sugestões de correção de crowdsourcing através do Ybug. Funciona como um encanto, o grande benefício em relação a outras soluções é o anonimato. ### 21. Ótimo serviço e insights abrangentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reinald U. | Professional Freelancer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** Ele oferece insights abrangentes sobre meus projetos. Os preços são acessíveis. Também estão disponíveis planos gratuitos para organizações sem fins lucrativos e pequenas empresas. O widget não desacelera meu site nem faz muitas chamadas DNS. **O que você não gosta em Ybug?** Não há nada a reclamar até agora. Tudo funciona conforme descrito. Se houvesse uma opção de integração para planos gratuitos, seria ainda melhor! **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu preciso de uma ferramenta abrangente para o meu site que ajude a coletar informações úteis sobre bugs, erros técnicos e feedback dos usuários. O Ybug fornece tudo o que eu preciso para o meu negócio, desde feedback geral até capturas de tela e relatórios de bugs. ### 22. Verifica todos os requisitos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick G. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** Tendo experimentado todos os concorrentes disponíveis, a Ybug verificou todos os preços para nós: - Preços imbatíveis - Ótimas integrações de terceiros - Uma equipe responsiva A última caixa de seleção é enorme para nós. A equipe da Ybug SEMPRE aborda seu feedback e é muito rápida em adicionar recursos quando faz sentido. Eles também nos contataram proativamente no passado se houve algum problema (o que raramente acontece). No geral, estou muito satisfeito com o serviço e desempenho que a Ybug tem fornecido. **O que você não gosta em Ybug?** Nada até agora. Tivemos alguns fatores decisivos ou desgostos sobre como o produto funcionava, mas eles incorporaram todos os nossos comentários até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** Para o propósito de ingerir feedback com capturas de tela, o Ybug faz isso perfeitamente. Alguns outros serviços podem fornecer integrações adicionais, mas são muito mais caros. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Ybug para permitir que os usuários enviem feedback sobre o produto com capturas de tela, e depois encaminhamos esse feedback como tickets do Zendesk. O Ybug também nos permite enviar metadados internos que ajudam nossa equipe de sucesso a responder melhor ao feedback recebido. ### 23. Faz tudo o que eu preciso que faça. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas U. | S, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Capacidade de obter capturas de tela descrevendo erros dos usuários. **O que você não gosta em Ybug?** Limitações do número de capturas de tela no plano gratuito. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** É um ótimo serviço e é muito fácil de implementar. Eu posso definitivamente recomendá-lo. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápida e fácil maneira de obter relatórios de erros com captura de tela dos usuários ### 24. Melhor solução para fazer seus visitantes ajudarem com bugs, problemas e feedback rápido! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav N. | Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** A melhor característica é o widget que é facilmente instalado no seu site e permite que o usuário faça uma captura de tela da sua página com todas as ferramentas gráficas para mostrar o local exato do problema no site. **O que você não gosta em Ybug?** Eu não consigo encontrar nada de que não goste. A ferramenta é incrível. Uma sugestão rápida: seria ótimo ter um sistema de tickets interno, ou uma ferramenta simples que forneça uma resposta rápida ou agradecimento a um usuário pelo bug enviado. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** Um sistema de resposta rápida para o remetente seria ótimo. Ou pelo menos quando você escolher - "fechar" o problema, seria ótimo notificar o remetente com um e-mail de "obrigado". **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As pessoas são preguiçosas e não querem abrir um ticket com um problema menor no site. Elas preferem fechar a aba. Então, esta ferramenta nos dá uma grande vantagem! ### 25. Ótima e acessível solução **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel E. | Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** O suporte da equipe Ybug é incrível. Eles respondem rapidamente e nem hesitam em estender sua API se algum recurso importante estiver faltando. Isso é algo que você não obterá dos grandes players. **O que você não gosta em Ybug?** Até agora não há nada de que eu não goste....... **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** É barato, personalizável e o suporte é incrível. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes podem relatar problemas em nossas soluções de forma rápida e fácil. ### 26. Ótima ferramenta para capturar bugs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sašo J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **O que você mais gosta em Ybug?** Interface fácil de usar. Ótimos e-mails dos fundadores que o guiam pela experiência. **O que você não gosta em Ybug?** Não tenho captura de gravação de vídeo. Este é um recurso que eu precisaria. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Captura de bugs ao vivo e automação da transferência desses bugs para o nosso pipeline de Desenvolvimento. ### 27. YBug é uma ferramenta de criação de problemas excelente e acessível. Fácil de usar e instalar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** A forma como se integra com o JIRA, a facilidade de uso quando implementado e o preço para nossa pequena agência. **O que você não gosta em Ybug?** Nada no momento, tudo parece bem para nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Ybug:** Eu recomendaria isso como uma ferramenta de criação de tickets de bugs/problemas. Fácil de usar e acessível. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um grande problema resolvido ao usar o Ybug é a criação de tickets de problemas/bugs diretamente no JIRA. Ele também nos permite tirar capturas de tela com anotações e adicioná-las ao ticket imediatamente, o que é muito útil para a equipe. ### 28. Boa experiência em desenvolvimento web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Desenvolvimento de Programas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2020 **O que você mais gosta em Ybug?** Uma oportunidade rápida de obter correções através da interface web de nossos clientes, todas as correções entram em nosso sistema de tarefas e bugs com os status. Capacidades ricas de integração de e-mail e Zapier. **O que você não gosta em Ybug?** Eu gostaria de uma personalização de interface de usuário mais flexível. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebendo correções dos clientes ao desenvolver sites. ### 29. Fácil de usar e uma adição fantástica para levar a informação certa às pessoas certas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **O que você mais gosta em Ybug?** Configuração simples, rápida e fácil para enviar um relatório para o Slack e Trello, e capacidade de anotar marcações. **O que você não gosta em Ybug?** Gostaria de ter melhor controle sobre a sobreposição de feedback ou a capacidade de ocultá-la automaticamente, talvez. Às vezes, ela cobre conteúdo importante. **Que problemas Ybug está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos construindo painéis de administração de clientes avançados implantados em muitos servidores. O Ybug permite que desenvolvedores e clientes enviem facilmente um relatório de bug com a capacidade de ver exatamente o que ocorreu, tornando muito mais fácil depurar. ## Ybug Discussions - [O que o Ybug faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-ybug-do) - 1 comment - [O que um bug de software faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-a-software-bug-do) - 1 comment - [O que são bugs de funcionalidades?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-features-bugs) - 1 comment - [View Ybug pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ybug/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+03%3A57%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e6dc4f92-4032-400c-917c-707e854d935b&secure%5Btoken%5D=eb824a6ba866dc21b24e431e19753bdb885f9e65c29950861ce10371c079feca&format=llm_user) ## Ybug Features **Relatório de Bugs** - Relatórios do usuário & Feedback - Relatórios do testador e comentários - Relatórios da equipe & Comentários **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Monitoramento de bugs** - Analytics - Histórico de bugs - Retenção de dados **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Agente AI - Rastreamento de Bugs** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema ## Top Ybug Alternatives - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,435 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,873 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,330 reviews)