Avaliações e Detalhes do Produto Ybug

Aprecio que o Ybug ofereça todos os recursos críticos necessários em comparação com todas as outras alternativas e mantenha um excelente ponto de preço. Isso o torna uma ferramenta inestimável para nossa agência de desenvolvimento de software. A facilidade de integrar um widget de feedback para relatórios de bugs e novos pedidos de recursos em projetos desenvolvidos simultaneamente é revolucionária. As capacidades de integração, incluindo um painel abrangente e múltiplos canais para direcionar feedback, garantem que tudo seja relatado e tratado de forma fluida. Além disso, a capacidade de resposta da equipe ao feedback e aos pedidos é excepcional, implementando consistentemente sugestões e mudanças, mesmo para usuários que não estão nos planos de preços mais altos. Essa flexibilidade faz com que pareça que o Ybug satisfaz todas as nossas necessidades desde o início, e se recursos adicionais forem necessários, é provável que sejam implementados rapidamente. A capacidade de anotar em sites, enviar gravações de vídeo e adicionar campos personalizados para priorizar diferentes tipos de pedidos de bugs ou recursos adiciona um valor significativo. A integração da plataforma com ferramentas como Slack, e-mail, webhooks, Zapier e APIs enriquece ainda mais nosso fluxo de trabalho, promovendo eficiência e coesão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Um pequeno recurso desejável seria o modo de convidados, mas o Ybug envia todos os relatórios para a nossa ferramenta de PM de qualquer forma, onde todos os convidados já estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ybug torna a coleta de feedbacks e bugs extremamente fluida, mesmo para usuários não técnicos. As capturas de tela anotadas, as informações automáticas sobre o ambiente (navegador, console, URL, tamanho da tela) e as integrações com nossas ferramentas de gestão de projetos economizam um tempo considerável nas fases de teste e suporte. A instalação é rápida, a interface é clara e a equipe por trás do produto é responsiva e atenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a relatar, a experiência é globalmente muito satisfatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O YBug torna incrivelmente fácil para nossos Usuários Finais, QAs e POs reportarem bugs e feedbacks diretamente do aplicativo, com todo o contexto que precisamos (capturas de tela, informações do navegador, logs do console). Ele otimizou nosso processo de QA e Desenvolvimento, economizando tempo e reduzindo consideravelmente os mal-entendidos. É muito fácil de integrar nos ambientes DEV/QA/PRD. O suporte ao cliente é extremamente rápido, menos de 1 dia útil. Usamos o YBug em todos os projetos para obter feedback de teste o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o YBug seja ótimo para capturar feedback, os recursos de relatórios parecem limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece capacidades perfeitas de captura de tela, bem como recursos adicionais como registro de console, tudo por um preço muito razoável. Também integrado com as ferramentas que já usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma experiência quase perfeita com a ferramenta, e quando não foi perfeita, a equipe de suporte interveio para corrigir, fornecendo correções e melhorias no produto. Estou muito feliz com o Ybug! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface amigável do Ybug simplifica o processo de relatório de bugs, tornando-o acessível mesmo para aqueles sem expertise técnica. Suas capacidades de feedback visual, incluindo capturas de tela anotadas e gravações de vídeo, permitem que os usuários comuniquem problemas de forma eficaz, melhorando a clareza e a eficiência na resolução de problemas. A flexibilidade da ferramenta é evidente através de suas extensas integrações com mais de 2.000 aplicativos de terceiros, como Slack, Trello e Freshdesk, permitindo uma incorporação perfeita nos fluxos de trabalho existentes. Além disso, a inclusão automática de detalhes do ambiente pelo Ybug—como URL do site, informações do navegador, sistema operacional e tamanho da tela—oferece aos desenvolvedores um contexto abrangente, facilitando uma resolução de bugs mais rápida e precisa. O compromisso da plataforma com a segurança de dados e desempenho, demonstrado por sua conformidade com o GDPR e impacto mínimo na velocidade do site, reforça ainda mais sua confiabilidade e design centrado no usuário.

Para educadores e administradores que gerenciam sites Moodle, o Ybug se mostra inestimável. Seu sistema de feedback intuitivo permite que educadores relatem problemas ou sugiram melhorias sem esforço, garantindo que o ambiente de aprendizagem permaneça eficaz e amigável. A capacidade de integrar o Ybug com várias ferramentas de gerenciamento de projetos e comunicação agiliza o processo de suporte, tornando mais fácil abordar e resolver preocupações prontamente. Este mecanismo de suporte contínuo é crucial para manter uma plataforma educacional dinâmica e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o Ybug tem sido amplamente positiva. Aprecio sua interface amigável e a integração perfeita com várias ferramentas de gerenciamento de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da sua simplicidade e flexibilidade, o que o torna uma solução "uma ferramenta para todos" ou para muitos propósitos. Estamos usando o Ybug para fazer revisões do nosso site, dos nossos cursos online, mas também das capturas de tela do nosso software (requer que sejam abertas no navegador). Nossos revisores, que são de diferentes equipes em nossa empresa, também adoram o Ybug porque se familiarizaram com ele rapidamente. E quero mencionar a agilidade da equipe do Ybug: Eles resolvem problemas em um curto período de tempo e estão constantemente trabalhando para melhorar a ferramenta - sempre levando em consideração as necessidades e preocupações dos usuários. Outro ponto positivo são as muitas integrações que o Ybug oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho certeza de que o Ybug adicionará mais opções de edição e configuração granulares, mas nada que eu esteja sentindo falta agora me vem à mente. No entanto, como frequentemente executamos projetos de revisão semelhantes, uma maneira de copiar projetos ou usar modelos seria interessante para economizar tempo em ações manuais e repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples, mas intuitivo e cumpre o papel necessário para permitir feedback tanto internamente quanto de clientes sobre maneiras de melhorar e corrigir nossa plataforma. O atendimento ao cliente da Ybug também é extremamente bom. Já usamos o Ybug para corrigir alguns problemas muito evidentes que foram relatados, então eu o recomendaria a outros com necessidades semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não integra com o Zoho atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade da parametrização, mas da funcionalidade sofisticada em segundo plano. É uma ferramenta perfeita para projetos de implementação, em pouco tempo você terá uma solução preparada para rastreamento de bugs e coleta de tickets. Tenho usado esta ferramenta com integração de e-mail + redmine e foi realmente muito boa. Do ponto de vista do usuário, é absolutamente simples, o projeto é definido pelo URL da web onde eles estão e eles se concentram apenas no relato de problemas. Todas as informações técnicas são enviadas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se tivéssemos usuários integrados com nosso domínio, assim não haveria necessidade de adicioná-los manualmente, mas é um trabalho único, sem grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi extremamente fácil e rápido de instalar para nossas necessidades internas através da extensão do navegador. Como a única coisa necessária é uma conta e a extensão, não acho que seja possível ter um processo de instalação mais rápido. Somos uma equipe pequena no momento desta revisão, muito a fazer sem tempo suficiente. Quando vi a extensão e como funciona, aderi imediatamente e enviei a informação para outros membros da equipe. Agora eles podem criar relatórios de bugs ou qualquer outra coisa com facilidade e muito rapidamente. As capacidades automáticas de captura de tela + desenho são super úteis.

Todo o resto é mais clássico, mas funciona muito bem e é rápido.

À medida que a equipe crescer, pode haver alguns problemas para usar o Ybug desta forma, mas para uma equipe de pequeno a médio porte, é perfeito.

O suporte não é necessário, pois tudo é fácil de usar e funciona bem. Mas se você precisar contatá-los algum dia, eles fornecerão uma resposta precisa e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos ausentes que serão adicionados em breve: responsável na questão, gerenciamento de etiquetas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Ybug é intuitivo e fácil de usar para alguém que, por natureza, não é técnico. É bastante flexível - enquanto algumas ferramentas são limitadas ao relatório de bugs, usamos o Ybug não apenas para relatar bugs, mas também para solicitar feedback sobre páginas e produtos específicos. O Ybug também fornece uma captura de tela inestimável que permite ao cliente nos mostrar o problema exato. Além disso, o serviço é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum - estamos bastante satisfeitos com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.