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Visão Geral
TeamViewer
TeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,710)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Upscope
Upscope
Classificação por Estrelas
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (45.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upscope
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o TeamViewer se destaca em Gerenciamento de Dispositivos com uma pontuação de 9,5, tornando-o uma escolha preferida para empresas que precisam de controle robusto sobre seus dispositivos. Em contraste, o HelloScreen da Upscope, embora ainda forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,6 em Controle de Acesso, indicando uma abordagem mais focada nas permissões de usuário em vez de uma supervisão abrangente de dispositivos.
  • Os revisores mencionam que o recurso de Controle Remoto do TeamViewer é altamente avaliado em 9,2, proporcionando acesso contínuo a dispositivos remotos. No entanto, o HelloScreen da Upscope se destaca com uma pontuação mais alta de 9,5, indicando que os usuários acham suas capacidades remotas mais intuitivas e eficazes para suporte em tempo real.
  • Os usuários do G2 destacam as capacidades de Gerenciamento de Múltiplas Sessões do TeamViewer, com uma pontuação de 9,0, o que permite aos usuários gerenciar várias sessões remotas de forma eficiente. Por outro lado, o foco do HelloScreen da Upscope em Navegação em Páginas Web com uma pontuação de 9,4 sugere que ele é mais adequado para usuários que priorizam interações baseadas na web durante sessões remotas.
  • Os usuários no G2 relatam que o recurso de Compartilhamento de Arquivos do TeamViewer é avaliado em 9,1, o que é eficaz, mas carece de algumas funcionalidades avançadas. Em comparação, o recurso de Colaboração em Documentos do HelloScreen da Upscope, com uma pontuação de 7,7, indica que, embora possa não ser tão robusto, oferece ferramentas colaborativas únicas que alguns usuários acham benéficas.
  • Os revisores dizem que o recurso de Gravação de Sessão do TeamViewer é avaliado em 9,0, proporcionando uma maneira confiável de documentar sessões remotas. No entanto, o HelloScreen da Upscope supera em Pré-visualização ao Vivo com uma pontuação de 9,2, que os usuários acham particularmente útil para feedback em tempo real durante sessões colaborativas.
  • Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte do TeamViewer é avaliada em 8,6, o que é razoável, mas poderia ser melhorada. Em contraste, o HelloScreen da Upscope recebe uma pontuação mais alta de 9,1, com os usuários mencionando que sua equipe de suporte é mais responsiva e prestativa, melhorando a experiência geral do usuário.

TeamViewer vs Upscope

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Upscope mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Upscope em geral.

  • Tanto TeamViewer quanto Upscope atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upscope é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Upscope em relação ao TeamViewer.
Preços
Preço de Nível Básico
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Navegue por todos os planos de preços 4
Upscope
Preço não disponível
Teste Gratuito
TeamViewer
Teste Gratuito disponível
Upscope
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
2,980
9.1
96
Facilidade de Uso
9.1
3,123
9.5
96
Facilidade de configuração
9.1
926
9.5
36
Facilidade de administração
8.9
677
9.7
29
Qualidade do Suporte
8.7
2,558
9.1
76
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
634
9.8
32
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,874
9.4
91
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.6
52
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1,056
9.0
35
Ferramentas do Apresentador
8.9
863
9.3
30
8.5
786
8.9
24
9.1
935
|
Recurso Verificado
9.6
30
8.8
834
|
Recurso Verificado
9.5
23
Opções de conferência
8.7
797
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.7
809
|
Recurso Verificado
8.5
26
8.7
792
|
Recurso Verificado
8.2
23
Ferramentas de Aplicação
8.8
870
|
Recurso Verificado
8.8
23
8.9
825
|
Recurso Verificado
9.3
26
8.7
807
|
Recurso Verificado
9.7
29
Compartilhamento de Tela - AI Agente
7.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.8
5
Não há dados suficientes
Escopo
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
9.3
145
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
133
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
581
Não há dados suficientes
Administração
9.2
548
Dados insuficientes disponíveis
9.1
540
Dados insuficientes disponíveis
8.9
490
Dados insuficientes disponíveis
9.0
516
Dados insuficientes disponíveis
8.9
501
Dados insuficientes disponíveis
9.0
508
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
9.0
504
Dados insuficientes disponíveis
8.9
470
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.0
501
Dados insuficientes disponíveis
8.6
446
Dados insuficientes disponíveis
8.7
449
Dados insuficientes disponíveis
8.8
471
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
463
Dados insuficientes disponíveis
9.0
468
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.9
496
Dados insuficientes disponíveis
9.1
503
Dados insuficientes disponíveis
9.1
503
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
475
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
9.4
50
Administração
9.2
22
9.6
48
9.1
21
9.4
48
9.3
22
9.4
46
Segurança
9.2
21
9.4
45
8.9
19
9.3
45
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.8
31
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.5
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Não há dados suficientes
análise
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1,708
Não há dados suficientes
Administração
8.8
1394
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1301
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1282
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1319
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1392
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1459
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
1407
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1366
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1331
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1494
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
1193
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1339
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1282
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
TeamViewer
TeamViewer
Upscope
Upscope
TeamViewer e Upscope é categorizado como Compartilhamento de tela e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
TeamViewer
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
43.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.2%
Empresa(> 1000 emp.)
20.5%
Upscope
Upscope
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
45.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.4%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
Indústria dos Avaliadores
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Programas de computador
10.4%
Marketing e Publicidade
4.2%
Serviços ao consumidor
3.1%
Telecomunicações
3.1%
Outro
62.7%
Upscope
Upscope
Serviços financeiros
20.0%
Programas de computador
13.6%
Consultoria
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Seguro
6.4%
Outro
45.5%
Principais Alternativas
TeamViewer
Alternativas para TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
Atera
Atera
Adicionar Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Adicionar LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Adicionar Zoho Assist
Upscope
Alternativas para Upscope
Surfly
Surfly
Adicionar Surfly
Zoho Assist
Zoho Assist
Adicionar Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
ScreenConnect
ScreenConnect
Adicionar ScreenConnect
Discussões
TeamViewer
Discussões sobre TeamViewer
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
Parvin A.
PA
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
Asher Z.
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
Posso usar um PC para vários clientes remotos?
4 Comentários
Parvin A.
PA
Upscope
Discussões sobre Upscope
Estou realmente curioso para saber por que você não pode mostrar a todos os usuários quando você faz login que estão online no momento?
2 Comentários
Pardeep K.
PK
Oi Michael, Nós vimos isso recentemente, eu não tinha percebido que havia comentários adicionados aqui, então peço desculpas pela resposta tardia. A página...Leia mais
Recursos interativos
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
O agente de suporte pode clicar e rolar diretamente na tela do cliente. O cliente verá um segundo cursor do mouse aparecer e eles podem trabalhar juntos para...Leia mais
Segurança
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
Upscope é usado por empresas de bancos, saúde e SaaS em todo o mundo porque lhes dá controle total sobre quais dados são transferidos, se houver. Upscope é...Leia mais