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Visão Geral
TeamViewer
TeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,735)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Upscope
Upscope
Classificação por Estrelas
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (45.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upscope
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta em comparação com o Upscope. Os usuários apreciam sua qualidade de conexão confiável e a capacidade de se conectar rapidamente a dispositivos remotos, tornando-o uma escolha preferida para suporte remoto.
  • De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer tem um número significativamente maior de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais confiável. Esta extensa experiência do usuário destaca sua facilidade de uso e forte segurança, que são cruciais para empresas que dependem de acesso remoto.
  • Os usuários dizem que os recursos do TeamViewer, como compartilhamento de tela e transferência de arquivos, são particularmente benéficos para o trabalho de suporte, permitindo uma comunicação fluida e resolução eficiente de problemas. Em contraste, o Upscope, embora elogiado por sua rapidez e capacidade de construir relacionamento, carece da mesma profundidade de recursos.
  • Os revisores mencionam que o Upscope se destaca em sua facilidade de uso e interface amigável, tornando-o uma boa opção para equipes que buscam soluções de co-navegação simples. No entanto, sua pontuação G2 mais baixa sugere que pode não atingir o mesmo nível de satisfação geral que o TeamViewer.
  • De acordo com o feedback recente dos usuários, o processo de implementação do TeamViewer é elogiado por ser intuitivo, o que ajuda os usuários a começarem rapidamente. Em contraste, o Upscope não recebeu avaliações recentes, o que pode indicar uma falta de engajamento ou satisfação atual dos usuários.
  • Os usuários destacam que, embora ambos os produtos ofereçam recursos valiosos, o conjunto de ferramentas abrangente do TeamViewer para suporte remoto, incluindo assistência em tempo real e controle remoto, o posiciona como uma solução mais robusta em comparação com as ofertas mais limitadas do Upscope.

TeamViewer vs Upscope

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Upscope mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Upscope em geral.

  • Tanto TeamViewer quanto Upscope atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upscope é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Upscope em relação ao TeamViewer.
Preços
Preço de Nível Básico
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Navegue por todos os planos de preços 4
Upscope
Preço não disponível
Teste Gratuito
TeamViewer
Teste Gratuito disponível
Upscope
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
2,992
9.1
96
Facilidade de Uso
9.1
3,148
9.5
96
Facilidade de configuração
9.1
938
9.5
36
Facilidade de administração
8.9
678
9.7
29
Qualidade do Suporte
8.7
2,568
9.1
76
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
635
9.8
32
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,886
9.4
91
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.6
54
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
9.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1,061
9.0
35
Ferramentas do Apresentador
8.9
863
9.3
30
8.5
784
8.9
24
9.1
937
|
Recurso Verificado
9.6
30
8.8
833
|
Recurso Verificado
9.5
23
Opções de conferência
8.7
796
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.7
808
|
Recurso Verificado
8.5
26
8.7
791
|
Recurso Verificado
8.2
23
Ferramentas de Aplicação
8.8
870
|
Recurso Verificado
8.8
23
8.9
825
|
Recurso Verificado
9.3
26
8.7
806
|
Recurso Verificado
9.7
29
Compartilhamento de Tela - AI Agente
7.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.8
5
Não há dados suficientes
Escopo
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
9.3
145
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
9.3
131
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
592
Não há dados suficientes
Administração
9.2
555
Dados insuficientes disponíveis
9.1
542
Dados insuficientes disponíveis
8.9
490
Dados insuficientes disponíveis
9.0
517
Dados insuficientes disponíveis
8.9
500
Dados insuficientes disponíveis
9.0
507
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
9.0
504
Dados insuficientes disponíveis
8.9
471
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.0
501
Dados insuficientes disponíveis
8.6
445
Dados insuficientes disponíveis
8.7
449
Dados insuficientes disponíveis
8.8
470
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
465
Dados insuficientes disponíveis
9.0
468
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.9
496
Dados insuficientes disponíveis
9.1
505
Dados insuficientes disponíveis
9.1
506
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
474
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Colaboração AROcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de Hardware
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
9.4
50
Administração
Recurso Não Disponível
9.6
48
Recurso Não Disponível
9.4
48
9.3
22
9.4
46
Segurança
9.2
21
9.4
45
Recurso Não Disponível
9.3
45
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.7
33
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.5
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
29
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Não há dados suficientes
análise
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1,716
Não há dados suficientes
Administração
8.8
1391
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1304
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1299
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1280
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1316
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1390
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1457
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
1407
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1364
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1328
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1497
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
1190
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1336
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1279
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
TeamViewer
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
43.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.1%
Empresa(> 1000 emp.)
20.4%
Upscope
Upscope
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
45.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.4%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
Indústria dos Avaliadores
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Programas de computador
10.5%
Marketing e Publicidade
4.2%
Telecomunicações
3.1%
Serviços ao consumidor
3.1%
Outro
62.8%
Upscope
Upscope
Serviços financeiros
20.0%
Programas de computador
13.6%
Consultoria
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Seguro
6.4%
Outro
45.5%
Principais Alternativas
TeamViewer
Alternativas para TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
Atera
Atera
Adicionar Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Adicionar LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Adicionar Zoho Assist
Upscope
Alternativas para Upscope
Surfly
Surfly
Adicionar Surfly
Zoho Assist
Zoho Assist
Adicionar Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
ScreenConnect
ScreenConnect
Adicionar ScreenConnect
Discussões
TeamViewer
Discussões sobre TeamViewer
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
Parvin A.
PA
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
Asher Z.
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
Posso usar um PC para vários clientes remotos?
4 Comentários
Parvin A.
PA
Upscope
Discussões sobre Upscope
Estou realmente curioso para saber por que você não pode mostrar a todos os usuários quando você faz login que estão online no momento?
2 Comentários
Pardeep K.
PK
Oi Michael, Nós vimos isso recentemente, eu não tinha percebido que havia comentários adicionados aqui, então peço desculpas pela resposta tardia. A página...Leia mais
Recursos interativos
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
O agente de suporte pode clicar e rolar diretamente na tela do cliente. O cliente verá um segundo cursor do mouse aparecer e eles podem trabalhar juntos para...Leia mais
Segurança
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
Upscope é usado por empresas de bancos, saúde e SaaS em todo o mundo porque lhes dá controle total sobre quais dados são transferidos, se houver. Upscope é...Leia mais