Comparar TeamViewer e Upscope

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,776)4.5 de 5

(118)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Pequeno negócio (45.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Facilidade de Uso (3) Engajamento do Cliente (2) Problemas de Acesso (1) Problemas de Conectividade (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

Preço não disponível

TeamViewer

Classificação por Estrelas

(3,776)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Upscope

Classificação por Estrelas

(118)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (45.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Engajamento do Cliente (2) Problemas de Acesso (1) Problemas de Conectividade (1)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Upscope

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca por oferecer um conjunto abrangente de recursos para comunicação remota, com usuários destacando seu alto desempenho e ambiente seguro para videoconferências e reuniões virtuais. Isso o torna uma escolha forte para empresas que buscam ferramentas de colaboração confiáveis.
Os usuários dizem que o Upscope se destaca pela sua facilidade de uso e capacidade de fomentar relacionamento com os clientes. Os revisores apreciam como ele permite que as equipes de suporte ao cliente obtenham insights valiosos sobre as contas dos usuários, melhorando significativamente a satisfação do usuário durante as interações de suporte por telefone.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do TeamViewer é elogiado por ser simples e direto, mesmo para usuários não técnicos. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que buscam adotar rapidamente novas tecnologias sem treinamento extensivo.
Os revisores mencionam que, embora o Upscope ofereça uma experiência amigável, atualmente falta o conjunto de recursos extensivo que o TeamViewer oferece, particularmente em áreas como controle remoto e conferência de áudio/vídeo, que são críticas para muitas empresas.
Os revisores do G2 destacam que o TeamViewer tem uma base de usuários muito maior, refletida em seu número substancial de avaliações. Essa ampla base de feedback contribui para uma compreensão mais confiável de seu desempenho e satisfação do usuário em comparação com o Upscope, que tem significativamente menos avaliações.
Os usuários observam que, embora ambos os produtos tenham classificações semelhantes para atender aos requisitos, o G2 Score geral do TeamViewer indica um nível mais alto de satisfação do usuário, sugerindo que pode ser uma escolha mais confiável para empresas que buscam soluções robustas de suporte remoto.

TeamViewer vs Upscope

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Upscope mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Upscope em geral.

Tanto TeamViewer quanto Upscope atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upscope é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Upscope em relação ao TeamViewer.

Preços

TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.

1 Usuário Licenciado
1 Conexão simultânea (canal)
3 Dispositivos gerenciados

Navegue por todos os planos de preços 4

Upscope

Preço não disponível

TeamViewer

Teste Gratuito disponível

Upscope

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

3,000

9.1

3,182

9.5

9.1

947

9.5

8.9

681

9.7

8.6

2,575

9.1

8.6

637

9.8

8.7

2,894

9.4

Categorias

TeamViewer

Upscope

TeamViewer e Upscope é categorizado como Compartilhamento de tela e Co-navegação

TeamViewer é categorizado como Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de TI Empresarial, Loja SAP, Gestão de Ativos de TI, AWS Marketplace, Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte de Vídeo Remoto, Ferramentas de Colaboração AR, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento de Rede, e Gerenciamento de Endpoint

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Upscope não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

TeamViewer

43.2%

36.2%

20.6%

Upscope

45.5%

36.4%

18.2%

43.2%

45.5%

36.2%

36.4%

20.6%

18.2%

Indústria dos Avaliadores

TeamViewer

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Programas de computador

10.6%

Marketing e Publicidade

4.1%

Telecomunicações

3.2%

Serviços ao consumidor

3.0%

Outro

62.9%

Upscope

Serviços financeiros

20.0%

Programas de computador

13.6%

Consultoria

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.3%

Seguro

6.4%

Outro

45.5%

Principais Alternativas

Alternativas para TeamViewer

Alternativas para Upscope

Discussões

Discussões sobre TeamViewer

Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?

9 Comentários

trueLeia mais

Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?

5 Comentários

Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais

Licenças um pouco caras?

4 Comentários

Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças...Leia mais

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Discussões sobre Upscope

Estou realmente curioso para saber por que você não pode mostrar a todos os usuários quando você faz login que estão online no momento?

2 Comentários

Oi Michael, Nós vimos isso recentemente, eu não tinha percebido que havia comentários adicionados aqui, então peço desculpas pela resposta tardia. A página...Leia mais

Recursos interativos

2 Comentários

Resposta Oficial de Upscope

O agente de suporte pode clicar e rolar diretamente na tela do cliente. O cliente verá um segundo cursor do mouse aparecer e eles podem trabalhar juntos para...Leia mais

Segurança

2 Comentários

Resposta Oficial de Upscope

Upscope é usado por empresas de bancos, saúde e SaaS em todo o mundo porque lhes dá controle total sobre quais dados são transferidos, se houver. Upscope é...Leia mais

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