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Comparar Survicate e Usersnap 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Grátis
Survicate
Classificação por Estrelas
(196)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 6Usersnap
Classificação por Estrelas
(92)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Survicate se destaca em suas capacidades de gerenciamento de pesquisas, particularmente com seu recurso Survey Builder, que tem uma pontuação de 9,2. Os revisores mencionam que a facilidade de criar e personalizar pesquisas é uma vantagem significativa sobre o Usersnap.
- Os revisores mencionam que o Usersnap brilha em seus recursos de relatório de bugs, particularmente com os Relatórios de Testadores & Feedback, que têm uma pontuação de 9,1. Os usuários no G2 apreciam o processo detalhado de coleta de feedback, que consideram mais robusto em comparação com as ofertas do Survicate.
- Os usuários do G2 destacam que os métodos de resposta do Survicate, especialmente o recurso de Pesquisa, têm uma pontuação de 9,5, indicando uma forte preferência por suas capacidades de pesquisa. Os usuários dizem que a variedade de tipos de perguntas e modelos disponíveis melhora seu processo de coleta de feedback.
- Os usuários relatam que o Usersnap oferece análises superiores, particularmente no Score de Satisfação do Cliente (CSAT), que é avaliado em 9,4. Os revisores mencionam que esse recurso permite um melhor acompanhamento da satisfação do usuário em comparação com as capacidades analíticas do Survicate.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Survicate é avaliada em 9,4, o que os usuários dizem contribuir para uma melhor experiência geral ao buscar assistência. Em contraste, a qualidade do suporte do Usersnap, embora ainda boa em 9,5, não recebe o mesmo nível de elogios dos usuários.
- Os usuários no G2 relatam que a responsividade do dispositivo do Survicate é avaliada em 7,8, o que é inferior aos 9,2 do Usersnap. Os revisores mencionam que essa diferença impacta a experiência do usuário, especialmente para usuários móveis que exigem acesso contínuo às pesquisas.
Survicate vs Usersnap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Usersnap mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Survicate em geral.
- Os revisores sentiram que Usersnap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Survicate.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Usersnap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Survicate em relação ao Usersnap.
Preços
Preço de Nível Básico
Survicate
Free
Grátis
Para iniciantes que estão começando a coletar feedback. Sem compromisso.
- Colete feedback por e-mail, link e web
- Crie uma pesquisa com IA ou modelos
- Exiba a lógica da pesquisa
Usersnap
Free plan
Grátis
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium
Teste Gratuito
Survicate
Teste Gratuito disponível
Usersnap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
158
9.1
68
Facilidade de Uso
9.2
162
9.6
70
Facilidade de configuração
9.1
110
9.5
41
Facilidade de administração
9.0
88
9.1
40
Qualidade do Suporte
9.4
155
9.5
62
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
86
9.2
39
Direção de Produto (% positivo)
9.3
149
8.9
63
Recursos
Métodos de resposta do usuário
9.4
54
|
Recurso Verificado
9.4
18
Recurso Não Disponível
9.2
16
Recurso Não Disponível
8.8
11
Recurso Não Disponível
9.3
16
8.4
44
|
Recurso Verificado
9.4
16
Seleção dos participantes
8.7
35
|
Recurso Verificado
8.2
17
6.9
25
8.3
12
8.3
36
|
Recurso Verificado
8.6
12
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Insights
8.5
47
|
Recurso Verificado
8.2
16
8.2
37
|
Recurso Verificado
8.5
18
8.2
34
|
Recurso Verificado
8.6
17
IA generativa
5.7
12
8.3
9
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Voz
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Edição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.2
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
70
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.8
66
Dados insuficientes disponíveis
7.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Notas de LançamentoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Criação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Survicate e Usersnap é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Usersnap é categorizado como Gestão de Produto, Rastreamento de Bugs, Gestão de Feedback Empresarial, e Gerenciamento de Notas de Lançamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Survicate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Usersnap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços financeiros
9.6%
Marketing e Publicidade
6.9%
Internet
6.4%
Outro
49.5%
Programas de computador
24.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Internet
7.9%
Logística e Supply Chain
4.5%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Survicate não possui discussões com respostas
Alguma maneira de integrar isso com o SalesForce ou gerar todas as alterações em uma única planilha?
2 Comentários
WP
Ei!
Além disso, sinta-se à vontade para conferir isto:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Via Zapier, isso é mais do que...Leia mais
Para que serve o Usersnap?
1 Comentário
Resposta Oficial de Usersnap
Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários que oferece widgets de feedback com ferramentas de captura de tela e anotação, micro pesquisas para sites e...Leia mais
Usersnap não possui mais discussões com respostas
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