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Comparar Superchat e Wati 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€89.00 Por Mês
Entre em Contato
Superchat
Classificação por Estrelas
(112)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€89.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Wati
Classificação por Estrelas
(452)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca na satisfação do usuário, refletido em seu G2 Score mais alto em comparação com o Superchat. Os usuários apreciam a interface simples que facilita a comunicação rápida em plataformas como o WhatsApp, aumentando a eficiência do suporte ao cliente.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Wati é notavelmente simples, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que os guia durante a configuração. Em contraste, enquanto o Superchat tem um bom sistema, alguns usuários mencionam que é necessário um tempo de aprendizado antes de perceber todo o seu potencial.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Wati é uma vantagem significativa, com uma pontuação que reflete seu design amigável. Os usuários acham fácil gerenciar chats e apreciam a acessibilidade da plataforma, tornando-a uma escolha preferida para pequenas empresas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Wati tem uma liderança substancial na atividade recente dos usuários, com um número notável de avaliações nos últimos 90 dias. Isso sugere que os usuários estão ativamente engajados com a plataforma e compartilhando suas experiências positivas, ao contrário do Superchat, que não teve avaliações recentes.
- Os usuários destacam a qualidade do suporte do Wati, embora o Superchat tenha recebido classificações mais altas nesta área. Os usuários do Wati apreciam o serviço ao cliente responsivo, que complementa sua facilidade de uso geral, enquanto os usuários do Superchat valorizam seu centro de ajuda incrível e recursos de automação.
- Os revisores observam que ambos os produtos atendem bem a pequenas empresas, mas a base de usuários mais ampla do Wati e o maior número total de avaliações indicam uma presença mais estabelecida no mercado. Os usuários do Wati se sentem confiantes em suas capacidades, enquanto os usuários do Superchat expressam o desejo por recursos mais simplificados para economizar tempo.
Superchat vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Superchat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Wati.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Superchat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Superchat em relação ao Wati.
Preços
Preço de Nível Básico
Superchat
Basic
€89.00
Por Mês
Ideal para equipes menores
- Conecte até 1 número do WhatsApp
- Alcance contatos ilimitados
- Newsletter do WhatsApp incluída
Wati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Superchat
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
99
8.9
351
Facilidade de Uso
9.0
106
9.2
360
Facilidade de configuração
8.7
95
9.0
322
Facilidade de administração
9.1
66
9.1
270
Qualidade do Suporte
9.2
96
8.6
343
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
64
9.1
266
Direção de Produto (% positivo)
9.5
103
9.3
331
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
177
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
153
Dados insuficientes disponíveis
7.9
153
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.5
144
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
130
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
120
Dados insuficientes disponíveis
8.3
115
Dados insuficientes disponíveis
8.6
128
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
172
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Dados insuficientes disponíveis
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
IA generativa
7.7
55
Recurso Não Disponível
7.7
28
Recurso Não Disponível
Processo
7.7
88
8.3
55
7.7
90
8.5
56
8.1
88
8.5
54
Canais
7.7
91
Recurso Não Disponível
8.6
89
8.4
56
8.3
88
8.6
59
7.0
81
7.7
50
Recurso Não Disponível
8.5
51
Visão
7.2
84
8.0
49
7.4
84
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
85
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.4
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Superchat e Wati é categorizado como Atendimento ao Cliente Social
Categorias Únicas
Superchat não possui categorias únicas
Wati é categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Superchat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
10.9%
Varejo
8.2%
Marketing e Publicidade
8.2%
Lazer, Viagens e Turismo
8.2%
Automóvel
7.3%
Outro
57.3%
Gestão Educacional
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
6.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.8%
Outro
64.2%
Principais Alternativas
Discussões
Superchat não possui discussões com respostas
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 Comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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