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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Empresa (41.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Entre em Contato Por Ano
Sprig
Classificação por Estrelas
(104)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 3UserTesting
Classificação por Estrelas
(782)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserTesting se destaca em seu recurso de Feedback de Teste, com uma pontuação de 8,6, o que permite insights abrangentes sobre as interações dos usuários. Em contraste, as capacidades de gerenciamento de feedback do Sprig, embora sólidas, não atingem esse nível de detalhe, com uma pontuação de 8,3.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Pesquisas do Sprig é altamente intuitivo, alcançando uma pontuação de 9,2, facilitando a criação de pesquisas personalizadas pelos usuários. No entanto, o UserTesting fica aquém nessa área, com uma pontuação de apenas 5,8, indicando uma experiência menos amigável.
- Os usuários do G2 destacam que a Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) do Sprig, de 8,7, reflete sua eficácia na coleta de feedback dos usuários, enquanto a pontuação de 6,5 do UserTesting sugere espaço para melhorias nesse aspecto.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Entrevista em Vídeo do UserTesting, com uma pontuação de 8,8, oferece uma plataforma robusta para insights qualitativos, enquanto a pontuação de 6,4 do Sprig indica que ele pode não oferecer a mesma profundidade em feedback de vídeo.
- Os revisores mencionam que o recurso de Segmentação do Sprig é particularmente forte, com uma pontuação de 9,3, permitindo uma análise direcionada do feedback dos usuários. A pontuação de 7,5 do UserTesting sugere que ele pode não fornecer o mesmo nível de granularidade na análise de dados.
- Os usuários dizem que a Qualidade do Suporte do UserTesting é avaliada em 9,0, indicando um sistema de suporte forte, enquanto a pontuação ligeiramente superior de 9,1 do Sprig sugere que ele pode oferecer experiências de atendimento ao cliente ainda melhores.
Sprig vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sprig mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Sprig facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que UserTesting atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprig.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserTesting é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprig em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Sprig
Free Plan
$0.00
Para indivíduos que estão começando a capturar insights de usuários de forma rápida e fácil.
- 1 estudo por mês
- 5k MTUs
- 1 pesquisa de link por mês
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Sprig
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
90
8.6
598
Facilidade de Uso
8.8
92
8.4
629
Facilidade de configuração
8.6
52
8.6
295
Facilidade de administração
9.0
28
8.7
231
Qualidade do Suporte
8.9
78
9.0
521
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
28
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.6
92
8.1
588
Recursos
Métodos de resposta do usuário
9.4
67
7.5
316
|
Recurso Verificado
7.5
50
8.7
373
|
Recurso Verificado
6.3
46
8.7
295
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
181
|
Recurso Verificado
7.5
47
8.2
350
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
9.3
55
7.4
126
Recurso Não Disponível
5.6
82
7.7
46
6.9
108
6.9
46
8.1
375
|
Recurso Verificado
Insights
7.9
63
7.7
344
|
Recurso Verificado
8.0
60
7.7
312
|
Recurso Verificado
7.2
52
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.1
48
6.7
84
Comportamento do usuário
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
21
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
112
Dados insuficientes disponíveis
8.4
129
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
160
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
160
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
8.3
9
6.7
19
8.7
9
6.5
18
8.3
10
6.8
18
6.5
10
Recurso Não Disponível
Personalização
8.9
9
6.9
18
7.0
9
6.2
17
7.2
9
6.2
18
6.9
8
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
5.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
4.8
15
Dados insuficientes disponíveis
5.4
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.1
71
6.1
22
8.9
70
7.9
24
8.7
63
6.5
22
8.5
68
6.5
24
Personalização da pesquisa
8.2
60
6.0
25
8.0
58
5.8
24
7.0
47
6.5
24
6.7
42
4.9
23
Insights da pesquisa
8.1
67
6.3
24
6.9
55
Recurso Não Disponível
8.0
65
7.1
24
8.5
57
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
99
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
|
Recurso Verificado
Ferramentas de HeatmapOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sprig e UserTesting é categorizado como Gestão de Experiência, Pesquisa de Usuário, e Pesquisa
Categorias Únicas
Sprig é categorizado como Análise de Feedback, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, e Ferramentas de Heatmap
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Gestão de Feedback Empresarial, e Plataformas de Insights do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sprig
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
25.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Serviços financeiros
13.6%
Mídia Online
2.9%
Recursos humanos
2.9%
Outro
35.9%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.9%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.7%
Principais Alternativas
Discussões
Sprig não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
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