Avaliações e Detalhes do Produto Userlytics

Acho que uma das melhores coisas sobre o Userlytics é que conseguimos os participantes que estamos procurando, e não há participantes repetidos. Isso é bastante raro e garante que a qualidade dos participantes seja muito premium. Eles seguem as instruções precisamente e estão dispostos a falar em voz alta quando necessário. Além disso, o engajamento com a equipe do Userlytics é realmente bom, pois eles respondem rapidamente. Se há alguma preocupação ou algo que não está funcionando para mim, eles me ajudam a resolver o problema quase imediatamente e me ajudam a entender o recurso sem demora. Além disso, o Userlytics nos permite adicionar participantes masculinos e femininos no mesmo estudo sem precisar criar estudos separados, o que é muito conveniente. A configuração inicial precisou de alguma ajuda, mas uma vez que peguei o jeito, foi realmente simples de entender, e as mudanças contínuas na interface estão apenas melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que definitivamente, poderia ser mais rápido. Talvez isso seja uma questão de backend porque eles estão fazendo muitas outras coisas. Algum conhecimento sobre mais funcionalidades como classificação de cartões e teste de árvore e como usar outros métodos seria realmente, realmente bom. Eles podem fazer melhor em termos de, tipo, como o Maze está fazendo, especialmente no primeiro clique e dando essa impressão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de obter uma ampla gama de usuários muito rapidamente é uma verdadeira força, e configurar estudos é simples, com um design simples do sistema. Nas raras ocasiões em que tive algum problema, a Userlytics foi muito rápida em responder e ajudar a resolvê-los. Eles também adicionaram algumas ferramentas de IA à plataforma, o que é uma boa adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele não exporta um único documento de transcrição de todos os usuários, o que torna desafiador analisar respostas faladas para um estudo. Acabo tendo que fazer muito trabalho extra para organizar os resultados em um formato que seja fácil de analisar.

Além disso, a ordem em que os usuários aparecem ao clicar não é a mesma que a ordem mostrada na primeira tela, o que é confuso.

Finalmente, você não pode configurar várias variações dentro de um único estudo. Isso torna difícil comparar os resultados dos testes e, novamente, cria muito trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho muito agradável que o serviço da Userlytics seja muito bom, com contato pessoal e sempre respostas rápidas. Isso torna o uso do serviço muito agradável. Também estou feliz com as funções de IA recentemente lançadas, que usamos muito. Elas tornam fácil processar grandes quantidades de dados de áudio rapidamente e isso é realmente um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sim, eu percebo que ultimamente muitas coisas mudaram na plataforma, o que pode resultar em pequenos erros de vez em quando. Mas, por outro lado, eles sempre são resolvidos rapidamente quando eu os reporto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de não ter que me preocupar em encontrar o público-alvo certo. Posso definir quem estou procurando e que tipo de público-alvo seria relevante para o meu espaço, e eles encontrarão rapidamente o público-alvo para mim com base nesses critérios. A Userlytics tem um painel muito extenso de participantes que são diversos, e eles têm perguntas de triagem para nos ajudar a descobrir quem seria o mais adequado para este produto e só recebemos o feedback deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Userlytics era uma boa ferramenta, mas acho que não pode substituir a entrevista humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Userlytics para projetos escolares relacionados a UX, e é uma boa maneira de permitir participantes remotos. Eu aprecio que podemos enviar um link para os participantes, e o site explica as coisas claramente. Podemos ver e ouvir o que os usuários estão fazendo, o que acho útil para entender os pensamentos das pessoas. Achei a plataforma realmente intuitiva, e os recursos de gravação de vídeo e áudio são ótimos. A configuração inicial foi muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não grava os primeiros 30 segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that Userlytics makes testing our public website straightforward. The software is easy to use, and the screener and demographic options make it easy to find participants that match specific user groups. The new 'Insights and Annotations' feature is especially helpful for getting a quick overview of results. Customer support is responsive and helpful and while the platform continues to improve, the interface remains intuitive without requiring relearning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bringing your own mobile participants is sometimes challenging, but it depends on the user's comfort level with technology. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Userlytics é como ele é fácil e intuitivo de usar. É simples configurar estudos tanto quantitativos quanto qualitativos, e os recursos cobrem tudo o que eu preciso. O painel de usuários também parece de maior qualidade, com menos participantes inválidos, e a equipe de suporte é super responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é que os recursos de IA ainda parecem um pouco limitados e não suportam totalmente as necessidades de pesquisa mais aprofundadas ainda. Espero que eles evoluam e se tornem mais úteis com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Userlytics por sua facilidade de uso, o que torna a navegação e o uso da plataforma diretos e eficientes. A função Highlight Reel é particularmente impressionante, pois me permite extrair facilmente o feedback de usuário mais significativo e instrutivo, facilitando a coleta e o compartilhamento de insights. Acho esse recurso incrivelmente útil para agilizar o processo de avaliação e melhorar a colaboração dentro da equipe. Além disso, a configuração inicial do Userlytics foi extremamente fácil, indicando uma experiência de integração amigável que não exigiu complicações desnecessárias. Tendo usado o UserTesting.com em um cargo anterior, considero o Userlytics uma ferramenta superior, oferecendo uma melhor experiência do usuário no geral. Minha satisfação com a plataforma é evidente na minha forte probabilidade de recomendar o Userlytics a outros, como refletido na minha pontuação perfeita de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Userlytics só permita que 'testes de X segundos' sejam realizados em composições/imagens estáticas em vez de páginas web ao vivo. Essa limitação reduz a capacidade de testar interações e experiências de usuários em tempo real, o que é crucial para capturar feedback genuíno dos usuários em sites ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate Userlytics for their very attentive and supportive customer service. Whenever I reach out, I quickly get an answer and don't have to worry about work being held up or project issues arising due to any delays on their part. Recently when I requested information for a quote to renew the service for another year, I received everything I needed back promptly and without delay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Occasional bugs on the platform or issues with participants being unable to join a session. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso do Userlytics e da rapidez com que fornece respostas. As transcrições geradas automaticamente são outro ótimo recurso. Também acho que os insights de IA são bons, embora ainda não sejam muito confiáveis. Configurar o Userlytics foi muito fácil para mim, talvez porque já usei este e produtos semelhantes em outras funções antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os insights da IA estão com problemas, e há questões como congelamento ou falhas ao gerar respostas. Além disso, alguns métodos de teste, como a classificação de cartões, não estão otimizados para telas móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.