Comparar Splashtop Remote Support e TeamViewer 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.1% das avaliações)
Pequeno negócio (43.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
A partir de $24.90
Splashtop Remote Support
Classificação por Estrelas
(253)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3TeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,850)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Splashtop Remote Support. Os usuários apreciam seus robustos recursos de comunicação virtual, que facilitam interações remotas seguras e produtivas.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do TeamViewer é particularmente amigável, com muitos observando que até mesmo usuários não técnicos acham fácil começar. Essa facilidade de integração em vários sistemas operacionais e dispositivos aumenta sua versatilidade para as empresas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Splashtop Remote Support oferece um método rápido e confiável para iniciar sessões remotas, ele carece do conjunto de recursos extensos que o TeamViewer fornece. Os usuários destacam a conveniência do recurso SOS do Splashtop para acesso rápido, mas alguns sentem que ele não corresponde às capacidades abrangentes do TeamViewer.
- De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer se destaca na qualidade do suporte, com os usuários avaliando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Em contraste, enquanto o Splashtop também recebe feedback positivo para suporte, ele não atinge o mesmo nível de aclamação que o TeamViewer.
- Os usuários destacam que o Splashtop Remote Support é particularmente eficaz para pequenas empresas, com uma porcentagem maior de avaliações desse segmento. No entanto, a presença de mercado mais ampla e a riqueza de recursos do TeamViewer o tornam uma escolha mais atraente para organizações que buscam uma solução abrangente de suporte remoto.
- Os revisores observam que os recursos avançados do TeamViewer, como suporte a múltiplos monitores e gravação de sessões, oferecem vantagens significativas para usuários que precisam de capacidades detalhadas de gerenciamento remoto. Embora o Splashtop ofereça um desempenho sólido, ele fica aquém nessas áreas avançadas, que podem ser cruciais para cenários de suporte mais complexos.
Splashtop Remote Support vs TeamViewer
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Splashtop Remote Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Splashtop Remote Support no geral.
- Os revisores sentiram que Splashtop Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que TeamViewer.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Splashtop Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Splashtop Remote Support em relação ao TeamViewer.
Preços
Preço de Nível Básico
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Uma solução de suporte remoto fácil de usar que oferece suporte multiplataforma e permite resolução e solução de problemas rápidas.
- Marca personalizada do aplicativo SOS
- Monitoramento multi-para-multi
- Gerenciamento de funções e acesso de usuário
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados
Teste Gratuito
Splashtop Remote Support
Teste Gratuito disponível
TeamViewer
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
201
9.1
3,036
Facilidade de Uso
9.5
201
9.1
3,241
Facilidade de configuração
9.4
172
9.1
987
Facilidade de administração
9.4
157
8.9
684
Qualidade do Suporte
9.3
162
8.6
2,609
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
151
8.6
640
Direção de Produto (% positivo)
9.3
189
8.7
2,928
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.1
62
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
54
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
9.2
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.5
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
868
Dados insuficientes disponíveis
8.5
789
Dados insuficientes disponíveis
9.2
943
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
839
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
799
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
812
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
797
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
874
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
829
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
810
|
Recurso Verificado
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.8
6
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.4
71
9.2
588
8.9
63
9.1
553
8.6
60
8.9
490
9.2
67
9.0
533
8.7
59
8.9
500
9.0
68
9.0
506
Manutenção
8.7
60
9.0
503
7.9
52
8.9
469
Comunicação
8.7
58
9.0
500
5.8
48
8.6
445
5.3
46
8.7
451
6.9
49
8.8
468
Segurança
8.6
57
9.0
472
8.5
56
9.0
466
Suporte a dispositivos
8.7
57
8.9
498
9.1
58
9.1
514
8.8
58
9.0
516
Desempenho
7.9
51
9.0
474
Suporte Remoto
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Integração de Hardware
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Dados insuficientes disponíveis
6.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.9
36
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.4
34
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1397
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1311
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1285
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1321
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1397
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1461
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1413
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1370
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1333
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1510
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1194
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1342
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1285
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Splashtop Remote Support e TeamViewer é categorizado como Suporte Remoto e Gerenciamento de Patches
Categorias Únicas
Splashtop Remote Support é categorizado como Balcão de Atendimento
TeamViewer é categorizado como Ferramentas de Colaboração AR, Aplicativos do Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Co-navegação, Compartilhamento de tela, Área de Trabalho Remota, Monitoramento de Rede, Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Loja SAP, Aplicativos da Loja ServiceNow, e Suporte de Vídeo Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Splashtop Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.4%
Programas de computador
7.4%
Construção
3.9%
Contabilidade
3.5%
Outro
54.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.2%
Programas de computador
10.6%
Marketing e Publicidade
4.1%
Telecomunicações
3.1%
Serviços ao consumidor
3.0%
Outro
63.0%
Principais Alternativas
Discussões
Splashtop Remote Support não possui discussões com respostas
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
FN
Teamviewer requer uma boa conectividade com a internet. Se a conexão com a internet estiver baixa, a sessão pode ser encerrada.Leia mais
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
PA
trueLeia mais
Quais são os recursos do TeamViewer?
4 Comentários
AM
Permite-nos:
Controle Remoto de Dispositivos
Acesso entre plataformas - PC para PC, Mobile para PC, PC para mobile, e mobile para mobile a partir de...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.
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