O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI que combina suporte remoto, gerenciamento de endpoints e segurança. Ele oferece acesso assistido e não assistido multiplataforma, ferramentas de solução de problemas eficientes e capacidades de gerenciamento automatizado de endpoints.
O Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) é uma solução de gerenciamento de endpoints orientada por automação que ajuda as equipes de TI a otimizar atualizações de software, melhorar a postura de segurança e reduzir cargas de trabalho manuais. Com atualizações em tempo real de sistemas operacionais e softwares de terceiros, suporte multiplataforma, painéis, relatórios de inventário e ferramentas de remediação rápida, o AEM pode ser usado por equipes de TI para manter a segurança, conformidade e eficiência.
As funcionalidades do Splashtop Remote Support incluem:
- Acesso rápido sob demanda a Windows, Mac, iOS e Android
- Acesso não assistido a qualquer momento a computadores Windows, Mac, Android e Linux no SOS+10 e Ilimitado
- Alto desempenho
- Segurança robusta
- Compartilhamento de tela para colaboração
- Visualização remota de telas iOS em tempo real
- Transferência de arquivos
- Reinicialização remota e reconexão
- Add-on de Gerenciamento de Endpoints:
• Automatize a aplicação de patches para sistemas operacionais, aplicativos de terceiros e personalizados
• Complemente o Intune e outros MDMs com aplicação de patches em tempo real, scripts e remediação
• Detecte e priorize vulnerabilidades usando insights de ameaças baseados em IA e CVE
• Acompanhe e gerencie o inventário de hardware e software em todos os endpoints
• Monitore endpoints e resolva problemas proativamente
- Integração SSO / SAML
- Fluxo de trabalho avançado de service desk
- Agrupamento de usuários e computadores
- Gravação de sessões
- Chamada de voz durante a sessão
- Add-on de antivírus (Bitdefender)
- Branding personalizado
- Gerenciamento de usuários
- Integração com ferramentas PSA
- Integração com ServiceNow
- Chat
- Gerenciamento de usuários
- Branding personalizado
- Licenciado por técnico
Comece com um teste gratuito! https://www.splashtop.com/products/remote-support