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Comparar Sendbird e Wati 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Entre em Contato
Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Wati
Classificação por Estrelas
(445)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o Sendbird quanto o Wati têm uma forte classificação de 4,6 estrelas, indicando satisfação geral, mas o Sendbird tem uma ligeira vantagem na qualidade do suporte com uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,6 do Wati, sugerindo que os usuários acham a equipe de suporte do Sendbird mais responsiva e útil.
- Os revisores mencionam que o Sendbird é preferido por empresas de médio porte (48,2% das avaliações), enquanto o Wati é mais popular entre pequenas empresas (78,7% das avaliações), indicando que o Sendbird pode oferecer recursos que atendem melhor a organizações maiores.
- Os usuários no G2 destacam que ambos os produtos têm o mesmo preço de entrada "Contacte-nos", mas a pontuação de facilidade de uso do Sendbird de 9,1 supera ligeiramente a do Wati de 9,2, sugerindo que o Sendbird pode ter uma interface mais intuitiva para os usuários.
- Os revisores dizem que o Sendbird se destaca na qualidade do suporte com uma pontuação de 9,2, onde os usuários apreciam a documentação detalhada e o suporte profissional, enquanto o suporte do Wati é classificado mais baixo em 8,6, indicando potenciais atrasos nos tempos de resposta.
- Os usuários do G2 relatam que ambas as plataformas têm pontuações semelhantes de facilidade de integração (8,7), mas a velocidade de chamada da API do Sendbird (8,7) é ligeiramente melhor que a do Wati (8,6), o que pode levar a um desempenho mais rápido em aplicações que dependem fortemente de interações com API.
- Os usuários dizem que o Sendbird se destaca no suporte comunitário com uma pontuação de 8,1, enquanto o Wati tem uma pontuação ligeiramente melhor de 8,3, indicando que o Wati pode ter uma comunidade de usuários mais ativa para compartilhar dicas e conselhos de solução de problemas.
Sendbird vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. Os revisores também sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral. No entanto, Sendbird é mais fácil de configurar.
- Os revisores sentiram que Sendbird atende melhor às necessidades de seus negócios do que Wati.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Sendbird.
Preços
Preço de Nível Básico
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
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Wati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
102
8.9
343
Facilidade de Uso
9.2
106
9.2
352
Facilidade de configuração
9.0
92
8.9
314
Facilidade de administração
9.1
58
9.1
265
Qualidade do Suporte
9.2
102
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
57
9.1
261
Direção de Produto (% positivo)
9.1
104
9.3
325
Recursos
Campanhas
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
176
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
152
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
8.6
164
Dados insuficientes disponíveis
8.4
152
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade
8.7
68
8.8
127
8.7
68
8.5
116
8.6
64
8.5
113
Apoio
8.4
67
8.6
119
8.1
65
8.3
114
9.0
67
8.6
125
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
169
Dados insuficientes disponíveis
8.8
166
Dados insuficientes disponíveis
8.6
164
Dados insuficientes disponíveis
8.6
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.0
158
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
150
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
IA generativa
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
85
Dados insuficientes disponíveis
9.3
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.2
84
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
13
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sendbird e Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Chat ao Vivo
Wati é categorizado como Chatbots, Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.3%
Imóveis
6.1%
Alimentos e Bebidas
6.1%
Serviços ao consumidor
6.1%
Outro
56.5%
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.4%
Varejo
6.7%
Marketing e Publicidade
5.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.9%
Outro
64.0%
Principais Alternativas
Discussões
Sendbird não possui discussões com respostas
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 Comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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