Comparar Sendbird e Wati 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Entre em Contato
Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Wati
Classificação por Estrelas
(461)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca em otimizar a comunicação através do WhatsApp, com recursos como campanhas de mensagens estruturadas e respostas automáticas, tornando-o particularmente eficaz para empresas que buscam melhorar as interações com clientes durante períodos movimentados.
- Os usuários dizem que o Sendbird oferece uma API robusta que é fácil de navegar, permitindo que até mesmo não desenvolvedores criem scripts para exportação de dados, o que é uma vantagem significativa para aqueles que precisam de relatórios detalhados e gerenciamento de dados.
- Os revisores mencionam que o painel de controle amigável do Wati simplifica o gerenciamento de tarefas, permitindo que os usuários atribuam facilmente tarefas e atualizações aos membros da equipe, o que é um grande benefício para pequenas empresas que necessitam de colaboração eficiente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Sendbird é elogiado por suas capacidades detalhadas de gerenciamento de mensagens, permitindo que os usuários identifiquem e gerenciem facilmente mensagens de diferentes grupos de clientes, o que melhora a eficiência operacional para equipes de suporte ao cliente.
- Os usuários destacam que ambas as plataformas têm uma facilidade de configuração semelhante, mas o processo de integração inicial do Wati é notado como particularmente simples, o que pode ser um fator decisivo para empresas que buscam uma implementação rápida.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Sendbird tenha uma ligeira vantagem na qualidade do suporte, o Wati ainda fornece suporte adequado, embora alguns usuários sintam que poderia melhorar nesta área, especialmente para questões mais complexas.
Sendbird vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar, administrar, configurar e fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Sendbird atende melhor às necessidades de seus negócios do que Wati.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Sendbird.
Preços
Preço de Nível Básico
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
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Wati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
105
8.9
356
Facilidade de Uso
9.2
109
9.2
366
Facilidade de configuração
9.0
94
9.0
329
Facilidade de administração
9.1
59
9.1
275
Qualidade do Suporte
9.2
104
8.6
348
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
58
9.1
271
Direção de Produto (% positivo)
9.1
107
9.3
336
Recursos
Campanhas
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
179
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade
8.7
68
8.8
133
8.7
68
8.5
117
8.6
64
8.5
114
Apoio
8.4
67
8.6
119
8.1
65
8.3
114
9.0
67
8.6
129
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
8.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.0
162
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
67
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.4
92
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
90
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
13
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sendbird e Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Chat ao Vivo
Wati é categorizado como Chatbots, Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.1%
Alimentos e Bebidas
6.0%
Serviços ao consumidor
6.0%
Imóveis
6.0%
Outro
57.3%
Gestão Educacional
10.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Marketing e Publicidade
6.0%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Discussões
Sendbird não possui discussões com respostas
What is WATI used for?
2 Comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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