Comparar JustCall e UJET

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Visão Geral
JustCall
JustCall
Classificação por Estrelas
(2,382)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.1% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8
UJET
UJET
Classificação por Estrelas
(1,129)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o JustCall se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva. Um usuário mencionou: "Gosto de como o JustCall é muito fácil de usar e amigável", o que o torna uma ótima escolha para equipes que buscam uma solução simples.
  • Os usuários dizem que o UJET se destaca por seus recursos robustos de gerenciamento de chamadas, particularmente sua capacidade de transferir chamadas facilmente e configurar IVRs. Um revisor observou: "Gosto do UJET porque ele me oferece recursos onde posso selecionar o próximo status para transferir a chamada para o departamento designado", mostrando sua eficácia em otimizar fluxos de trabalho.
  • De acordo com avaliações verificadas, o JustCall tem uma vantagem significativa em satisfação geral, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o UJET. Os usuários apreciam como ele "otimiza a comunicação" e se integra bem com outras ferramentas, tornando-o um parceiro confiável para suporte ao cliente.
  • Os revisores mencionam que o UJET oferece excelente suporte e facilidade de configuração, com um usuário afirmando: "Também é fácil e compreensível de configurar", o que pode ser um fator crucial para empresas que precisam de implementação rápida.
  • Os revisores do G2 destacam que a atividade recente de avaliações do JustCall indica uma forte base de usuários, com 126 avaliações nos últimos 90 dias, sugerindo que ele continua sendo uma escolha popular entre pequenas empresas que buscam soluções eficazes de comunicação.
  • Os usuários relatam que os recursos avançados do UJET, como seu Agente Virtual, são impressionantes e essenciais para centros de contato modernos. Um usuário comentou: "É um produto indispensável quando se trata de centro de contato", indicando seu apelo para empresas de médio porte que buscam capacidades sofisticadas.

JustCall vs UJET

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UJET mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com UJET em geral.

  • Os revisores sentiram que UJET atende melhor às necessidades de seus negócios do que JustCall.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UJET é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UJET em relação ao JustCall.
Preços
Preço de Nível Básico
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Navegue por todos os planos de preços 8
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Teste Gratuito
JustCall
Teste Gratuito disponível
UJET
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
2,153
9.5
936
Facilidade de Uso
8.8
2,201
9.7
937
Facilidade de configuração
8.7
1,927
9.6
345
Facilidade de administração
8.6
732
9.4
235
Qualidade do Suporte
8.3
1,995
9.5
887
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.6
731
9.6
232
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,143
9.5
912
Recursos
7.8
320
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.1
150
Dados insuficientes disponíveis
8.0
150
Dados insuficientes disponíveis
7.9
145
Dados insuficientes disponíveis
7.6
146
Dados insuficientes disponíveis
7.5
135
Dados insuficientes disponíveis
8.0
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
133
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
105
Dados insuficientes disponíveis
7.7
36
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
7.7
135
Dados insuficientes disponíveis
7.7
132
Dados insuficientes disponíveis
7.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
145
Dados insuficientes disponíveis
7.8
286
9.3
361
|
Recurso Verificado
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.3
150
Dados insuficientes disponíveis
8.1
148
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
7.7
61
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.3
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
627
Não há dados suficientes
Opções de discagem
8.4
576
Dados insuficientes disponíveis
8.5
572
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
7.9
540
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
582
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.1
544
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
542
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
544
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.9
58
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
8.7
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
365
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.4
321
Dados insuficientes disponíveis
8.7
335
Dados insuficientes disponíveis
8.4
327
Dados insuficientes disponíveis
8.0
311
Dados insuficientes disponíveis
7.2
302
Dados insuficientes disponíveis
8.0
319
Dados insuficientes disponíveis
8.1
314
Dados insuficientes disponíveis
8.3
320
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.0
312
Dados insuficientes disponíveis
8.2
318
Dados insuficientes disponíveis
7.2
309
Dados insuficientes disponíveis
7.1
307
Dados insuficientes disponíveis
7.2
295
Dados insuficientes disponíveis
8.1
306
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.7
383
Não há dados suficientes
Canais
8.0
351
Dados insuficientes disponíveis
7.8
351
Dados insuficientes disponíveis
6.9
352
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.8
352
Dados insuficientes disponíveis
7.3
358
Dados insuficientes disponíveis
8.1
365
Dados insuficientes disponíveis
8.1
358
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
139
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.0
71
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.0
67
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
60
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.6
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.0
585
9.5
675
Canais
8.7
503
|
Recurso Verificado
9.6
560
|
Recurso Verificado
7.4
454
Recurso Não Disponível
7.6
436
9.5
466
|
Recurso Verificado
8.4
494
|
Recurso Verificado
9.3
410
Recurso Não Disponível
9.5
467
IA generativa
Recurso Não Disponível
9.3
174
Funções
8.1
493
|
Recurso Verificado
9.5
553
|
Recurso Verificado
8.1
478
|
Recurso Verificado
9.5
568
|
Recurso Verificado
8.0
485
|
Recurso Verificado
9.5
525
|
Recurso Verificado
7.9
415
9.4
440
8.0
450
|
Recurso Verificado
9.4
467
8.2
463
|
Recurso Verificado
9.6
531
|
Recurso Verificado
8.0
446
|
Recurso Verificado
9.5
522
8.0
445
|
Recurso Verificado
9.6
484
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
7.2
6
9.7
45
8.6
7
9.8
46
7.2
6
9.8
45
7.5
6
9.7
46
Administrativo
8.3
483
|
Recurso Verificado
9.5
534
|
Recurso Verificado
8.4
484
|
Recurso Verificado
9.5
512
|
Recurso Verificado
8.4
520
|
Recurso Verificado
9.4
543
|
Recurso Verificado
8.7
459
|
Recurso Verificado
9.6
491
7.9
463
9.5
441
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
32
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
7.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.0
106
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
84
Dados insuficientes disponíveis
7.8
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.1
86
Dados insuficientes disponíveis
8.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
78
Dados insuficientes disponíveis
7.9
89
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
306
9.6
276
Plataforma
7.4
282
9.4
193
8.2
287
9.1
206
7.9
291
9.5
237
8.3
295
9.6
241
8.1
289
9.6
245
7.8
282
9.6
238
8.1
284
9.6
230
IA generativa
6.9
99
9.4
124
Gestão da força de trabalho
8.5
284
9.6
232
8.4
285
9.7
219
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.1
8
9.7
19
8.5
8
9.9
21
8.3
8
9.9
19
7.9
8
9.7
20
Administrativo
8.8
292
9.6
239
8.4
290
9.6
223
7.9
321
9.4
484
IA generativa
7.5
35
9.4
84
7.7
36
9.3
83
7.6
35
9.1
82
Comunicação
8.0
201
9.6
396
|
Recurso Verificado
8.2
203
9.4
420
|
Recurso Verificado
7.7
191
9.4
182
8.1
191
9.5
382
|
Recurso Verificado
7.5
193
9.3
178
Uso Interno
7.8
286
9.3
361
|
Recurso Verificado
8.0
198
9.5
380
|
Recurso Verificado
7.9
194
9.5
182
7.9
190
9.6
383
|
Recurso Verificado
8.2
195
9.5
325
|
Recurso Verificado
8.2
196
9.6
381
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
180
Não há dados suficientes
IA generativa
7.2
36
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.2
165
Dados insuficientes disponíveis
7.9
170
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
7.9
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
166
Dados insuficientes disponíveis
7.4
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
166
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Não há dados suficientes
IA generativa
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.4
76
Não há dados suficientes
IA generativa
7.2
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de FuncionáriosOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.8
151
Não há dados suficientes
IA generativa
7.3
127
Dados insuficientes disponíveis
7.4
126
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.4
136
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
127
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Atividades - Monitoramento de Funcionários
8.8
144
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Dados insuficientes disponíveis
6.7
130
Dados insuficientes disponíveis
7.3
132
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.0
131
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Produtividade - Monitoramento de Funcionários
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
7.9
58
Dados insuficientes disponíveis
7.6
58
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
43
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
340
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.9
262
Dados insuficientes disponíveis
7.7
280
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.8
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
294
Dados insuficientes disponíveis
8.1
286
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.1
267
Dados insuficientes disponíveis
7.0
254
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
306
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.0
699
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
658
Dados insuficientes disponíveis
8.1
589
Dados insuficientes disponíveis
8.6
625
Dados insuficientes disponíveis
8.7
625
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.2
606
Dados insuficientes disponíveis
8.0
590
Dados insuficientes disponíveis
7.9
587
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
620
Dados insuficientes disponíveis
8.2
614
Dados insuficientes disponíveis
8.0
587
Dados insuficientes disponíveis
7.1
547
Dados insuficientes disponíveis
7.3
540
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
6
Não há dados suficientes
Agente AI - Conferência de Áudio
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.0
51
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
7.7
26
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
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Agente AI - Agentes de IA
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Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
JustCall
JustCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
61.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
31.8%
Empresa(> 1000 emp.)
7.1%
UJET
UJET
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
9.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.6%
Empresa(> 1000 emp.)
34.0%
Indústria dos Avaliadores
JustCall
JustCall
Programas de computador
10.3%
Serviços financeiros
6.4%
Imóveis
6.0%
Tecnologia da informação e serviços
5.7%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
66.3%
UJET
UJET
Serviços ao consumidor
27.4%
Telecomunicações
9.3%
Terceirização/Offshoring
8.5%
Alimentos e Bebidas
5.5%
Varejo
4.6%
Outro
44.8%
Principais Alternativas
JustCall
Alternativas para JustCall
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Adicionar CloudTalk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
UJET
Alternativas para UJET
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
NiCE CXone
NiCE CXone
Adicionar NiCE CXone
Discussões
JustCall
Discussões sobre JustCall
Você vai lançar uma atualização no aplicativo Android para permitir o uso de modelos de resposta salva?
3 Comentários
Nick S.
NS
Isto é provavelmente melhor direcionado ao representante de suporte JustCall da sua empresa, pois é provavelmente um feedback que eles precisam ouvir para...Leia mais
Posso enviar mensagens de vídeo ou áudio para meus clientes?
2 Comentários
Resposta Oficial de JustCall
Sim, os usuários do JustCall podem enviar mensagens de vídeo e áudio usando o recurso MMS. Joseph, você pode configurar a automação para enviar mensagens...Leia mais
Qual é a razão pela qual você não pode copiar e colar na parte de mensagens de texto?
2 Comentários
Harley D.
HD
use o control - C para copiar e control - V para colar isso é o que eu faço!Leia mais
UJET
Discussões sobre UJET
Para que é usado o UJET?
2 Comentários
Logan R.
LR
É usado para comunicação de contato IVRLeia mais
Como posso ver meu histórico de chamadas sem ter que contatar um gerente? É possível alterar as notificações de conexões?
2 Comentários
Amber L.
AL
Ok, então como eu vejo onde faço chamadas telefônicas ou mensagens, você clicaria no botão inicial à esquerda da sua tela, e então clicaria em tickets...Leia mais
Como eu sei há quanto tempo estou em uma seleção de disciplinas?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Dentro do adaptador de agente UJET, há um contador para destacar quanto tempo você está no status atual. O contador sempre começa em 00:00 e conta para cima....Leia mais