Comparar Remote Desktop Service e TeamViewer 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pequeno negócio (43.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $24.90
Remote Desktop Service
Classificação por Estrelas
(13)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Remote Desktop ServiceTeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,782)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Remote Desktop Service. Os usuários apreciam seu alto desempenho e comunicações remotas seguras, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam soluções confiáveis de acesso remoto.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do TeamViewer é notavelmente simples, com muitos destacando sua facilidade de integração em vários sistemas operacionais e dispositivos. Isso contrasta com o Remote Desktop Service, onde alguns usuários acham a configuração menos intuitiva, apesar de sua funcionalidade.
- Os revisores mencionam que o TeamViewer oferece um conjunto robusto de recursos para reuniões virtuais e colaboração, aumentando a produtividade em ambientes de trabalho remoto. Em comparação, enquanto o Remote Desktop Service permite acesso remoto, ele carece do mesmo nível de recursos avançados que facilitam a colaboração sem interrupções.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do TeamViewer é consistentemente bem avaliada, com usuários observando assistência responsiva quando surgem problemas. O Remote Desktop Service, embora funcional, não possui o mesmo nível de feedback de suporte, o que pode preocupar usuários potenciais que buscam ajuda confiável.
- Os usuários destacam a versatilidade do TeamViewer em lidar com várias necessidades de acesso remoto, incluindo acesso não supervisionado e compartilhamento de arquivos, que são cruciais para muitas empresas. O Remote Desktop Service, embora estável, é frequentemente visto como mais limitado em seu conjunto de recursos, particularmente para usuários que precisam de funcionalidades avançadas.
- Os revisores do G2 indicam que o TeamViewer é particularmente favorecido por pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo deste segmento. Em contraste, o Remote Desktop Service é mais comumente usado em ambientes de mercado médio, o que pode afetar seu apelo dependendo do tamanho e das necessidades da organização.
Remote Desktop Service vs TeamViewer
- Os revisores sentiram que TeamViewer atende melhor às necessidades de seus negócios do que Remote Desktop Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Remote Desktop Service e TeamViewer fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao Remote Desktop Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Remote Desktop Service
Preço não disponívelTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados
Teste Gratuito
Remote Desktop Service
Informação de teste não disponívelTeamViewer
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
11
9.1
3,000
Facilidade de Uso
8.5
11
9.1
3,186
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
9.1
947
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.9
681
Qualidade do Suporte
8.6
7
8.6
2,575
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.6
637
Direção de Produto (% positivo)
5.8
11
8.7
2,894
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.1
60
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
9.2
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.5
54
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
866
Dados insuficientes disponíveis
8.5
788
Dados insuficientes disponíveis
9.1
940
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
837
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
798
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
811
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
794
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
873
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
828
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
809
|
Recurso Verificado
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.8
6
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
131
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
561
Dados insuficientes disponíveis
9.1
544
Dados insuficientes disponíveis
8.9
487
Dados insuficientes disponíveis
9.0
520
Dados insuficientes disponíveis
8.9
499
Dados insuficientes disponíveis
9.0
505
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
502
Dados insuficientes disponíveis
8.9
468
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
499
Dados insuficientes disponíveis
8.6
443
Dados insuficientes disponíveis
8.7
447
Dados insuficientes disponíveis
8.8
467
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.0
464
Dados insuficientes disponíveis
9.0
465
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
494
Dados insuficientes disponíveis
9.1
504
Dados insuficientes disponíveis
9.1
506
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
473
Suporte Remoto
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Integração de Hardware
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.9
35
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.5
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
8
8.8
1395
9.2
6
8.7
1307
7.3
5
8.6
1302
5.8
6
8.6
1282
7.4
7
8.7
1320
8.0
5
8.7
1394
7.4
9
8.9
1460
Plataforma
5.5
7
8.9
1410
7.8
6
8.7
1366
9.0
8
8.7
1332
9.5
7
9.1
1503
Segurança
6.9
6
8.6
1193
8.6
7
8.8
1340
8.6
7
8.7
1284
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Remote Desktop Service e TeamViewer é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Remote Desktop Service não possui categorias únicas
TeamViewer é categorizado como Compartilhamento de tela, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de TI Empresarial, Loja SAP, Gestão de Ativos de TI, AWS Marketplace, Suporte Remoto, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte de Vídeo Remoto, Ferramentas de Colaboração AR, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Co-navegação, Monitoramento de Rede, e Gerenciamento de Endpoint
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Remote Desktop Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
23.1%
Telecomunicações
7.7%
Recrutamento e seleção
7.7%
Varejo
7.7%
Formação Profissional & Coaching
7.7%
Outro
46.2%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Programas de computador
10.6%
Marketing e Publicidade
4.1%
Telecomunicações
3.1%
Serviços ao consumidor
3.0%
Outro
62.9%
Principais Alternativas
Discussões
Remote Desktop Service não possui discussões com respostas
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
PA
trueLeia mais
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
AZ
Sim, geralmente é possível acessar remotamente dispositivos móveis, mas a conexão (pelo menos no caso de dispositivos iOS) é apenas para visualização. Você...Leia mais
Licenças um pouco caras?
4 Comentários
G2
Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
