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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,062)4.6 de 5

(369)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pequeno negócio (69.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Facilidade de Uso (166) Suporte ao Cliente (145) Recursos Faltantes (42) Problemas de Mensagens (34)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

Entre em Contato

Podium

Classificação por Estrelas

(2,062)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (407) Útil (363) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

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Textline

Classificação por Estrelas

(369)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (69.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (166) Suporte ao Cliente (145) Recursos Faltantes (42) Problemas de Mensagens (34)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 mais altas em várias categorias, incluindo Marketing por SMS e Suporte Conversacional. Os usuários apreciam recursos como a centralização das mensagens dos clientes, que reúne comunicações de várias plataformas, tornando a gestão sem complicações.
Os usuários dizem que o Textline brilha no atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte excepcional que recebem. Um usuário destacou a utilidade da equipe de suporte, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que precisam de assistência rápida.
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas são notadas por sua facilidade de uso, mas a interface do usuário do Podium é frequentemente descrita como clara e intuitiva. Os usuários mencionaram que a plataforma simplifica processos como avaliações online e opções de pagamento, melhorando sua experiência geral.
Os revisores mencionam que, enquanto o Podium tem um conjunto de recursos mais amplo, incluindo ferramentas avançadas para gestão de reputação e marketing por SMS, o Textline oferece funcionalidades únicas como mensagens em grupo e a capacidade de enviar anexos, que alguns usuários consideram essenciais para suas necessidades de comunicação.
Os usuários destacam que o processo de implementação do Podium é rápido e eficiente, com muitos usuários recentes observando o assistente de integração intuitivo que os ajuda a começar sem complicações. Em contraste, alguns usuários do Textline expressaram o desejo de recursos mais robustos para atender às suas necessidades específicas de fluxo de trabalho.
Os revisores do G2 indicam que, embora ambas as plataformas atendam principalmente a pequenas empresas, o maior volume de avaliações do Podium sugere uma presença mais estabelecida no mercado. Isso pode implicar em um produto mais testado e refinado, como evidenciado pelo feedback dos usuários sobre suas capacidades abrangentes de mensagens.

Podium vs Textline

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Textline é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Enquanto Podium é mais fácil de administrar.

Os revisores sentiram que Textline atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Textline é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Textline em relação ao Podium.

Preços

Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

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Textline

Essentials

Entre em Contato

O plano Essentials oferece tudo o que a equipe precisa para começar a enviar mensagens de texto de forma eficiente.

600 Créditos de Mensagem Incluídos por mês
Múltiplos departamentos
Múltiplos números de telefone

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Podium

Informação de teste não disponível

Textline

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,735

9.2

335

9.3

1,754

9.3

347

9.1

1,086

9.2

302

9.3

886

9.1

187

9.0

1,612

9.4

329

9.2

904

9.3

187

9.0

1,721

9.1

341

Categorias

Podium

Textline

Podium e Textline é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, e Chat ao Vivo

Podium é categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Automotivo, Chatbots, Gestão de Reputação Online, e VoIP

Textline é categorizado como Mensagens compatíveis com HIPAA, Marketing Móvel, Automação de Marketing, Pesquisa, Notificação Proativa, Lembrete de Compromisso, e Automação de Atendimento ao Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Podium

60.2%

34.9%

4.9%

Textline

69.5%

26.6%

3.9%

60.2%

69.5%

34.9%

26.6%

4.9%

3.9%

Indústria dos Avaliadores

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Textline

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.9%

Hospital & Assistência à Saúde

6.6%

Serviços ao consumidor

5.8%

Seguro

5.5%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

4.4%

Outro

70.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Podium

Alternativas para Textline

Salesmsg

Heymarket Business Text Messaging

SimpleTexting

Brevo Marketing Platform

Discussões

Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

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Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)

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Discussões sobre Textline

Is Textline good?

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