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Comparar Podium e Sendbird 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Podium
Classificação por Estrelas
(2,048)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Podium vs Sendbird
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Podium no geral.
- Tanto Podium quanto Sendbird atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
Eleve a experiência do cliente e reduza a carga de trabalho dos agentes humanos com o atendimento ao cliente por IA. Obtenha o máximo valor do seu investimento com:
- Descontos por volume à medida que você escala
- Serviços profissionais personalizados
- Equipe dedicada de implantação avançada
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponívelSendbird
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,731
9.1
104
Facilidade de Uso
9.3
1,750
9.2
108
Facilidade de configuração
9.1
1,083
9.0
94
Facilidade de administração
9.3
881
9.1
59
Qualidade do Suporte
9.0
1,609
9.2
103
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
898
9.1
58
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,717
9.1
106
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.3
160
Dados insuficientes disponíveis
7.7
208
Dados insuficientes disponíveis
9.1
224
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
214
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
238
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
197
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.9
14
Dados insuficientes disponíveis
4.6
14
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
5.4
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.7
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
425
Não há dados suficientes
Canais
8.2
323
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.9
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
23
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
70
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
21
Não há dados suficientes
Respostas
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.7
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
257
Dados insuficientes disponíveis
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
8.7
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
154
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
246
7.4
39
7.5
243
7.6
39
Recurso Não Disponível
7.6
32
Comunicação
9.2
701
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
726
|
Recurso Verificado
8.9
48
8.1
512
Recurso Não Disponível
9.0
667
|
Recurso Verificado
9.3
49
7.4
297
Recurso Não Disponível
Uso Interno
8.2
616
|
Recurso Verificado
8.9
50
8.9
680
|
Recurso Verificado
8.5
46
8.6
649
|
Recurso Verificado
8.1
47
8.6
631
|
Recurso Verificado
8.5
45
8.8
637
|
Recurso Verificado
8.7
46
8.5
602
|
Recurso Verificado
8.7
45
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.1
630
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
519
Dados insuficientes disponíveis
8.5
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.5
519
Dados insuficientes disponíveis
7.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.3
512
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.6
504
Dados insuficientes disponíveis
8.6
504
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
138
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
13
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Podium e Sendbird é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.1%
Programas de computador
13.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.1%
Imóveis
6.0%
Alimentos e Bebidas
6.0%
Serviços ao consumidor
6.0%
Outro
57.3%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
Sendbird não possui discussões com respostas
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