Comparar Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) e Podium

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Avaliações
Alternativas
Discussões

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

(4,446)

4.0 de 5

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,446)4.0 de 5

(2,068)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.1% das avaliações)

Pequeno negócio (60.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (333) Automação (191) Curva de Aprendizado (209) Curva de Aprendizado Íngreme (152)

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

Entre em Contato Por Mês

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Classificação por Estrelas

(4,446)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (333) Automação (191) Curva de Aprendizado (209) Curva de Aprendizado Íngreme (152)

Preço de Nível Básico

A partir de $1,250.00 Por Mês

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Podium

Classificação por Estrelas

(2,068)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Marketing Cloud se destaca em fornecer uma visão abrangente das interações com os clientes, o que é crucial para criar campanhas de marketing personalizadas e multicanais. Os usuários apreciam seus recursos avançados de automação, particularmente o Journey Builder, que permite jornadas sofisticadas de clientes acionadas por ações específicas.
Os usuários dizem que o Podium se destaca por sua simplicidade e eficácia na comunicação com o cliente. Muitos o consideram inestimável para consolidar mensagens de texto, avaliações e interações com clientes em uma única plataforma, facilitando a resposta rápida e a gestão eficiente do feedback dos clientes.
Os revisores mencionam que o Salesforce Marketing Cloud possui capacidades robustas para engajamento orientado por dados em vários canais, incluindo e-mail e SMS. No entanto, alguns usuários observam que a plataforma pode ser complexa de configurar e navegar, o que pode representar desafios para empresas menores.
De acordo com avaliações verificadas, o Podium se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando a rapidez com que podem enviar mensagens de texto para clientes e coletar avaliações após os serviços. Essa abordagem simplificada ajuda as empresas a manter uma reputação positiva e a se engajar com os clientes de forma eficaz.
Os revisores do G2 indicam que, embora o Salesforce Marketing Cloud ofereça ferramentas poderosas de relatórios e automação, a satisfação geral do usuário é menor em comparação com o Podium. Os usuários expressaram o desejo por interfaces mais intuitivas e processos de implementação mais rápidos.
Os usuários relatam que o foco do Podium em pequenas empresas permite que ele atenda especificamente às suas necessidades, fornecendo recursos que melhoram a interação com o cliente sem complexidade excessiva. Essa abordagem direcionada tem recebido feedback positivo por sua eficácia na gestão de relacionamentos com clientes.

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.

Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud).

Preços

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pro

A partir de $1,250.00

Por Mês

Automação de marketing personalizada com soluções de e-mail

Email Marketing
Criação de Conteúdo
Integração com Salesforce Sales Cloud

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Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Informação de teste não disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.2

3,281

9.1

1,739

7.6

3,458

9.3

1,758

7.3

1,946

9.1

1,089

7.8

1,715

9.3

890

7.7

3,095

9.0

1,616

8.0

1,680

9.2

908

7.5

3,174

9.0

1,725

Categorias

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Podium

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) e Podium é categorizado como Marketing por SMS e Marketing Conversacional

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) é categorizado como Marketing Móvel, Teste A/B, Notificação Push, Mapeamento da Jornada do Cliente, Atribuição, Análise da Jornada do Cliente, Construtores de Páginas de Destino, Captura de Leads, Gestão de Fidelidade, Análise de Marketing, Automação de Marketing, Personalização, e Motores de Personalização

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Podium é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Automotivo, Chatbots, Gestão de Reputação Online, Chat ao Vivo, e VoIP

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

28.6%

48.1%

23.2%

Podium

60.1%

35.0%

4.9%

28.6%

60.1%

48.1%

35.0%

23.2%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Programas de computador

13.6%

Marketing e Publicidade

12.7%

Tecnologia da informação e serviços

10.3%

Serviços financeiros

4.6%

Internet

3.5%

Outro

55.4%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Dotdigital

Bloomreach

SAP Engagement Cloud...

HubSpot Marketing Hub

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Estou com dificuldades para configurar campanhas de e-mail automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement. Alguma dica?

3 Comentários

Olá, O processo de automação de campanhas de e-mail é o seguinte: determinar os objetivos da campanha e o propósito da comunicação. Em seguida, criar uma...Leia mais

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

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2 Comentários

Não, o Podium não é um CRM. Eu o chamaria de uma plataforma de gerenciamento de reputação online. Ele ajuda a obter e gerenciar avaliações no Google, além de...Leia mais

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2 Comentários

Fornece uma plataforma cara que os proprietários de pequenas empresas podem usar para solicitar avaliações de clientes no Google Maps.Leia mais

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