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Visão Geral
Pega Platform
Pega Platform
Classificação por Estrelas
(275)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Pega Platform
mHelpDesk
mHelpDesk
Classificação por Estrelas
(145)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre mHelpDesk

Pega Platform vs mHelpDesk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Pega Platform é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Pega Platform em geral.

  • Os revisores sentiram que Pega Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que mHelpDesk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Pega Platform e mHelpDesk fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Pega Platform em relação ao mHelpDesk.
Preços
Preço de Nível Básico
Pega Platform
Preço não disponível
mHelpDesk
Preço não disponível
Teste Gratuito
Pega Platform
Teste Gratuito disponível
mHelpDesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
159
8.2
113
Facilidade de Uso
8.3
160
8.3
115
Facilidade de configuração
7.9
104
7.6
45
Facilidade de administração
8.1
99
8.0
45
Qualidade do Suporte
8.2
151
8.2
114
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
93
7.6
45
Direção de Produto (% positivo)
8.0
158
7.0
113
Recursos
9.5
13
Não há dados suficientes
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Insights do cliente
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Integrações de Software
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Fluxo de TrabalhoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Inovação no Local de TrabalhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.6
21
Não há dados suficientes
Administração
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Robóticos (RPA)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.8
30
Não há dados suficientes
Automação Predial
8.5
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Bots e Execução
9.0
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação Inteligente
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Processos Robóticos (RPA)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.7
18
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Digitais (DPA)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fluxos de trabalho digitais
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Forms
7.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de Contas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Bill Processing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Faturamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mineração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento de AplicaçõesOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.4
12
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de empresas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Serviços de CampoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
9.1
17
8.0
80
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Antes do trabalho
8.7
10
8.0
57
8.8
8
7.9
53
9.2
10
8.1
53
9.0
8
7.9
52
No trabalho
9.0
10
7.4
11
8.9
9
8.1
55
8.7
9
7.8
6
9.4
9
8.0
46
8.9
9
8.1
6
Depois do trabalho
9.2
11
8.1
56
9.5
11
8.0
47
9.6
9
8.1
42
9.4
9
8.1
38
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos de NegócioOcultar 26 recursosMostrar 26 recursos
8.7
123
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Processos de Negócio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento de Processos
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Orquestração de ProcessosOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade - Orquestração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração & Adaptabilidade - Orquestração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design e Orquestração de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações e Conectividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Execução e Inteligência de Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento e Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Governança e Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Análises
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.5
89
Não há dados suficientes
Design de Aplicação
8.3
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
8.7
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Pega Platform
Pega Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
15.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
18.0%
Empresa(> 1000 emp.)
66.5%
mHelpDesk
mHelpDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
43.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.3%
Empresa(> 1000 emp.)
24.6%
Indústria dos Avaliadores
Pega Platform
Pega Platform
Tecnologia da informação e serviços
21.1%
Serviços financeiros
12.4%
Bancário
11.9%
Programas de computador
10.8%
Seguro
8.2%
Outro
35.6%
mHelpDesk
mHelpDesk
Hospital & Assistência à Saúde
10.0%
Gestão Educacional
9.2%
Utilitários
6.2%
Imóveis
4.6%
Seguro
4.6%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
Pega Platform
Alternativas para Pega Platform
Appian
Appian
Adicionar Appian
Nintex
Nintex
Adicionar Nintex
Kissflow
Kissflow
Adicionar Kissflow
SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
Adicionar SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform
mHelpDesk
Alternativas para mHelpDesk
Jobber
Jobber
Adicionar Jobber
ServiceTitan
ServiceTitan
Adicionar ServiceTitan
IFS Cloud
IFS Cloud
Adicionar IFS Cloud
Skedulo
Skedulo
Adicionar Skedulo
Discussões
Pega Platform
Discussões sobre Pega Platform
O que é a plataforma PEGA?
1 Comentário
AV
Uma plataforma integrada que fornece implementação de baixo código de automações de processos predominantemente baseados em fluxo de trabalho.Leia mais
O PEGA é fácil ou difícil?
1 Comentário
Sachidananda C.
SC
Best tool Leia mais
Para que é usada a Pega Platform?
1 Comentário
Anudeep N.
AN
É uma plataforma de baixo código onde todas as coisas vêm com código pré-definido, o que nos permite construir a aplicação de forma mais rápida e suave e,...Leia mais
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Monty, o Mangusto chorando
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