Comparar NinjaOne e Zoho Assist

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,094)4.7 de 5

(670)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.4% das avaliações)

Pequeno negócio (71.3% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1559) Recursos (980) Recursos Faltantes (792) Recursos Limitados (450)

Facilidade de Uso (143) Acesso Remoto (98) Problemas de Acesso Remoto (32) Limitações de Recursos (21)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

NinjaOne

Classificação por Estrelas

(4,094)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (49.4% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1559) Recursos (980) Recursos Faltantes (792) Recursos Limitados (450)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre NinjaOne

Zoho Assist

Classificação por Estrelas

(670)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (71.3% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (143) Acesso Remoto (98) Problemas de Acesso Remoto (32) Limitações de Recursos (21)

Preço de Nível Básico

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Navegue por todos os planos de preços 6

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o NinjaOne se destaca em seu conjunto de recursos, com os usuários apreciando as constantes atualizações e melhorias. Um usuário destacou a facilidade de executar scripts e comandos PowerShell sem precisar acessar os endpoints, tornando-o uma ferramenta poderosa para a gestão de TI.
Os usuários dizem que o Zoho Assist oferece uma experiência amigável, especialmente com seu painel de controle de Acesso Não Assistido. Os revisores notaram que os guias de implantação são eficazes, permitindo uma implantação automática e sem problemas em novas máquinas, o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do NinjaOne é elogiado por sua simplicidade, com os usuários observando que é fácil de instalar nos endpoints dos clientes e fornece conexões rápidas sem a complicação de códigos. Essa eficiência é um fator chave para equipes que precisam de acesso rápido a dispositivos remotos.
Os revisores mencionam que o Zoho Assist oferece um desempenho sólido uma vez que as sessões são estabelecidas, com os usuários apreciando o processo direto de iniciar sessões e enviar convites. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para aqueles que necessitam de ferramentas confiáveis de suporte remoto.
Os revisores do G2 destacam as capacidades de relatórios do NinjaOne, que permitem aos usuários gerar relatórios detalhados de uso para reuniões de projeto e verificações de clientes. Este recurso ajuda as equipes de TI a criar recomendações informadas com base em dados de gestão de ativos, melhorando a entrega de seus serviços.
Os usuários relatam que, embora o Zoho Assist seja geralmente bem recebido, ele pode não corresponder ao extenso conjunto de recursos do NinjaOne, particularmente em áreas como gravação de sessões e manuseio de múltiplas sessões. No entanto, sua acessibilidade e facilidade de uso o tornam um forte concorrente para pequenas empresas que buscam soluções eficazes de suporte remoto.

NinjaOne vs Zoho Assist

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Assist mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com NinjaOne em geral.

Os revisores sentiram que Zoho Assist atende melhor às necessidades de seus negócios do que NinjaOne.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NinjaOne é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao Zoho Assist.

Preços

NinjaOne

Preço não disponível

Zoho Assist

Free Edition (free plan, free forever)

1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

1 Sessão Simultânea

Chat Instantâneo
Aplicativo para Desktop
Compatível com UAC

Navegue por todos os planos de preços 6

NinjaOne

Teste Gratuito disponível

Zoho Assist

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

3,854

9.2

554

9.1

3,894

9.3

566

9.1

3,656

9.3

482

9.1

3,060

9.3

414

9.1

3,696

8.9

466

9.4

2,993

9.2

400

9.7

3,749

9.3

548

Categorias

NinjaOne

Zoho Assist

NinjaOne e Zoho Assist é categorizado como Suporte Remoto

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

NinjaOne

43.4%

49.4%

7.2%

Zoho Assist

71.3%

23.5%

5.2%

43.4%

71.3%

49.4%

23.5%

7.2%

5.2%

Indústria dos Avaliadores

NinjaOne

Tecnologia da informação e serviços

26.9%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

13.2%

Hospital & Assistência à Saúde

4.0%

Fabricação

3.6%

Programas de computador

2.9%

Outro

49.4%

Zoho Assist

Tecnologia da informação e serviços

26.5%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

7.7%

Programas de computador

5.9%

Redes de Computadores

2.6%

Varejo

2.6%

Outro

54.8%

Principais Alternativas

Alternativas para NinjaOne

Alternativas para Zoho Assist

TeamViewer

Splashtop Remote Access

ScreenConnect

AnyDesk

Discussões

Discussões sobre NinjaOne

Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?

6 Comentários

Todo o gerenciamento de atualizações é tratado diretamente na área do console Ninja. Você pode configurá-lo para monitorar servidores WSUS se quiser manter...Leia mais

What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?

2 Comentários

É um MSP RMM tudo-em-um que implantará Antivirus, Área de Trabalho Remota, correção de segurança, scripts remotos e muito mais a partir de um único painel.Leia mais

Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?

2 Comentários

Sim, é muito inovador e a equipe deles está sempre trabalhando para melhorar o software.Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Zoho Assist

O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?

7 Comentários

Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais

What is Zoho Assist used for?

1 Comentário

Remote Support SoftwareLeia mais

Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?

1 Comentário

Comentário excluído pelo usuário.Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a NinjaOne Contatar NinjaOne

Fazer uma Pergunta a Zoho Assist Contatar Zoho Assist