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Comparar Netcore Customer Engagement Platform e Wati

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Netcore Customer Engagement Platform

(554)

4.5 de 5

Netcore Customer Engagement Platform

Por Netcore Private Limited

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Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(554)4.5 de 5

(453)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.9% das avaliações)

Pequeno negócio (78.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (164) Suporte ao Cliente (124) Recursos Faltantes (50) Desempenho lento (39)

Facilidade de Uso (136) Automação (90) Caro (52) Custo (42)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Monthly Active Users (MAU) Por Mês

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Netcore Customer Engagement Platform

Classificação por Estrelas

(554)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (164) Suporte ao Cliente (124) Recursos Faltantes (50) Desempenho lento (39)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Monthly Active Users (MAU) Por Mês

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Wati

Classificação por Estrelas

(453)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (136) Automação (90) Caro (52) Custo (42)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Netcore Customer Engagement Platform se destaca por seu poderoso alcance omnicanal e recursos de personalização nativos de IA, tornando-a uma escolha forte para empresas que buscam aprimorar suas capacidades de automação de marketing. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de fornecer análises em tempo real e insights comportamentais, que ajudam na tomada de decisões informadas.
Os usuários dizem que o Wati se destaca por sua interface amigável, que simplifica a comunicação com clientes no WhatsApp. Os revisores destacam como a plataforma permite respostas rápidas e gestão eficiente de chats, facilitando a oferta de um melhor suporte ao cliente.
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas oferecem suporte sólido, mas a Netcore recebe elogios mais altos pela qualidade do suporte, com usuários observando que a equipe é responsiva e útil nas operações diárias. Isso pode ser uma vantagem significativa para empresas que necessitam de assistência contínua.
Os revisores mencionam que o Wati tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso, com muitos usuários achando o processo de configuração direto e guiado. Isso pode ser particularmente benéfico para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Netcore tem um forte foco em automação de marketing, pode não ser tão adaptada para pequenas empresas em comparação com o Wati, que é projetado com as necessidades de pequenas empresas em mente. Essa diferença no público-alvo pode influenciar a experiência geral do usuário e a satisfação.
Os usuários apreciam que ambas as plataformas oferecem capacidades robustas de mensagens, mas o Wati se destaca em mensagens bidirecionais e mensagens transacionais, que são cruciais para empresas que buscam engajar clientes de forma interativa. Este conjunto de recursos pode melhorar os relacionamentos com os clientes e impulsionar o engajamento.

Netcore Customer Engagement Platform vs Wati

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Netcore Customer Engagement Platform.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Netcore Customer Engagement Platform é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Netcore Customer Engagement Platform em relação ao Wati.

Preços

Netcore Customer Engagement Platform

Startup Plan

Grátis

10000 Monthly Active Users (MAU) Por Mês

O pacote de startup é especialmente projetado, considerando as limitações de startups em estágio inicial, seja que prefiram ferramentas sem código ou queiram preços acessíveis--tudo isso enquanto ainda oferece uma experiência inteligente ao cliente para que possam ter grande sucesso!

Segmentação Profunda, Análise de Usuário, Jornadas de Usuário Ilimitadas, Notificações Push de Aplicativo Ilimitadas, Notificações Push Web Ilimitadas
100.000 E-mails Gratuitos por Mês, Incentivos de Aplicativo e Guias Contextuais, Teste A/B, Personalização de Site Baseada em Regras para D2C, Recomendações e Widgets de Visualizados Recentemente para D2C
Suporte por E-mail 24/7, Suporte de Integração, Horários de Atendimento Agendados, Adicional Pago - E-mails, WhatsApp, SMS

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Wati

Growth

Entre em Contato

Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

5 Agentes
1.000 Conversas Gratuitas por mês
Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe

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Netcore Customer Engagement Platform

Informação de teste não disponível

Wati

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

485

8.9

352

8.9

490

9.2

361

8.8

338

9.0

323

8.9

152

9.1

271

9.0

483

8.6

344

9.1

155

9.1

267

9.5

475

9.3

332

Categorias

Netcore Customer Engagement Platform

Wati

Netcore Customer Engagement Platform e Wati é categorizado como Notificação Proativa e Marketing no WhatsApp

Netcore Customer Engagement Platform é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Geofencing, Marketing por SMS, Personalização, Motores de Personalização, Notificação Push, Plataforma de Adoção Digital, Personalização de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Teste A/B, Análise de Marketing, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Marketing Móvel, e Automação de Marketing

Mostrar mais

Wati é categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Gestão de Comunicações com o Cliente, e Atendimento ao Cliente Social

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Netcore Customer Engagement Platform

17.9%

47.9%

34.2%

Wati

78.3%

20.0%

1.7%

17.9%

78.3%

47.9%

20.0%

34.2%

1.7%

Indústria dos Avaliadores

Netcore Customer Engagement Platform

Serviços financeiros

20.4%

Seguro

7.5%

Varejo

7.1%

Bancário

6.6%

Marketing e Publicidade

5.3%

Outro

53.2%

Wati

Gestão Educacional

10.1%

Tecnologia da informação e serviços

7.2%

Varejo

6.5%

Marketing e Publicidade

6.0%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.0%

Outro

64.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Netcore Customer Engagement Platform

Alternativas para Wati

Discussões

Discussões sobre Netcore Customer Engagement Platform

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Discussões sobre Wati

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2 Comentários

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