Comparar Mouseflow e Totango

Visão Geral
Mouseflow
Mouseflow
Classificação por Estrelas
(689)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 500 Sessions Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Totango
Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Totango se destaca nas capacidades de integração, particularmente com o Salesforce, permitindo atualizações contínuas que aumentam a conveniência do usuário. Os usuários apreciam como essa integração os ajuda a gerenciar a saúde e o engajamento do cliente de forma eficaz sem precisar lidar com várias ferramentas.
  • Os usuários dizem que o Mouseflow se destaca por sua interface intuitiva e conjunto de recursos abrangente, facilitando a análise das jornadas dos clientes. Os revisores destacam a eficácia dos mapas de calor e das reproduções de sessões, que fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos visitantes em seus sites.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Mouseflow oferece uma experiência de configuração mais rápida, com usuários observando que podem fazer login e começar a trabalhar de forma eficiente sem treinamento extensivo. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para pequenas empresas que buscam implementar ferramentas de análise rapidamente.
  • Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o Mouseflow recebe notas mais altas pela facilidade de uso geral. Os usuários apreciam a rapidez com que podem realizar tarefas, o que é crucial para manter a produtividade em ambientes dinâmicos.
  • Os revisores do G2 destacam que o Totango oferece forte suporte para atividades de sucesso do cliente, com painéis intuitivos que ajudam os usuários a acompanhar renovações e métricas de engajamento. Este foco no acompanhamento da saúde do cliente é particularmente benéfico para empresas de médio porte.
  • Os usuários expressam que, embora ambas as ferramentas tenham seus pontos fortes, a qualidade superior de suporte e as classificações de satisfação do usuário do Mouseflow indicam uma experiência de parceria mais robusta. Os revisores sentem que o Mouseflow tem sido um aliado confiável na otimização de suas estratégias de engajamento com o cliente.

Mouseflow vs Totango

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Mouseflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Mouseflow no geral.

  • Os revisores sentiram que Mouseflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mouseflow é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Totango em relação ao Mouseflow.
Preços
Preço de Nível Básico
Mouseflow
Free Forever
Grátis
500 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Mouseflow
Teste Gratuito disponível
Totango
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
515
8.3
966
Facilidade de Uso
8.8
524
8.2
980
Facilidade de configuração
9.0
340
7.4
492
Facilidade de administração
9.0
281
7.8
360
Qualidade do Suporte
9.0
407
8.4
814
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
252
8.6
360
Direção de Produto (% positivo)
8.6
467
8.7
943
Recursos
7.9
214
Não há dados suficientes
Métricas
8.5
169
Dados insuficientes disponíveis
8.4
169
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
171
Dados insuficientes disponíveis
7.9
157
Dados insuficientes disponíveis
7.8
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
147
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
146
Dados insuficientes disponíveis
7.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.7
141
Dados insuficientes disponíveis
8.0
157
Dados insuficientes disponíveis
Outros
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
7.6
118
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.3
137
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.9
818
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
752
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
746
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
759
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
697
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
569
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
7.8
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
674
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
495
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
725
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
741
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
709
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
7.9
258
Não há dados suficientes
Comportamento do usuário
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
7.7
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.9
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
6.8
63
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.6
79
Não há dados suficientes
Análise de produtos
7.3
60
Dados insuficientes disponíveis
7.9
65
Dados insuficientes disponíveis
7.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.0
67
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Dados insuficientes disponíveis
7.3
55
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
105
Não há dados suficientes
Analytics
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
Dados insuficientes disponíveis
7.8
80
Dados insuficientes disponíveis
7.8
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
74
Dados insuficientes disponíveis
7.2
75
Dados insuficientes disponíveis
7.6
78
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.6
224
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
110
Dados insuficientes disponíveis
7.6
113
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.7
92
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.8
11
7.7
192
Noções básicas da plataforma
7.6
11
8.0
143
7.4
11
7.7
146
7.7
10
8.2
139
7.7
10
Recurso Não Disponível
7.8
10
7.6
132
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
8.7
5
7.1
18
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.1
270
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Não há dados suficientes
7.8
126
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Não há dados suficientes
8.1
243
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
7.8
25
Não há dados suficientes
IA generativa
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
277
Não há dados suficientes
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.2
226
Dados insuficientes disponíveis
8.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.4
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.1
260
Dados insuficientes disponíveis
8.9
260
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
8.1
208
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
99
Não há dados suficientes
Operações de Marketing
6.9
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
77
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
7.4
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
75
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mouseflow
Mouseflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
68.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
22.7%
Empresa(> 1000 emp.)
9.4%
Totango
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
22.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
57.2%
Empresa(> 1000 emp.)
20.5%
Indústria dos Avaliadores
Mouseflow
Mouseflow
Marketing e Publicidade
10.4%
Programas de computador
7.4%
Varejo
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.9%
Outro
68.3%
Totango
Totango
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Principais Alternativas
Mouseflow
Alternativas para Mouseflow
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Fullstory
Fullstory
Adicionar Fullstory
Contentsquare
Contentsquare
Adicionar Contentsquare
Lucky Orange
Lucky Orange
Adicionar Lucky Orange
Totango
Alternativas para Totango
Custify
Custify
Adicionar Custify
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Planhat
Planhat
Adicionar Planhat
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
Discussões
Mouseflow
Discussões sobre Mouseflow
What is Mouseflow used for?
2 Comentários
Josh M.
JM
Mouse flow é uma solução de análise comportamental para ajudar a identificar e resolver atritos nas suas páginas da web.Leia mais
Por que não posso gravar todas as sessões?
1 Comentário
Eddie C.
EC
Olá! O Mouseflow é projetado para gravar todas as sessões dos seus visitantes, então parece que algo está impedindo que isso aconteça. Gostaríamos de ter a...Leia mais
Por que a quantidade de gravações é a mesma que os mapas de calor? E por que os créditos são tão baixos?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mouseflow
Oi Rocio, parece haver alguma confusão. Por $49/mês, Crazy Egg oferece 500 gravações e 75.000 visualizações de página. Em um plano mais barato ($29/mês),...Leia mais
Totango
Discussões sobre Totango
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
Guy N.
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais