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Visão Geral
LimeChat
LimeChat
Classificação por Estrelas
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LimeChat
Wati
Wati
Classificação por Estrelas
(453)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o LimeChat se destaca por fornecer um processo de integração suave e uma interface amigável. Os usuários apreciam a interface simples e os recursos eficazes de painel e análises, tornando fácil gerenciar interações com clientes.
  • Os usuários dizem que o Wati se destaca por sua eficiência na comunicação com clientes, especialmente através do WhatsApp. Os revisores destacam como a plataforma permite respostas rápidas e fácil gerenciamento de chats, o que melhora o suporte ao cliente em geral.
  • De acordo com avaliações verificadas, o LimeChat possui um forte sistema de suporte comunitário, com recursos como documentação e fóruns prontamente disponíveis. Esta comunidade ativa de usuários ajuda novos usuários a navegar pela plataforma de forma eficaz, o que é uma vantagem significativa para aqueles que buscam assistência.
  • Os revisores mencionam que o processo de configuração do Wati é direto e amigável. Muitos usuários apreciam a orientação clara durante a configuração inicial, o que contribui para uma experiência de integração sem complicações, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora o LimeChat ofereça recursos robustos para automação, alguns usuários acham desafiador personalizar a plataforma para se adequar aos seus fluxos de trabalho específicos. Isso pode ser uma desvantagem para empresas que buscam soluções personalizadas.
  • Os usuários expressam que a interface do Wati é projetada com o cliente em mente, tornando-a fácil de usar e navegar. O foco da plataforma na simplicidade permite que os usuários gerenciem comunicações em escala, o que é particularmente benéfico para empresas que dependem de SMS e WhatsApp.

LimeChat vs Wati

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.

  • Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que LimeChat.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LimeChat é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LimeChat em relação ao Wati.
Preços
Preço de Nível Básico
LimeChat
Preço não disponível
Wati
Growth
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
LimeChat
Informação de teste não disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
23
8.9
352
Facilidade de Uso
8.6
24
9.2
361
Facilidade de configuração
8.5
14
9.0
323
Facilidade de administração
8.6
14
9.1
271
Qualidade do Suporte
9.4
24
8.6
344
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
14
9.1
267
Direção de Produto (% positivo)
9.5
23
9.3
332
Recursos
8.8
14
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.4
13
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
6
8.5
177
Canais
9.4
6
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
153
7.7
5
7.9
153
8.3
5
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
145
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
131
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
120
Dados insuficientes disponíveis
8.3
115
Dados insuficientes disponíveis
8.6
128
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.8
12
8.6
173
8.5
12
8.8
168
8.3
12
8.7
165
8.7
10
8.6
160
8.0
9
8.5
154
Plataforma
8.3
11
8.7
163
8.8
10
8.8
142
8.6
12
8.4
160
7.6
12
8.0
160
7.0
9
Recurso Não Disponível
8.2
12
8.7
150
8.1
12
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.7
7
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.4
78
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
8.2
14
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
5
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.3
68
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
9.0
96
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LimeChat
LimeChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
61.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.7%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Wati
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.0%
Empresa(> 1000 emp.)
1.7%
Indústria dos Avaliadores
LimeChat
LimeChat
Saúde, Bem-Estar e Fitness
25.8%
Bens de consumo
22.6%
Cosméticos
19.4%
Alimentos e Bebidas
6.5%
Vestuário & Moda
6.5%
Outro
19.4%
Wati
Wati
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Outro
64.0%
Principais Alternativas
LimeChat
Alternativas para LimeChat
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Adicionar Zoho Desk
FreshChat
FreshChat
Adicionar FreshChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Wati
Alternativas para Wati
Gallabox
Gallabox
Adicionar Gallabox
Twilio
Twilio
Adicionar Twilio
Interakt
Interakt
Adicionar Interakt
respond.io
respond.io
Adicionar respond.io
Discussões
LimeChat
Discussões sobre LimeChat
Monty, o Mangusto chorando
LimeChat não possui discussões com respostas
Wati
Discussões sobre Wati
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
Jitesh D.
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 Comentários
Prateek P.
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
Jitesh D.
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico. Se os usuários permitirem...Leia mais