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Comparar Kenyt e Tidio 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.3% das avaliações)
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$ 99.99 per month 5 AI Assistants
Grátis Por Mês
Kenyt
Classificação por Estrelas
(12)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$ 99.99 per month 5 AI Assistants
Navegue por todos os planos de preços 3Tidio
Classificação por Estrelas
(1,878)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na satisfação do usuário, com uma classificação geral significativamente mais alta em comparação com o Kenyt. Os usuários apreciam o processo de configuração simples do Tidio, destacando seus recursos de chat ao vivo e suporte ao cliente que aumentam o engajamento e permitem respostas rápidas às consultas dos clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, as atualizações recentes do Tidio, incluindo o agente Lyro AI, foram bem recebidas. Este recurso permite a criação automática de uma base de conhecimento a partir de sites, possibilitando respostas mais precisas aos clientes e transições suaves para operadores humanos, o que os usuários consideram particularmente benéfico.
- Os usuários dizem que o Kenyt oferece uma experiência mais personalizada, com respostas automatizadas que parecem conversacionais e humanas. Isso foi especialmente notado em tarefas de RH, onde os usuários acharam eficaz para automatizar entrevistas de integração e saída, economizando tempo e dinheiro.
- Os revisores mencionam que, embora o Tidio tenha uma base de usuários maior e mais avaliações, o menor número de avaliações do Kenyt ainda reflete um desempenho forte em áreas específicas, como personalização e compreensão de linguagem natural, onde supera o Tidio.
- Os revisores do G2 destacam que a facilidade de uso do Tidio é uma vantagem significativa, com muitos usuários observando que podem responder a consultas de clientes mesmo quando offline, graças a notificações oportunas. Este recurso é crucial para manter o engajamento do cliente sem a necessidade de presença online constante.
- De acordo com feedbacks recentes, enquanto o Kenyt oferece um conjunto abrangente de ferramentas para o crescimento dos negócios, o foco do Tidio em pequenas empresas e seu preço de entrada gratuito o tornam uma opção mais acessível para startups e pequenas empresas que buscam aprimorar suas capacidades de suporte ao cliente.
Kenyt vs Tidio
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.
- Os revisores sentiram que Kenyt atende melhor às necessidades de seus negócios do que Tidio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kenyt em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Kenyt
Standard Package
$ 99.99 per month
5 AI Assistants
O pacote padrão é o pacote mais popular que os clientes preferem.
- 1000 chats por mês
- 3 Assentos de CRM
- 300 minutos de chamadas de vídeo
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- 50 Conversas Gerenciadas
- Chat ao Vivo
- Central de Ajuda
Teste Gratuito
Kenyt
Teste Gratuito disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
11
9.1
1,311
Facilidade de Uso
9.1
11
9.3
1,329
Facilidade de configuração
8.1
9
9.2
1,069
Facilidade de administração
7.5
6
9.2
954
Qualidade do Suporte
9.1
9
9.2
1,143
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.5
6
9.2
904
Direção de Produto (% positivo)
10.0
10
9.2
1,178
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.5
88
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.0
72
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.4
76
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
45
Dados insuficientes disponíveis
6.9
43
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
7.3
69
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
718
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
109
Dados insuficientes disponíveis
8.1
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
103
Dados insuficientes disponíveis
7.9
102
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
100
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
86
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
62
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.1
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
7.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.5
13
Respostas
9.5
10
8.1
12
9.2
10
8.3
12
9.7
10
8.5
12
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Plataforma
8.8
10
8.5
12
8.8
10
7.6
12
9.2
10
7.8
12
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.0
9
Recurso Não Disponível
7.8
9
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
497
Dados insuficientes disponíveis
8.8
487
Dados insuficientes disponíveis
8.8
488
Dados insuficientes disponíveis
8.7
470
Dados insuficientes disponíveis
8.7
427
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
508
Dados insuficientes disponíveis
8.8
457
Dados insuficientes disponíveis
8.7
456
Dados insuficientes disponíveis
8.6
456
Dados insuficientes disponíveis
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.7
405
Dados insuficientes disponíveis
8.9
467
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
124
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
113
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
116
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
25
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
7.4
79
Dados insuficientes disponíveis
7.2
80
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
757
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
543
Dados insuficientes disponíveis
9.1
653
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
485
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
718
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
619
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
613
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
570
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
597
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
Dados insuficientes disponíveis
9.0
95
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
43
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
5.2
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.4
51
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Kenyt e Tidio é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA e Agentes de IA para Operações Empresariais
Categorias Únicas
Kenyt é categorizado como Agentes de TI de IA
Tidio é categorizado como Suporte Conversacional, Chatbots de IA, Chatbots, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Kenyt
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
25.0%
Hospital & Assistência à Saúde
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Lazer, Viagens e Turismo
8.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.3%
Outro
33.3%
Varejo
8.3%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.0%
Outro
69.7%
Principais Alternativas
Discussões
Kenyt não possui discussões com respostas
Is Tidio safe?
6 Comentários
MM
Yes
Leia mais
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
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