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Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,262)4.8 de 5

(882)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.5% das avaliações)

Mercado médio (60.9% das avaliações)

Pros & Cons

Engajamento do Cliente (255) Facilidade de Uso (243) Curva de Aprendizado (96) Demorado (44)

Facilidade de Uso (240) Suporte ao Cliente (167) Curva de Aprendizado (115) Complexidade (79)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Custom

Insider One

Classificação por Estrelas

(1,262)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.5% das avaliações)

Pros & Cons

Engajamento do Cliente (255) Facilidade de Uso (243) Curva de Aprendizado (96) Demorado (44)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Insider One

Planhat

Classificação por Estrelas

(882)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (60.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (240) Suporte ao Cliente (167) Curva de Aprendizado (115) Complexidade (79)

Preço de Nível Básico

Custom

Saiba mais sobre Planhat

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Insider One se destaca na satisfação do usuário, refletida em sua pontuação geral mais alta e classificação por estrelas. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de criar experiências personalizadas, como projetar jornadas de WhatsApp de alto desempenho que atendem a diferentes segmentos de clientes.
Os usuários dizem que o Planhat oferece uma interface limpa e intuitiva, facilitando o acompanhamento da saúde do cliente e o gerenciamento de contas. Os revisores destacam os painéis personalizáveis que fornecem insights rápidos sobre riscos de renovação, o que é particularmente benéfico para empresas de médio porte.
De acordo com avaliações verificadas, o Insider One se destaca por sua rápida implementação e suporte técnico responsivo. Os usuários elogiaram a orientação contínua e as recomendações de seus gerentes de conta, o que melhora a experiência geral e a eficácia da plataforma.
Os revisores mencionam que, embora o Planhat tenha feito atualizações significativas, alguns usuários ainda acham desafiador atender às suas necessidades específicas de fluxo de trabalho. Isso pode levar a dificuldades de configuração, o que pode impactar a experiência geral do usuário para algumas equipes.
Os revisores do G2 destacam a qualidade superior do suporte fornecido pelo Insider One, com muitos usuários observando a reatividade da plataforma e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência contribui para uma operação diária mais suave em comparação com o Planhat.
Os usuários relatam que ambas as plataformas atendem bem ao mercado médio, mas os recursos avançados do Insider One, como modelagem preditiva e capacidades de marketing de conteúdo, recebem classificações mais altas. Isso o torna uma opção mais atraente para empresas que buscam aproveitar estratégias de marketing orientadas por dados.

Insider One vs Planhat

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Insider One mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Insider One no geral.

Os revisores sentiram que Insider One atende melhor às necessidades de seus negócios do que Planhat.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Insider One é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Insider One em relação ao Planhat.

Preços

Insider One

Preço não disponível

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/

Saiba mais sobre Planhat

Insider One

Teste Gratuito disponível

Planhat

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.4

1,141

8.6

734

9.4

1,153

8.3

741

9.0

611

7.5

498

9.1

311

8.2

445

9.6

1,138

9.2

713

9.5

312

9.3

441

9.8

1,095

9.2

684

Categorias

Insider One

Planhat

Insider One e Planhat é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

Insider One é categorizado como Pesquisa de E-Commerce, Personalização, Motores de Personalização, Personalização de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, Marketing Móvel, Automação de Marketing, Marketing por SMS, Marketing no WhatsApp, e Plataformas de Comércio Conversacional

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Planhat é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Otimização de Receita do Cliente, Análise de Produto, Gestão de Receita de Assinaturas, Sucesso do Cliente, CRM, Qualidade dos Dados, Construtores de Agentes de IA, e Onboarding de Clientes

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Insider One

28.0%

45.5%

26.5%

Planhat

33.1%

60.9%

6.0%

28.0%

33.1%

45.5%

60.9%

26.5%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Insider One

Varejo

26.3%

Vestuário & Moda

10.2%

Cosméticos

4.0%

Alimentos e Bebidas

3.8%

Marketing e Publicidade

3.7%

Outro

52.0%

Planhat

Programas de computador

37.7%

Tecnologia da informação e serviços

18.4%

Marketing e Publicidade

7.9%

Gestão Educacional

2.5%

E-Learning

2.3%

Outro

31.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Insider One

Bloomreach

Netcore Customer Engagement Platform

Iterable

WebEngage

Alternativas para Planhat

Discussões

Discussões sobre Insider One

Quão eficaz é a ferramenta na aquisição de novos clientes e no direcionamento de tráfego para o site?

3 Comentários

Muito eficaz com a integração direta nos Gerenciadores de Anúncios, como Facebook e Google. Usando IA para criar segmentos poderosos para encontrar novos...Leia mais

É possível que o desenvolvimento interno futuro reduza o processo de configuração?

1 Comentário

Estamos constantemente buscando tornar a configuração mais fácil e rápida para nossos clientes. Com base nas avaliações dos nossos usuários no G2, oferecemos...Leia mais

como faço para experimentar usando insider com análise RFM interna?

1 Comentário

Olá Imam, O método analítico RFM da Insider permite que você analise os dados de transações passadas de um usuário e crie diferentes grupos de segmentos...Leia mais

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Discussões sobre Planhat

Quanto tempo levou para implementar?

2 Comentários

6 semanas ou mais, mas a maior parte do meu tempo foi gasto organizando nossos dados em vez de personalizar o próprio PH, então depende de como está o estado...Leia mais

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1 Comentário

Resposta Oficial de Planhat

Oi Pedro, Obrigado pela sua pergunta! Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas...Leia mais

Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?

1 Comentário

Resposta Oficial de Planhat

Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais

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