Comparar Hotjar e User Interviews 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Pequeno negócio (52.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
$49.00
Hotjar
Classificação por Estrelas
(341)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12User Interviews
Classificação por Estrelas
(1,045)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$49.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Hotjar se destaca em fornecer visibilidade clara sobre o comportamento do usuário, com recursos como mapas de calor e gravações de sessões que ajudam as equipes a entender como os visitantes interagem com seus sites. Os usuários apreciam o painel direto, que facilita a obtenção de insights a partir das ações dos usuários.
- Os usuários dizem que o User Interviews se destaca por sua interface amigável e processo de configuração eficiente. Os revisores destacam a capacidade da plataforma de conectá-los rapidamente a um grande grupo de participantes, tornando-a uma escolha confiável para coletar feedback dos usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, o Hotjar é elogiado por sua facilidade de uso, com muitos usuários considerando-o sua principal fonte de métricas de UX. O processo de integração é descrito como suave, permitindo que as equipes implementem rapidamente a ferramenta sem obstáculos significativos.
- Os revisores mencionam que o User Interviews oferece um suporte ao cliente excepcional, com muitos usuários observando tempos de resposta rápidos e assistência útil. Este nível de suporte melhora a experiência geral do usuário, especialmente para aqueles que estão navegando na plataforma pela primeira vez.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Hotjar tenha um forte foco em análises visuais, pode não atender totalmente às necessidades dos usuários que procuram ferramentas abrangentes de pesquisa de usuários. Alguns usuários expressam o desejo de recursos mais avançados na coleta de feedback dos usuários.
- Os usuários relatam que, embora o User Interviews tenha uma interface sólida, pode não fornecer a mesma profundidade de análises que o Hotjar. Alguns revisores sentem que a plataforma poderia se beneficiar de recursos adicionais para aprimorar as capacidades de análise de dados e relatórios.
Hotjar vs User Interviews
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram User Interviews mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Hotjar.
- Os revisores sentiram que User Interviews atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User Interviews é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do User Interviews em relação ao Hotjar.
Preços
Preço de Nível Básico
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipes que fazem pesquisas ocasionais.
- Acesso a mais de 5 milhões de participantes
- Segmentação e triagem avançadas
- Automação de agendamento
Teste Gratuito
Hotjar
Teste Gratuito disponível
User Interviews
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
261
8.9
571
Facilidade de Uso
8.9
264
9.0
590
Facilidade de configuração
9.0
125
8.6
208
Facilidade de administração
8.9
115
9.0
114
Qualidade do Suporte
8.6
179
9.1
525
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
102
9.1
114
Direção de Produto (% positivo)
8.1
257
9.3
586
Recursos
Métricas
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
139
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.8
47
|
Recurso Verificado
7.5
223
|
Recurso Verificado
8.9
41
|
Recurso Verificado
6.2
193
8.8
15
8.2
223
8.7
26
5.9
190
8.3
30
|
Recurso Verificado
6.6
202
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
6.9
195
Recurso Não Disponível
4.9
48
8.6
37
|
Recurso Verificado
6.0
187
9.2
15
8.1
215
|
Recurso Verificado
Insights
8.8
52
|
Recurso Verificado
6.7
188
|
Recurso Verificado
8.6
38
|
Recurso Verificado
6.9
197
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
6.7
196
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.7
5
4.9
74
Comportamento do usuário
9.0
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.1
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.6
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de ProdutoOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
10
Não há dados suficientes
Experiência
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.3
7
8.3
179
8.3
6
8.5
226
Dados insuficientes disponíveis
8.2
170
Dados insuficientes disponíveis
8.6
188
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
160
8.3
5
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
7.9
165
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights da pesquisa
8.3
5
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
147
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
Dados insuficientes disponíveis
8.1
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
125
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
153
Dados insuficientes disponíveis
9.0
147
Dados insuficientes disponíveis
8.7
127
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hotjar e User Interviews é categorizado como Pesquisa de Usuário e Pesquisa
Categorias Únicas
User Interviews não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
User Interviews
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.8%
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Internet
9.5%
Varejo
5.7%
Outro
43.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Programas de computador
9.5%
Pesquisa de mercado
8.5%
Serviços financeiros
5.5%
Pesquisa
4.5%
Outro
61.1%
Principais Alternativas
Discussões
O que é Hotjar?
1 Comentário
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leia mais
Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?
1 Comentário
AM
Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google...Leia mais
Quais ferramentas de feedback você oferece?
1 Comentário
MD
Teste sua mente, torne-se um profissional de marketing na Internet?Leia mais
How many user interviews should you do?
2 Comentários
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeia mais
Quanto pagam as entrevistas com usuários?
2 Comentários
CM
Como mencionado no comentário anterior, o pagamento é geralmente feito através de uma escolha de literalmente centenas de opções de cartões-presente. Alguns...Leia mais
Por que o PayPal é a única opção de pagamento?
1 Comentário
UM
Oi Ken! Recentemente lançamos o "Reward Link", o que significa que há muitos novos tipos de incentivos além do Amazing, incluindo Starbucks, Target,...Leia mais
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