# Maze Reviews **Vendor:** Maze **Category:** [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Maze Toda a sua pesquisa, uma plataforma. Confiado por mais de 60.000 equipes de produto, o Maze capacita os pesquisadores a serem agentes de mudança, transformando a pesquisa em um centro de influência e os insights dos clientes em uma vantagem competitiva duradoura. Ao reunir recrutamento, teste e análise, o Maze ajuda as organizações a passarem da intuição para a evidência, mais rapidamente. De pesquisadores a designers e gerentes de produto, qualquer pessoa pode conduzir estudos que respondam a qualquer pergunta e impulsionem melhores decisões em qualquer altitude. Equipadas com a IA de nível de pesquisa do Maze, as equipes podem se concentrar no que mais importa: entender as pessoas, descobrir insights e moldar mudanças com confiança. ## Maze Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **interface intuitiva e o suporte responsivo** do Maze, aprimorando sua experiência de teste de produto e insights. (6 reviews) - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Maze, apreciando seu design intuitivo e capacidades rápidas de coleta de dados. (5 reviews) - Os usuários adoram a **interface intuitiva e fácil de usar** do Maze, melhorando sua experiência de teste e processo de tomada de decisão. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **interface intuitiva** do Maze, melhorando a experiência do usuário e agilizando o processo de teste de forma eficaz. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no Maze, valorizando sua rápida coleta de dados e recursos eficazes de IA. (3 reviews) - Os usuários valorizam o **feedback imediato e os insights** fornecidos pelo Maze, melhorando significativamente a colaboração e o engajamento do usuário. (3 reviews) - Criação de Pesquisa (3 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **feedback imediato e colaboração** do Maze, melhorando sua eficiência de pesquisa e insights. (3 reviews) - Rastreamento (3 reviews) - Integração de IA (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **funcionalidade limitada** no Maze, particularmente com restrições de teste móvel e de destinatários de pesquisa, impactando a usabilidade. (4 reviews) - Os usuários têm dificuldades com a **usabilidade complexa** , achando as tarefas difíceis de configurar e faltando flexibilidade suficiente nas funcionalidades. (3 reviews) - Os usuários acham **as limitações do Maze** frustrantes, afetando as capacidades de teste, a escalabilidade e a eficiência geral do gerenciamento de projetos. (3 reviews) - Os usuários acham que a **complexidade de configurar tarefas** e gerenciar recursos no Maze pode ser desafiadora e frustrante. (2 reviews) - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** frustrantes, dificultando sua capacidade de adaptar as pesquisas de forma eficaz e eficiente. (2 reviews) - Oportunidades Limitadas (2 reviews) - Pesquisas Limitadas (2 reviews) - Acesso Limitado do Usuário (2 reviews) - Recursos Faltantes (2 reviews) - Os usuários relatam **suporte ao cliente insatisfatório** , destacado por problemas não resolvidos e frustrações com a funcionalidade e flexibilidade do aplicativo. (2 reviews) ## Maze Reviews ### 1. Revisão do Labirinto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh C. | Senior Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Estou usando o Maze há muito tempo e gosto de testar designs, protótipos e sites ao vivo facilmente com o Maze. Ele possui integrações perfeitas com Figma, Sketch, Adobe XD e podemos validar as ideias antes do desenvolvimento. O Maze é fácil de implementar e suporta designs orientados por dados. **O que você não gosta em Maze?** É ótimo para equipes de produto e startups e podemos ampliá-lo com facilidade. Nada a desgostar sobre isso. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze pode escalar com seu produto, recrutar usuários, design orientado por dados, funcionar perfeitamente com ferramentas de design e mais. ### 2. Precisa de mais flexibilidade quando se trata de perguntas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Product designer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Ele faz o trabalho na maior parte. A interface do usuário do produto é boa, a funcionalidade me permite obter os insights que procuro na MAIORIA das vezes. Eu o uso uma vez a cada poucos meses. **O que você não gosta em Maze?** Eu diria, invista um pouco mais na capacidade de resposta do seu aplicativo, em vez dos floreios da interface do usuário. Algumas das animações estão um pouco exageradas. Acho que também precisa de mais flexibilidade quando se trata de certos blocos de perguntas. Por exemplo, quero que escolham uma opção de múltipla escolha E expliquem sua resposta no mesmo bloco, não quero que expliquem em um bloco separado onde perdem o contexto. Além disso, as capacidades do protótipo do Figma não são as mais perfeitas, ter que iniciar um arquivo completamente separado apenas para o protótipo é frustrante. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me permite testar designs e conceitos com usuários para garantir que estamos construindo na direção certa. Também serve como uma ferramenta de questionário focada que é melhor do que o Google Forms em algumas instâncias, porque oferece classificação de cartões, como exemplo. ### 3. Ferramenta sólida com ótimo suporte, embora o teste em dispositivos móveis precise de melhorias. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia S. | Product Designer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** A equipe de atendimento ao cliente é excepcionalmente responsiva e genuinamente aberta a feedbacks, o que torna trabalhar com a Maze um prazer. A interface é limpa e intuitiva, e a ferramenta geralmente funciona bem para a maioria dos cenários de teste. Aprecio o compromisso deles em melhorar constantemente a plataforma com base no feedback dos usuários. **O que você não gosta em Maze?** O monitoramento de testes móveis poderia ser melhorado, especialmente ao lidar com telas mais longas. A funcionalidade de mapa de calor torna-se menos confiável nesses cenários, dificultando o rastreamento preciso das interações dos usuários. Embora esses problemas não comprometam a funcionalidade principal da ferramenta, eles podem tornar a análise de pesquisa específica para dispositivos móveis mais desafiadora do que deveria ser. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me ajuda a coletar insights de usuários de forma eficiente por meio de testes remotos, sem a necessidade de coordenar sessões ao vivo. Isso economiza tempo e recursos significativos em nosso processo de pesquisa. Ele me permite reunir dados quantitativos juntamente com feedback qualitativo, o que me ajuda a validar melhor as decisões de design e comunicar os resultados aos stakeholders. ### 4. Um modo rápido de testar com ferramentas de teste fáceis de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria C. | Product Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** O que eu gosto no Maze é como é fácil de usar e como você pode ter uma variedade de tipos de teste para escolher. Como designer de produto, também gosto da conexão que ele tem com o Figma e de como ele atualiza facilmente após fazer alterações no arquivo. Também adoro as perguntas de acompanhamento com IA e como você pode organizar o tipo de respostas dos seus usuários para ter mais clareza sobre as respostas médias. **O que você não gosta em Maze?** Ao criar meu labirinto, foi desafiador identificar onde eu poderia selecionar os usuários para meu estudo. Só quando selecionei "Iniciar teste" é que essa seção se tornou visível. Preocupava-me perder meu teste ou enviar um teste sem filtrar meus usuários. O texto sugere que você terminou e não pode adicionar mais nada, mas, na minha opinião, selecionar os usuários faz parte do processo de criação do teste. Eu apreciaria ter essa opção como um passo subsequente antes de clicar no botão "Iniciar teste". **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a testar rapidamente e iterar nossos produtos mais rapidamente. Também é muito útil para nós ter uma boa base de usuários que possa responder na mesma semana, ou dias após o lançamento do teste. ### 5. Melhor produto para teste e pesquisa de usuários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rupesh P. | Lead Product Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Tenho usado o Maze nos últimos 2 anos e posso dizer que o Maze é muito útil para obter insights muito valiosos para o nosso produto. O Maze oferece a opção de contratar membros do painel de teste em todo o mundo com diferentes filtros, como demografia, histórico de trabalho, domínio de trabalho, etc., o que é muito útil para identificar os usuários certos para o seu produto. O Maze não só oferece a opção de testar um produto desenvolvido, mas também dá a opção de testar protótipos do Figma em andamento. Isso ajuda a obter insights de UX na fase inicial do ciclo de desenvolvimento do produto. Usei principalmente gravações de sessão e testes de caminho e recomendaria altamente esses recursos para qualquer designer de UX testar e obter insights adequados para seu produto na fase inicial de desenvolvimento. **O que você não gosta em Maze?** Existem algumas limitações técnicas, como a restrição de tamanho de tela, onde você não pode usar produtos não responsivos com testadores. Há um limite de tamanho para a janela. Além disso, às vezes, os membros do painel de teste não estão à altura das expectativas. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze simplifica o teste de usuários e ajuda a obter membros do painel de teste online. Há opção para criar caminhos para fluxos de usuários e realizar testes AB para identificar qual fluxo de usuário é melhor para o usuário. ### 6. Maze tem sido fundamental no estabelecimento de um programa de pesquisa de UX. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | UX Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **O que você mais gosta em Maze?** Maze é fácil e divertido de usar, integra-se bem com o Figma, e adoramos a capacidade de fazer upload em massa dos nossos próprios participantes de pesquisa. A adição recente de estudos de entrevista nos permitiu consolidar todos os nossos projetos de pesquisa em uma única plataforma. Usamos o Maze semanalmente e podemos passar de identificar uma necessidade de pesquisa para obter insights críticos em questão de dias, quando anteriormente levava várias semanas. Além disso, os recursos de IA são alguns dos mais eficazes e úteis que já vi em comparação com outros produtos de software. **O que você não gosta em Maze?** Encontramos algumas limitações com o número de destinatários para os quais podemos enviar pesquisas de uma só vez, o que significa que temos que dividi-los e enviar em lotes. Embora os relatórios de pesquisa sejam muito bons, as capacidades para slides personalizados são bastante limitadas e a formatação fica estranha. Eu também realmente gostaria que houvesse uma maneira de ignorar duplicatas ao carregar novos participantes de pesquisa. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze é a nossa solução para todas as nossas necessidades de pesquisa de UX, incluindo pesquisas, testes de usabilidade e estudos de entrevistas. Beneficia nossa organização ao fornecer insights dos usuários antes, durante e depois de projetarmos soluções. ### 7. Maze é muito empoderador para Profissionais de Produto e UX! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Head of User Experience, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em Maze?** No D360 Bank, usamos o Maze com muita frequência, e enquanto o Maze oferece recursos avançados, a interface é tão intuitiva, tornando fácil para iniciantes adotarem e usarem. O Maze tem tudo, desde Pesquisa Quantitativa e métricas de usabilidade de protótipos até Pesquisa Qualitativa, análise e relatórios! O Maze cobre todo o espectro de um processo de pesquisa, até mesmo incluindo o recrutamento de participantes que se encaixam nos seus segmentos-alvo. **O que você não gosta em Maze?** - Poucas limitações nas capacidades de recrutamento de seus provedores, especialmente quando se trata da seleção de critérios do seu público em países específicos. - Poucas limitações em seus recursos de Estudo de Entrevista, faltando mais flexibilidade e controle sobre a análise e o relatório. Isso é esperado, pois ainda é um produto novo que está evoluindo na Maze. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Maneiras mais fáceis e poderosas de mostrar as necessidades dos clientes e insights de produtos com o apoio de métricas quantitativas - Testar e validar nossos protótipos com usuários reais e lançar nosso produto com confiança. - Escalar uma equipe autônoma e informada por dados e construir produtos mais centrados no cliente para nossos clientes. - Impulsionar o crescimento dos negócios tomando decisões de produto informadas por dados e entregando os produtos certos ao mercado mais rapidamente. - Todos podem conduzir pesquisas de nível especialista de forma autônoma, eliminando gargalos e ineficiências operacionais. Tudo isso significa economizar em retrabalho e reversões de produto e engenharia caros e demorados. ### 8. Amigável e Rápido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Interface de pesquisa moderna, fácil de usar, painel de participantes muito bom - coleta de dados super rápida **O que você não gosta em Maze?** Opções limitadas para design de pesquisa (não adequado para consultas mais complexas) **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisas rápidas e bonitas ### 9. Recursos avançados que são bastante intuitivos de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Eu adoro a variedade de maneiras que o Maze permite fazer perguntas complicadas aos usuários. Opções de pesquisa inovadoras permitem formular perguntas complexas com múltiplas opções de resposta de uma forma simplificada que permite sondar grandes populações de usuários de maneira eficiente, sem se preocupar em perder o engajamento porque o processo é muito trabalhoso e tedioso. **O que você não gosta em Maze?** Embora você possa corrigir alguns erros de digitação em perguntas após uma pesquisa estar ativa, não é o caso em todos os casos. Tive que lidar com um erro de digitação depois que uma pesquisa estava ativa porque estava em um tipo de pergunta de classificação de cartões. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor compreensão dos nossos clientes, suas preferências e jornadas. ### 10. Esta ferramenta realmente nos ajuda a melhorar nossas soluções **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Gosto das novas páginas de destino, uma ótima maneira de exibir um formulário maior. **O que você não gosta em Maze?** Seria ótimo ter limitação de frequência para campanhas **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajudou a eliminar suposições que poderíamos ter sobre nossos usuários e realmente nos ajudou a tomar melhores decisões de design. ### 11. Ótimo quando funciona, para testes leves e necessidades que são suportadas, mas tem muitas limitações e bugs. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em Maze?** -- Pode ver facilmente o caminho que os usuários coletivamente seguiram como uma série de telas -- Pode ver facilmente mapas de calor dos cliques dos usuários para telas específicas -- Não requer que os testadores instalem aplicativos ou plugins ou criem contas apenas para fazer um teste **O que você não gosta em Maze?** -- Notavelmente com bugs! Incluindo bugs "óbvios" que deveriam ter sido detectados antes do lançamento, e bugs antigos que parecem permanecer lá por meses. Concedido que a maioria desses bugs não quebra as coisas -- a equipe do Maze é boa em responder aos críticos -- mas os bugs que existem podem ser decepcionantes. Por exemplo, mapas de calor às vezes não mostram cliques corretamente. -- As limitações incluem: ---- Não fornecer certos recursos comumente esperados (por exemplo, melhor balanceamento embutido para testes dentro e entre sujeitos, ou seja, teste (A ou B, A-B, B-A)) ---- Limitações estranhas de qualidade de vida (por exemplo, não é possível mover estudos do Maze de um projeto/pasta para outro) ---- Problemas de escalabilidade (por exemplo, protótipos do Figma muitas vezes precisam ser especificamente otimizados ou "reduzidos" antes de poderem ser usados no Maze. Este processo pode se tornar um pouco extremo, pois os designers são forçados a descobrir como "tornar seu protótipo menor" e ter que gastar tempo extra além do que esperam fazer para a preparação de um estudo) ---- Gestão de banco de dados de testadores que parece básica; você pode fazer o que precisa se tudo o que importa é o Maze, mas não espere mais **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Maze torna um pouco mais fácil para nós realizarmos certos estudos de usuários (por exemplo, estudos de usabilidade leves) ou obtermos certos tipos de resultados úteis (por exemplo, fluxo de usuários, mapas de calor). Mais fácil significa configuração e resultados mais rápidos. ### 12. Maze é amigável e colaborativo, requer orientação para ajudar os usuários a maximizar a produtividade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian M. | UX research, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em Maze?** - A plataforma fornece feedback e insights imediatos - Maze permite fácil colaboração com equipes. - Maze integra-se com o Figma **O que você não gosta em Maze?** - Muitos modelos e não sabemos em quais casos precisamos usá-los. - Nenhuma organização de workshops ensinando como usar o labirinto e apresentação de novas funcionalidades. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajuda a criar experimentos fáceis para fazer validações rápidas ### 13. Uma ótima ferramenta para insights qualitativos rápidos e simples **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Super fácil configurar as coisas, com muitos modelos criados para ajudar a estruturar o pensamento. **O que você não gosta em Maze?** Pode ser difícil configurar tarefas complexas - embora isso possa ser minhas próprias incapacidades. Às vezes, as respostas dos usuários parecem muito apressadas ou até geradas por IA. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo insights rápidos sobre resultados de pesquisas etc. ### 14. Maze App: Uma Ferramenta Poderosa para Insights Rápidos com Espaço para Melhoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** Maze é uma ferramenta incrivelmente útil para coletar insights e realizar estudos rápidos. É eficiente e fácil de usar, tornando fácil coletar dados valiosos em pouco tempo. **O que você não gosta em Maze?** Tive alguns problemas com o teste de protótipo e o carregamento de links, o que pode ser um pouco frustrante. No entanto, a equipe do Maze é muito responsiva e sempre trabalha rapidamente para resolver quaisquer problemas, o que eu realmente aprecio. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me ajuda ao fornecer uma maneira rápida e eficiente de coletar insights e realizar estudos, tornando o processo de pesquisa muito mais rápido e fácil. ### 15. Fácil de usar, ferramentas intuitivas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em Maze?** A facilidade com que você pode criar testes e compartilhá-los com um público-alvo específico **O que você não gosta em Maze?** Alguns protótipos do Figma não funcionam em telefones celulares, o que significa que os testadores têm que ir para o desktop, o que às vezes tende os testes. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me permite compartilhar meus pensamentos e obter uma variedade de respostas de uma base de usuários específica. Também me permite testar aplicativos protótipos. ### 16. Plataforma mais útil para conduzir testes de usuário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neha T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** A melhor coisa que gostei no Maze é a fácil integração de protótipos do Figma para testes de prototipagem e testes de usuário. As respostas acumuladas são facilmente convertidas em formato de planilha Excel, o que ajuda a rastrear os dados de uma maneira muito melhor. **O que você não gosta em Maze?** Para pessoas que não estão cientes ou são novas no Maze, não têm muito conhecimento sobre o que é o Maze e como ele funciona. É um pouco difícil para um designer novo e inexperiente aprender como o Maze funciona e opera. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me ajuda a conduzir estudos de usabilidade de uma maneira muito mais segura e melhor não moderada, e também me ajuda a manter um bom controle de todas as respostas coletadas e dos dados que são coletados pelas perguntas feitas ao usuário. ### 17. Relatórios fáceis de usar e construção de testes, mas protótipos com bugs e condições limitadas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia S. | UX Researcher, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Eu adoro a usabilidade da plataforma. É tão fácil construir um teste e revisar os resultados. Economiza muito tempo não ter que escrever um relatório, mas sim compartilhar o que o Maze criou para nós. Eu também adoro os tipos de perguntas qualitativas e quantitativas às quais temos acesso. Isso resulta em um ótimo conteúdo e descobertas utilizáveis. **O que você não gosta em Maze?** Eu não aprecio como os protótipos frequentemente travam para os usuários, especialmente os usuários móveis. Às vezes, um usuário passa pelo teste mais de uma vez, causando uma imprecisão no número final de participantes. Gostaria que o Maze permitisse blocos de perguntas onde condições pudessem levar os usuários a um novo bloco. Isso nos permitiria construir testes melhores e mais detalhados sem sobrecarregar os usuários. Também gostaria que os relatórios fossem mais fáceis de editar (mudar conteúdo, ordem dos slides) ou se eles até dessem a opção de combinar múltiplos relatórios de teste! Costumo usar o Adobe Acrobat e fazer isso eu mesmo se precisar combinar relatórios, o que adiciona tempo. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a validar rapidamente protótipos que foram construídos com base em pesquisas de descoberta. Isso nos ajuda a complementar sessões de usuários moderadas com descobertas adicionais sobre tendências de usuários e comportamentos auto-relatados. Além disso, nos permite realizar testes rápidos de preferência A/B/C quando temos algumas opções de design e precisamos de um feedback rápido. ### 18. Excelente ferramenta para Teste de Protótipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio A. | Product Design Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** O melhor caso de uso, na minha opinião, é o teste de protótipo. É tão fácil de implementar apenas seguindo os passos e carregando um link de protótipo do Figma. Além disso, as recomendações dadas e os modelos fornecidos ajudam a criar testes completos em minutos. **O que você não gosta em Maze?** Se eu tivesse que dizer uma coisa ruim, seria o tempo de carregamento do teste pelos testadores. Fui informado algumas vezes que demorou tanto que os testadores saíram do teste antes mesmo de começá-lo. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze me ajudou com o Teste de Usuário, permitindo-me testar tarefas específicas de um protótipo e fornecendo uma excelente ferramenta de relatórios. ### 19. Minha primeira opção para teste de usabilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro U. | Freelance , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Permitir a qualquer usuário de maneira fácil realizar um teste de usabilidade de forma remota e que seja compatível com os principais softwares de design. **O que você não gosta em Maze?** Honestamente, não há nada que me desagrade dentro de Maze **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que o maze resolve é poder realizar testes de usuários de maneira remota, permitindo coletar todos os dados necessários para qualquer investigação. ### 20. Bom em pesquisas complexas, mas falha em alguns aspectos básicos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Gosto de poder criar e vincular protótipos no Figma para testes de usuário. Também aprecio a complexidade das perguntas que posso fazer e os diferentes tipos de perguntas disponíveis. **O que você não gosta em Maze?** O gerenciador de campanhas de e-mail é realmente desajeitado, e a maioria dos e-mails que enviei usando-o foi para pastas de spam. As pessoas também ignoram os e-mails porque estão vindo do Maze, não dos nossos servidores. Pagar a mais por esse recurso é um pouco exagerado, considerando o quão limitadas são nossas necessidades. Parece algo básico. Além disso, não há muita integração com plataformas como o Pendo. Também seria ótimo se a pesquisa pudesse ser exportada para o PowerPoint ou algo semelhante — embora o PPT não seja ótimo, é onipresente e pode ser combinado com outras apresentações dadas aos stakeholders para defender escolhas. Eles não querem ler relatórios em uma plataforma desconhecida. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze facilita a criação de pesquisas que incorporam diferentes iniciativas de produto. Ter essas capacidades torna mais fácil para mim conduzir pesquisas que normalmente exigiriam um membro adicional da equipe. ### 21. Testes de usabilidade em piloto automático **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Federico C. | Director of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Maze me ajuda a colocar minha pesquisa de usuário no piloto automático. Como Gerente de Produto em uma startup em estágio inicial, não tenho tempo para falar com tantos usuários quanto gostaria, então uma ferramenta como o Maze me permite obter dados dos meus usuários como se eu estivesse observando-os pessoalmente. A integração perfeita com ferramentas de prototipagem como Figma e Adobe XD torna o processo de criação de testes de usabilidade tão fácil e direto. **O que você não gosta em Maze?** Eu não gosto que funcione apenas com protótipos leves. Se você quiser testar protótipos de alta fidelidade, é necessário considerar cuidadosamente seus componentes e comprimir imagens e ícones com antecedência. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conversar com clientes e observá-los usar seu produto é uma das partes mais importantes do meu papel, no entanto, é demorado. Maze me permite obter insights dos clientes passivamente. ### 22. Versatilidade e valor pelo dinheiro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Design Researcher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Maze é uma plataforma excelente para pesquisa não moderada e seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Funciona muito bem para testar protótipos do Figma, com muita versatilidade na configuração de estudos e um processo de integração leve para os participantes. Atende às nossas diversas necessidades de testar designs com participantes consumidores, internos e B2B melhor do que qualquer outra ferramenta atualmente no mercado. **O que você não gosta em Maze?** - Randomização de tarefas - não está disponível atualmente, mas estão trabalhando nisso. - Mapas de calor - seriam mais úteis se uma visão mais agregada fosse fornecida. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze está ouvindo seus clientes e desenvolvendo mais recursos para agregar valor. Tem sido um grande benefício para nossa prática de Experiência. ### 23. Fácil de usar, mas precisa de testadores melhores **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** É realmente ótimo para descoberta de design e apenas começar com testes de usuário e aprendizado. Eu diria que, para se aprofundar mais, você precisaria gastar mais dinheiro em outras ferramentas que estão disponíveis. Quão fácil é de usar, os preços não são tão ruins e o relatório de resultados é incrível. **O que você não gosta em Maze?** O problema com os usuários deles para teste não é tão grande. Tivemos muitos problemas com pessoas encerrando nosso teste e desistindo, mesmo que tenhamos pago para que completassem o teste. Acho que muitos dos testadores deles estão apenas passando por esses testes rapidamente, sem se importar, apenas para obter o incentivo no final. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão adicionando novos recursos e fazendo manutenção regular em seus problemas. Acho que eles precisam de um contato de suporte melhor, em vez de esperar um dia ou mais para obter uma resposta em um problema urgente. ### 24. Bom para testes rápidos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Testes de Usabilidade, Testes de Árvore e Ordenação de Cartões. Um produto versátil. Eu gosto especialmente de como ele pode lidar com tags de mesclagem, o que me permite fazer uma análise melhor quando passamos detalhes do usuário para o sistema. Mapas de calor também são ótimos com sua integração com o Figma. **O que você não gosta em Maze?** A interface do usuário pode ser muito desajeitada, e os usuários frequentemente desistem. Os CTAs e animações tornam a conclusão difícil para os usuários às vezes. (isso inclui navegadores também). Além disso, os relatórios poderiam ser muito melhorados! **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudar a reduzir o tempo de teste é ótimo! ### 25. Ótimo, quando funciona **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate H. | Senior Product Designer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Respostas rápidas dos testadores. A adição de mais perguntas de filtro para os testadores. Os relatórios são informativos. **O que você não gosta em Maze?** Mensagens de erro pouco úteis. Um dos testes do meu colega desapareceu. Gostaria de poder filtrar respostas por outra pergunta (por exemplo, Quantos carros você possui? E filtrar todos os outros resultados pelos testadores que possuem 2 carros) **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápido feedback do usuário. ### 26. Ótima ferramenta de pesquisa com atualizações frequentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Maze permite testes de usabilidade de primeira classe usando integrações com aplicativos de prototipagem. Os relatórios oferecem uma maneira fácil e agradável de compartilhar os resultados da pesquisa. Há frequentemente novas atualizações com novos recursos e melhorias. Maze oferece uma ótima experiência de usuário para pesquisadores e participantes, e é fácil colaborar com os membros da equipe. **O que você não gosta em Maze?** Tive alguns problemas ao comprar e usar créditos de participante. Os problemas foram eventualmente resolvidos; no entanto, em várias ocasiões, recebi um erro ao tentar usar créditos para contratar testadores. O suporte deles tem sido responsivo, mas espero que isso melhore no futuro. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajuda minha equipe a coletar dados de pesquisa impactantes para informar melhor nosso produto e marketing. Como uma equipe pequena, o painel de participantes acessível do Maze, suas ferramentas de relatório e recursos de colaboração tornam possível que a pesquisa de usuários tenha um grande impacto nos negócios. ### 27. Maze é simplesmente incrível para testes de usuário não moderados! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** A interface é intuitiva e é fácil vincular um arquivo Figma e começar a trabalhar. A nova funcionalidade Reach também é brilhante. Eu a uso como um repositório para os usuários que posso testar, e as capacidades de segmentação são suficientes por enquanto. No entanto, pode precisar de alguma expansão. Maze é uma das minhas ferramentas estáveis para testes de usuário e pesquisa. **O que você não gosta em Maze?** O recurso de vinculação do Maze importa todo o arquivo Figma e as bibliotecas anexadas a ele, o que faz com que o Maze que envio para os testadores fique muito pesado às vezes. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para testes de usuário não moderados, o Maze está resolvendo um grande problema que eu tinha sobre como proceder e realizá-los. Estou muito mais produtivo e conhecedor dos meus usuários. ### 28. Maze é a melhor maneira de tornar o teste de usuário rápido e acessível. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauri K. | Service Designer, Design Systems Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **O que você mais gosta em Maze?** Maze torna o teste de usuário tão rápido que não faz sentido não fazê-lo – formular casos de teste leva um pouco de tempo, mas poder recrutar participantes praticamente instantaneamente é incrível. **O que você não gosta em Maze?** Maze fornece boas ferramentas de análise, mas é uma pena que os heatmaps de rolagem aparentemente não sejam fornecidos para casos de teste. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajuda a evitar o design baseado em intuição e, em vez disso, ajuda a criar insights acionáveis imediatamente. ### 29. Uma ferramenta dos sonhos para um pesquisador de UX solo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacinta M. | UX Researcher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Os dados quantificáveis são todos reunidos em um relatório interativo que você pode incorporar no Figma ou Confluence. Está atualizado, tem todas as informações necessárias e facilita a referência para colegas fora do Produto. **O que você não gosta em Maze?** Ainda está na fase de crescimento, então as coisas com as quais eu luto agora, eu sei que estão sendo desenvolvidas, e estão constantemente melhorando. Tudo funciona bem, só será melhor quando houver mais capacidades. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles me ajudam a simplificar meus testes de usabilidade, não apenas tornando-os mais fáceis de usar, especialmente para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia, mas também inserem todos os dados em um relatório bonito instantaneamente após a primeira resposta. Adoro, é ótimo para economizar tempo e oferece ótimos insights. ### 30. Pesquisador de UX **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Adoro a interface, é ótima para pesquisas simples. Ela proporciona aos participantes uma boa experiência ao completar a pesquisa. **O que você não gosta em Maze?** Isso não é um bom sinal para testes de usuário complexos. Os protótipos têm que ser mantidos bastante simples para que o Maze nos forneça os dados que queremos. Odeio não poder mudar meu Maze depois de publicá-lo. Sempre tenho que criar duplicatas e depois editar, o que consome muito tempo. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma ferramenta que usamos para testes não moderados, e funciona se o teste que queremos fazer for simples e direto (por exemplo, conseguem adicionar este item ao carrinho?). ### 31. Realmente útil ferramenta de teste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon F. | Senior Product Designer - Website, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Curva de aprendizado rápida, boa documentação, relatórios são realmente úteis e fáceis de exportar e entender. **O que você não gosta em Maze?** Gostaria de poder misturar e combinar diferentes tipos de testes mais, isso já é possível até certo ponto, embora eu gostaria de ver como isso evolui. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos testar protótipos e iterar rapidamente. ### 32. Percepções na Velocidade do Design **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor Y. | Software Test Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Descobri o Figma e o Maze ao mesmo tempo no ano passado, então tive muitos incentivos para aprender Figma para aproveitar ao máximo os testes de usabilidade com o Maze. Conectar a um protótipo do Figma é fácil e rápido, desde que você faça uma página dedicada para o protótipo de teste. Se você usar uma página com todos os seus rascunhos e ideias, levará muito tempo para o Maze carregar. Um relatório fornece uma pontuação de usabilidade, que considera o tempo para completar os mazes, o número de cliques errados, etc. Existem mapas de calor para cada tela mostrando um agregado dos cliques dos usuários. Todas essas visualizações são extremamente úteis. **O que você não gosta em Maze?** Cada maneira de resolver um labirinto precisa terminar com uma tela diferente. Um recurso que eu recomendaria é permitir que a mesma tela seja o ponto final de duas maneiras diferentes de resolver um labirinto. Eles recentemente adicionaram suporte para componentes interativos do Figma, no entanto, um estado alterado nem sempre é considerado um ponto final diferente para um labirinto. Por exemplo, um usuário pode realizar uma tarefa movendo um controle deslizante ou inserindo um valor em uma caixa de entrada. O ponto final com o valor na caixa de entrada é contado como a mesma tela, o que atualmente não é permitido. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou um designer de UX trabalhando na criação de plugins para programar robôs colaborativos. As pesquisas de labirinto ajudam nas decisões de design e tornam os testes A/B dos protótipos muito mais fáceis. ### 33. nos ajuda a reunir o feedback de que precisamos de forma rápida e eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Research Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Nossos designers conseguem captar rapidamente o pulso de seus novos designs ou iterações. **O que você não gosta em Maze?** Ainda não encontrei nada, pois ainda sou novo no Maze! **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais interação com clientes ou potenciais clientes com menor esforço. Isso, idealmente, nos permite mais contribuição e, em última análise, satisfação do cliente. ### 34. A maneira mais fácil de fazer testes rápidos de usabilidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** É tão fácil configurar testes de usabilidade não moderados, atividades de card sorting, testes A/B, etc., para obter insights rápidos que ajudam a informar seus designs. Ainda não encontrei um concorrente que seja tão econômico e intuitivo para criar testes! **O que você não gosta em Maze?** Eu gostaria que fosse mais fácil encontrar participantes através do Maze se você não tivesse os seus próprios. Também gostaria que eles adicionassem algumas capacidades para testes de usabilidade moderados e entrevistas. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze está ajudando nossa equipe a realizar testes rápidos de usabilidade para validar e informar nossos designs. Nossa equipe de design não possui pesquisadores de UX dedicados, então nossos designers têm que fazer nossa própria pesquisa. Quando somos uma empresa com recursos limitados, o Maze nos ajudou a manter nossos designs sob controle de forma rápida e fácil. ### 35. Fácil, mas ainda é necessário recrutar seus próprios participantes. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ada Suhkyung K. | Mixed methods UX researcher, UX strategy, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** É tão fácil de usar, e o preço é bastante razoável. Nossos designers ficaram fascinados com seu design, e eles defenderam quando tivemos que escolher um entre outros concorrentes. **O que você não gosta em Maze?** Existem vários pontos críticos: Uma vez que o URL de teste esteja ativo, não há como corrigi-lo. Se um protótipo for pesado, ele não funciona de forma alguma em ambiente móvel. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a experimentar testes de usabilidade não moderados, o que reduziria significativamente nosso tempo e recursos. Ainda estamos trabalhando na evangelização para outros stakeholders em nossa empresa. ### 36. Navegando no labirinto de testes de usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan M. | Director Of User Experience, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Maze torna a coleta de feedback de testes de usuários rápida e simples. Em poucas horas, você pode ter clientes reais experimentando seu protótipo do Figma ou Sketch e compartilhando seus pensamentos e ações para ajudar a informar o próximo passo do seu processo de design. **O que você não gosta em Maze?** Ao contrário de algumas plataformas de feedback de usuário mais robustas como o Qualtrics, as capacidades de relatórios do Maze são básicas. Existem alguns recursos, como o teste A/B, que não são possíveis com a plataforma Maze. Você só precisará criar 2 testes separados. **Recomendações a outras pessoas considerando Maze:** Maze não é uma solução única para responder a todas as perguntas dos seus usuários, mas é uma ferramenta muito valiosa no conjunto de ferramentas da sua equipe de UX. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajudou-nos a descobrir a preferência direcional dos usuários, assim como revelar obstáculos nas nossas novas interações propostas. Usamos o Maze para testar texto, design, imagens e interações. ### 37. Fácil de usar, boa integração com o Figma, Resultados ricos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahman B. | Senior Product Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Na minha opinião, o Maze é muito fácil de usar, e isso é o que queríamos. Queríamos uma ferramenta para realizar testes de usabilidade de forma eficiente e ver os resultados rapidamente. O Maze faz isso muito bem. **O que você não gosta em Maze?** A partir da minha experiência criando vários Labirintos, acho que o Labirinto precisa de um recurso de 'Loop'. Por exemplo, quero fazer um loop nos meus blocos para que, se um testador falhar/fizer uma tarefa específica, o testador retorne a um bloco específico. A única condição seria avançar para o(s) próximo(s) bloco(s). **Recomendações a outras pessoas considerando Maze:** É fácil de usar e configurar. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como temos um produto B2B, entrar em contato com nossos clientes e tê-los em uma chamada para monitorar seu comportamento é relativamente complicado. Maze, no entanto, proporcionou uma possibilidade de validar nossa hipótese rapidamente. Criamos um Maze e enviamos o link para todos em apenas alguns minutos. Este é o principal benefício do nosso caso. ### 38. Maze torna o teste de usuário DIVERTIDO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janaíne A. | UX/UI Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** É fácil de usar e os dados coletados são muito claros e úteis. **O que você não gosta em Maze?** Às vezes, ainda há problemas com componentes habilitados do Figma, mas eu sei que você já está trabalhando nisso. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, estamos desenvolvendo novas páginas de análise e tem sido útil para testar diferentes designs de visualização de dados. ### 39. Crucial para nossa equipe de UX, já que somos remotos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** A ampla variedade de testes que podem ser executados no Maze, desde lo-fi até hi-fi. E como podemos executar tantos testes diferentes a partir do Maze, nossa equipe remota pode acessar facilmente praticamente todos os nossos testes a partir de uma única plataforma. **O que você não gosta em Maze?** Adicionar notas posteriormente anexadas aos testes, bem como transcrições. Estamos realizando o teste do labirinto em nosso um-a-um, já que é uma ótima maneira de armazenar todos os resultados dos testes, e seria bom poder adicionar transcrições/notas após cada sessão. Páginas/URLs de teste seriam legais. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos executar o design e enviar testes em minutos. E além das razões óbvias, isso torna nosso trabalho muito mais fácil, já que somos uma equipe remota. Fazemos todo o nosso design no Figma, junto com o Maze estamos praticamente prontos. ### 40. Revisão do Maze / Designer de UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Capacidade de enviar testes de usabilidade não moderados de forma rápida e fácil. Permite-nos obter feedback muito valioso diretamente dos nossos usuários sem ter que agendar um horário dedicado nas agendas de muitas pessoas para uma reunião no Zoom. Pode ser ótimo para obter insights rápidos sobre projetos ao longo dos ciclos de desenvolvimento. **O que você não gosta em Maze?** Claro que uma desvantagem é que você não obtém a conexão humana e a capacidade de mudar de direção em entrevistas para descobrir insights muito valiosos que você talvez não esperasse. Com um Maze, você tem que estar confiante em suas perguntas e realmente focar em como replicar a criação e captura de alguns desses insights espontâneos. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze ajuda a resolver o problema do alcance ao usuário, permitindo que o feedback do usuário seja facilmente capturado e depois compartilhado com as partes interessadas através da função de relatório. Ótimo para testes A/B econômicos. ### 41. Uma boa maneira de testar rápido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis V. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** A facilidade de fazer upload de protótipos, a facilidade de capturar usuários e a forma como os fluxos de pesquisa são construídos. conseguiu enviar o link para várias pessoas facilmente, e ela não dependia de um compromisso, ela conseguiu fazer isso quando tinha disponibilidade. A facilidade de fazer upload de protótipos, a facilidade de capturar usuários e a forma como os fluxos de pesquisa são construídos. conseguiu enviar o link para várias pessoas facilmente, e ela não dependia de um compromisso, ela conseguiu fazer isso quando tinha disponibilidade. **O que você não gosta em Maze?** Algumas análises não foram tão precisas, houve até um erro em que o mesmo usuário foi contado mais de uma vez na análise, devido ao usuário ter atualizado a página e o teste ter reiniciado, tivemos que montar uma análise separadamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Maze:** Maze é uma ótima plataforma para realizar pesquisas rápidas com o usuário, ela permite que a equipe de pesquisa ou a equipe de design crie várias pesquisas e as disponibilize para a base de usuários, gerando um link facilmente acessível... O usuário pode acessar o link e realizar a pesquisa, sem a necessidade de mediação pela equipe de pesquisa. Após o usuário realizar a pesquisa, o resultado é apresentado nas telas de análise, com vários gráficos e informações visuais sobre como os usuários a entenderam. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O tempo, a forma como a equipe de pesquisa conduziu a pesquisa foi bastante demorada, pois envolveu recrutamento, moderação, disponibilidade do usuário, entre outros fatores, com o Maze conseguimos fazê-lo de uma maneira muito mais rápida, apenas conectando o Figma e montando a jornada de teste dentro do Maze. ### 42. Um passo mais próximo da centralidade no cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay K. | Senior User Experience Researcher / Experience Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Oferece um ambiente de teste rápido para equipes de produto e design. **O que você não gosta em Maze?** O limite é de 1000 e-mails por segmento na funcionalidade de alcance. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me ajudar a democratizar a pesquisa. ### 43. Fácil de construir testes com resultados rápidos do painel de teste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mai T. | Product UX Designer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Maze é ótimo para criar rapidamente testes de usuário e obter resultados rápidos ao contratar participantes do seu painel de testes, o que economiza uma quantidade significativa de tempo. **O que você não gosta em Maze?** Não há nada de que eu não goste, os filtros de participantes melhorados tornaram mais fácil testar demografias específicas. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze nos ajuda a melhorar nosso produto com testes rápidos e iterações. Ter feedback humano antes do lançamento nos dá maior confiança em como uma mudança irá se desempenhar. ### 44. Bom para teste de usabilidade, mas precisa de mais funcionalidades. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** ele fornece pontuações de usabilidade e mapas de calor, além do caminho que cada usuário interage com o aplicativo. Gostei da resposta rápida das equipes de suporte quando tenho um problema. **O que você não gosta em Maze?** Eu também uso o Maze para pesquisas, mas ele precisa de mais funcionalidades como ferramenta de pesquisa, por exemplo, mudar a ordem das opções e adicionar imagens a cada opção. Além disso, se você quiser fazer um teste de usabilidade, realmente precisa garantir que o protótipo seja pequeno. Sempre temos problemas quando se trata de conectar os arquivos do Figma. Além disso, os testes em dispositivos móveis às vezes não funcionam (no laptop está tudo bem). **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso testar como meus usuários interagem com nosso aplicativo, mesmo que eu viva em uma empresa diferente. Além disso, posso recrutar um grupo de usuários segmentado e testar como eles gostam do nosso aplicativo. ### 45. Maze é uma ferramenta bastante completa para testes de usabilidade. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Configuração simples, relatório informativo e métricas. **O que você não gosta em Maze?** ainda precisa de melhorias em relação aos modelos para testes de usabilidade, tipos de perguntas, bem como filtros de recrutamento de usuários para personas e casos de uso específicos. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que para nós é principalmente um teste moderado rápido e fácil de protótipos em estágio inicial. ### 46. Maze é incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Adoro a funcionalidade de análise dos resultados, especialmente a apresentação dos resultados da classificação de cartões. A representação visual dos dados é facilmente interpretada. **O que você não gosta em Maze?** Eu não gosto que você não consiga selecionar os membros do painel por critérios únicos e que você não consiga registrar as experiências dos membros do painel. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze resolve muitos problemas dos clientes ao tornar fácil realizar estudos de usuários não moderados rapidamente. Posso compartilhar os resultados da pesquisa em breve, e a equipe pode responder rapidamente às descobertas. ### 47. Ferramenta de pesquisa de usuário que faz "quase" tudo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorraine C. | Lead UX Researcher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Amo a abordagem modular do Maze, permite uma grande flexibilidade ao conduzir pesquisas com usuários. **O que você não gosta em Maze?** precisar definir um caminho bem-sucedido para o teste de protótipo, que nem sempre funciona para todos os cenários de teste. adoraria poder testar sites ao vivo e sites de estágio também. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Testes de usuário não moderados e pesquisas robustas. É ótimo para coletar feedback e informações do usuário de forma assíncrona. ### 48. Oferece exatamente o que nossa empresa precisava. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aiman F. | S, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Eu gosto dos dados gerados pelo maze, eles nos permitem descobrir as falhas em nossas soluções de design e geram mapas de calor, taxa de sucesso e assim por diante. **O que você não gosta em Maze?** Às vezes, a integração do labirinto apresenta atrasos, o que torna a visualização para os participantes incompleta. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunindo informações sobre nossos grupos de usuários, testando soluções antes da implementação... ### 49. Torna a pesquisa de usuários ágil fácil! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven H. | UX Product Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **O que você mais gosta em Maze?** Maze é muito intuitivo para usuários de primeira viagem, e seus modelos facilitam para aqueles que podem não ter pesquisado antes criar estudos impactantes. Seus relatórios de usabilidade também facilitam obter uma ideia geral sobre a usabilidade do seu protótipo. Os mapas de calor são muito úteis para ver onde os usuários estão interagindo com o produto. Com o Maze, nossos designers conseguiram realizar pesquisas rapidamente dentro dos limites dos sprints de sua equipe de produto. **O que você não gosta em Maze?** Maze tem algumas peculiaridades. Acho que o teste de classificação de cartões deles deveria ser redesenhado. Não é um tradicional que você vê e pode arrastar e soltar. Você tem que selecionar um por um, tornando difícil para os usuários obterem uma visão completa de todas as informações. Acho que eles também estão perdendo alguns tipos de teste chave, como ordenar informações. **Recomendações a outras pessoas considerando Maze:** Se você precisa de uma ferramenta de pesquisa ágil a um bom preço, o Maze resolverá a maioria dos seus problemas. É mais voltado para Designers de UX fazendo pesquisa, mas Pesquisadores de UX também podem aproveitar as pesquisas. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze tem sido fundamental para nos ajudar a validar nossas ideias e protótipos em um ambiente ágil. Não precisamos mais esperar até que esteja no mercado para obter feedback dos usuários. Isso nos levou a acertar na primeira vez e, por sua vez, nos economizou muitos dólares de desenvolvimento, já que os desenvolvedores não precisam recodificá-lo várias vezes. ### 50. Uma ótima maneira de obter insights rapidamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **O que você mais gosta em Maze?** Eu realmente aprecio como o Maze é fácil de usar como um novo usuário, mas também como ele nos faz focar em nosso objetivo - coletar feedback e insights rapidamente e mais cedo no processo. **O que você não gosta em Maze?** Descobri que os modelos para iniciar projetos muitas vezes causam ruído em vez de ajudar a começar as coisas. Acho alguns deles complexos, especialmente os de classificação de cartões, e podem distrair alguém que quer lançar rapidamente um teste. **Que problemas Maze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maze tem sido ótimo para coletar insights nas fases iniciais de nossos projetos e nos ajudar a tomar decisões com base no que nossa base de usuários valoriza. A forma como apresenta os resultados nos permite analisar rapidamente os resultados e tomar micro-decisões. ## Maze Discussions - [Para que você pode usar um labirinto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-you-use-maze-for) - 1 comment - [What is Maze software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-maze-software) - 1 comment - [View Maze pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/maze-maze/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+12%3A03%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=82ff1e7e-4fab-44ca-9597-be7028cfcaf7&secure%5Btoken%5D=07e726f52ce17033ef55bced411920d6c98bc5530c2e5f511e0a063d51d9ad02&format=llm_user) ## Maze Integrations - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Test IO](https://www.g2.com/pt/products/test-io/reviews) ## Maze Features **Métodos de resposta do usuário** - Pesquisa - Trechos de vídeo - Entrevista em vídeo - Texto/Notas **Gestão** - Colaboração em equipe - Controle de acesso - Segurança de dados **IA generativa** - Resumo de texto **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Seleção dos participantes** - No aplicativo - No local - Pool de Recrutamento **Funcionalidade** - Análise de Sentimento - Marcação - Anotações - Integrações **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Análise em Tempo Real **Insights** - Analytics - Colaboração - Classificação **Sistema de Gestão** - Segurança **IA generativa** - Resumo de texto ## Top Maze Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/pt/products/lyssna/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews) - [Optimal](https://www.g2.com/pt/products/optimal-optimal/reviews) - 4.3/5.0 (60 reviews)