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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

(727)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.1% das avaliações)

Mercado médio (55.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Facilidade de Uso (149) Útil (92) Recursos Faltantes (56) Curva de Aprendizado (44)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Heap

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

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WebEngage

Classificação por Estrelas

(727)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (149) Útil (92) Recursos Faltantes (56) Curva de Aprendizado (44)

Preço de Nível Básico

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em "Rastreamento de Cliques" com uma pontuação de 9,4, permitindo insights detalhados sobre as interações dos usuários, enquanto o "Rastreamento de Cliques" do WebEngage é classificado mais baixo, com 8,3, indicando uma possível lacuna na análise do comportamento do usuário.
Os revisores mencionam que o WebEngage brilha em "Notificações Push" com uma alta pontuação de 9,1, o que aumenta o engajamento do usuário por meio de alertas oportunos, enquanto as capacidades do Heap nessa área são menos enfatizadas, sugerindo um foco mais forte em análises do que em recursos de engajamento direto com o usuário.
Os usuários do G2 destacam que o "Rastreamento de Eventos Padrão" do Heap é classificado em 9,0, fornecendo capacidades robustas de rastreamento para ações dos usuários, enquanto o recurso equivalente do WebEngage é classificado mais baixo, com 8,4, indicando que o Heap pode oferecer opções de rastreamento mais abrangentes para análises detalhadas.
Os usuários no G2 relatam que o recurso "Campanhas de Email" do WebEngage tem uma pontuação de 9,0, mostrando sua eficácia na gestão de esforços de marketing por email, enquanto o Heap não enfatiza o marketing por email como um recurso principal, o que pode limitar sua utilidade para usuários focados em divulgação por email.
Os revisores dizem que o "Rastreamento de Eventos Personalizados" do Heap é classificado em 8,8, permitindo análises personalizadas que podem se adaptar às necessidades específicas de negócios, enquanto os recursos de rastreamento do WebEngage são percebidos como mais padronizados, potencialmente limitando a personalização para usuários avançados.
Os usuários mencionam que o recurso "Segmentação" do WebEngage tem uma pontuação de 8,8, o que é crucial para esforços de marketing direcionados, enquanto as capacidades de segmentação do Heap são classificadas mais baixas, sugerindo que o WebEngage pode fornecer ferramentas mais eficazes para segmentação de público e personalização.

Heap vs WebEngage

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram WebEngage mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Heap.

Os revisores sentiram que Heap atende melhor às necessidades de seus negócios do que WebEngage.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Heap é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WebEngage em relação ao Heap.

Preços

Heap

Free

Grátis

10000 Sessions Por Mês

produto-mercado adequado

Até 10K sessões mensais
Gráficos de análise principais
Fontes de enriquecimento ilimitadas

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WebEngage

Solo Plan

Talk To Us

Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas com até 10 mil Usuários Ativos Mensais (MAU) Este plano oferece Análises Básicas, Segmentação Básica, Engajamento em todos os canais, Personalização usando usuários e eventos, 5 jornadas de usuário, Integrações limitadas de terceiros e suporte apenas por e-mail.

Análises básicas
Segmentação básica
Personalizar usando usuários e eventos

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Heap

Teste Gratuito disponível

WebEngage

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.6

856

8.5

618

8.1

865

8.8

622

8.5

313

8.4

392

8.6

317

8.7

261

8.7

679

8.6

611

8.8

299

8.9

261

8.7

794

9.6

596

Categorias

Heap

WebEngage

Heap e WebEngage é categorizado como Análise da Jornada do Cliente

Heap é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Análise Digital, e Gestão de Feedback Empresarial

WebEngage é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Personalização de E-Commerce, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Marketing, Email Transacional, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Marketing no WhatsApp

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

WebEngage

27.7%

55.3%

17.0%

34.7%

27.7%

54.1%

55.3%

11.2%

17.0%

Indústria dos Avaliadores

Heap

Programas de computador

16.4%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

9.1%

Marketing e Publicidade

7.7%

Internet

5.4%

Outro

49.4%

WebEngage

Serviços financeiros

11.7%

Gestão Educacional

11.5%

Marketing e Publicidade

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

5.5%

E-Learning

5.5%

Outro

58.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Heap

Alternativas para WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discussões

Discussões sobre Heap

O Heap funciona com vários domínios ou sites?

1 Comentário

sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais

O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?

1 Comentário

sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais

O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?

1 Comentário

Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais

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Discussões sobre WebEngage

Podemos obter um relatório detalhado dia a dia de uma viagem?

2 Comentários

YESLeia mais

Como posso acompanhar as atividades do meu aplicativo móvel, como desinstalá-lo?

1 Comentário

YesLeia mais

Quais são as jornadas únicas que você executou que resultaram

1 Comentário

Olá Atul, Aqui estão alguns exemplos de jornadas únicas executadas no painel do WebEngage que geraram resultados significativos para alguns...Leia mais

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