Comparar Heap e Userpilot 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.0% das avaliações)
Mercado médio (56.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
A partir de $249.00
Heap
Classificação por Estrelas
(1,098)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Userpilot
Classificação por Estrelas
(973)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Heap se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua integração perfeita de dados de produtos e sites. Um usuário destacou que não há "curva de aprendizado", tornando-o acessível para equipes que desejam adotar rapidamente a ferramenta.
- Os usuários dizem que o Userpilot brilha na automação de processos de integração, permitindo que as equipes criem fluxos de autoatendimento que guiam os usuários pelas funcionalidades essenciais. Essa capacidade resolve o problema comum de usuários perderem funcionalidades importantes, conforme observado por um revisor que achou útil para revelar recursos ocultos.
- Os revisores mencionam que as fortes capacidades analíticas do Heap, particularmente no rastreamento de cliques e erros, fornecem insights valiosos sobre o comportamento do usuário. Um usuário observou a capacidade de fazer login e facilmente buscar eventos específicos, o que melhora sua compreensão das interações dos usuários sem precisar de uma configuração extensa.
- De acordo com avaliações verificadas, a flexibilidade do Userpilot em atualizar e otimizar fluxos de integração é uma vantagem significativa. Os usuários apreciam a capacidade de ajustar rapidamente etapas e mensagens, o que é crucial para se adaptar às funcionalidades em evolução do produto, como apontado por um revisor.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Heap tenha uma sólida reputação pela qualidade do suporte, o Userpilot o supera nessa área, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade do Userpilot. Um revisor observou que o Userpilot tem sido um "bom parceiro nos negócios", refletindo uma forte experiência de suporte.
- Os usuários relatam que ambas as ferramentas atendem bem a empresas de médio porte, mas o preço de entrada gratuito do Heap o torna uma opção atraente para equipes com restrições orçamentárias. Isso foi enfatizado por usuários que apreciam o valor que o Heap oferece sem o compromisso financeiro inicial exigido pelo Userpilot.
Heap vs Userpilot
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userpilot mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userpilot em geral.
- Os revisores sentiram que Userpilot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heap.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userpilot é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userpilot em relação ao Heap.
Preços
Preço de Nível Básico
Heap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
produto-mercado adequado
- Até 10K sessões mensais
- Gráficos de análise principais
- Fontes de enriquecimento ilimitadas
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Perfeito para pequenas equipes que estão começando sua jornada de crescimento de produto. Inclui até 2.000 MAUs, faturado mensalmente ou anualmente.
- Passeios Interativos e Tours de Produto
- Destaques, Banners, Listas de Verificação
- Segmentação de Usuários
Teste Gratuito
Heap
Teste Gratuito disponível
Userpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
858
8.8
773
Facilidade de Uso
8.1
868
8.6
830
Facilidade de configuração
8.5
316
8.6
623
Facilidade de administração
8.6
317
8.7
352
Qualidade do Suporte
8.7
681
9.5
698
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
299
9.3
348
Direção de Produto (% positivo)
8.7
797
9.4
787
Recursos
Métricas
8.6
397
Dados insuficientes disponíveis
8.4
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
327
Dados insuficientes disponíveis
9.0
398
Dados insuficientes disponíveis
8.8
391
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.1
279
Dados insuficientes disponíveis
8.7
347
Dados insuficientes disponíveis
8.7
368
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.3
358
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
8.4
225
Dados insuficientes disponíveis
8.3
375
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.4
339
Dados insuficientes disponíveis
8.0
185
Dados insuficientes disponíveis
7.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
412
Dados insuficientes disponíveis
8.7
388
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
96
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.4
83
8.6
41
9.0
73
7.6
38
9.0
69
6.8
37
Testes A/B
9.1
52
6.5
33
8.9
24
6.4
31
9.3
61
8.4
37
9.3
44
7.0
30
Informações ao Visitante
9.3
66
8.9
37
8.9
61
8.3
35
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
552
Dados insuficientes disponíveis
8.1
563
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.7
581
Dados insuficientes disponíveis
7.7
477
Dados insuficientes disponíveis
8.4
507
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
498
Dados insuficientes disponíveis
8.9
547
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
9.0
117
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.7
116
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
101
Dados insuficientes disponíveis
9.1
118
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
49
Análise de produtos
8.3
300
8.6
274
8.7
359
8.6
280
8.5
327
8.6
278
8.7
352
8.2
267
7.9
105
7.7
252
8.4
223
7.8
245
7.8
92
7.5
242
8.3
255
7.4
248
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.1
37
Dados insuficientes disponíveis
6.9
37
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.6
213
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
212
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Heap e Userpilot é categorizado como Análise de Produto e Reprodução de Sessão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Serviços financeiros
9.0%
Marketing e Publicidade
7.6%
Internet
5.4%
Outro
49.3%
Programas de computador
37.2%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.7%
Internet
4.3%
Marketing e Publicidade
3.2%
Outro
34.0%
Principais Alternativas
Discussões
O Heap funciona com vários domínios ou sites?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais
O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais
O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?
1 Comentário
MM
Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais
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