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Comparar Gong e Natterbox 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Mercado médio (56.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $82.00 1 User Por Mês
Gong
Classificação por Estrelas
(6,452)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (69.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GongNatterbox
Classificação por Estrelas
(122)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $82.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Natterbox. Os usuários apreciam as capacidades de gravação e transcrição de primeira linha do Gong, que são cruciais para um coaching e análise de vendas eficazes.
- Os usuários dizem que o Natterbox oferece uma integração perfeita com o Salesforce, tornando-o uma escolha forte para equipes que já usam essa plataforma. Os revisores destacam sua facilidade de administração e a capacidade de gerenciar rapidamente o roteamento de chamadas, o que é essencial para se adaptar às necessidades de negócios em mudança.
- De acordo com avaliações verificadas, os recursos de inteligência de conversação do Gong são altamente elogiados, com usuários observando sua capacidade de transcrever e analisar chamadas automaticamente. Essa funcionalidade ajuda as equipes a extrair insights valiosos e melhorar suas estratégias de vendas.
- Os revisores mencionam que, embora o Natterbox tenha feito progressos com seus recursos recentes baseados em IA, ainda enfrenta desafios em áreas como capacidades de aprendizado de máquina. Os usuários sentem que o suporte de IA do Gong é mais robusto, fornecendo insights e resumos mais profundos que aprimoram a tomada de decisões.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte fornecido por ambas as plataformas, mas o Gong se sobressai com uma classificação ligeiramente mais alta. Os usuários apreciam o atendimento ao cliente responsivo do Gong e a abordagem colaborativa para o desenvolvimento de recursos, que promove uma parceria forte.
- Os usuários relatam que as atualizações recentes do Natterbox melhoraram sua funcionalidade, mas ainda fica atrás do Gong em termos de volume e atualidade do feedback dos usuários. Com apenas um punhado de avaliações recentes, alguns usuários sentem que o Natterbox pode não ser tão confiável ou inovador quanto o Gong, que possui uma riqueza de feedbacks positivos recentes.
Gong vs Natterbox
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Gong no geral.
- Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Natterbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Natterbox em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Gong
Preço não disponívelNatterbox
PRO
A partir de $82.00
1 User Por Mês
Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.
- Acesso à Plataforma Natterbox
- Pacote de Canal de Voz
- IVR, Atendedor Automático e Grupos de Busca
Teste Gratuito
Gong
Informação de teste não disponívelNatterbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
4,946
8.6
105
Facilidade de Uso
9.3
5,002
9.0
107
Facilidade de configuração
9.1
1,230
8.5
86
Facilidade de administração
9.1
770
8.8
78
Qualidade do Suporte
9.3
3,514
9.0
102
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
772
8.9
77
Direção de Produto (% positivo)
9.0
4,624
9.2
103
Recursos
Facilitação de Leads
7.1
350
Dados insuficientes disponíveis
7.3
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
347
Dados insuficientes disponíveis
7.6
347
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
352
Dados insuficientes disponíveis
8.3
348
Dados insuficientes disponíveis
8.3
349
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
353
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.8
334
Dados insuficientes disponíveis
7.9
340
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
286
Dados insuficientes disponíveis
8.9
293
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
7.8
102
Dados insuficientes disponíveis
7.9
103
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Dados insuficientes disponíveis
7.3
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
101
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
8.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.0
99
Dados insuficientes disponíveis
7.9
98
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
7.8
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
87
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
91
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.6
2753
|
Recurso Verificado
9.7
12
8.8
2469
|
Recurso Verificado
7.1
7
9.1
2665
|
Recurso Verificado
9.3
12
8.3
1796
|
Recurso Verificado
8.6
6
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.6
1872
|
Recurso Verificado
7.7
10
8.3
2520
|
Recurso Verificado
8.3
12
8.7
2306
|
Recurso Verificado
7.7
10
IA generativa
8.9
676
8.3
5
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.0
136
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
27
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
7.1
43
Dados insuficientes disponíveis
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
6.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.0
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
25
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
56
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
8.3
490
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
379
Dados insuficientes disponíveis
8.6
409
Dados insuficientes disponíveis
8.2
348
Dados insuficientes disponíveis
8.4
356
Dados insuficientes disponíveis
8.0
250
Dados insuficientes disponíveis
8.1
246
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
9.0
402
Dados insuficientes disponíveis
8.8
389
Dados insuficientes disponíveis
9.1
424
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
254
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
8.1
325
Dados insuficientes disponíveis
8.2
340
Dados insuficientes disponíveis
8.3
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
Dados insuficientes disponíveis
8.5
260
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
5.8
13
Dados insuficientes disponíveis
6.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
26
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
744
Dados insuficientes disponíveis
8.7
789
Dados insuficientes disponíveis
8.5
716
Dados insuficientes disponíveis
8.9
803
Dados insuficientes disponíveis
8.6
726
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.1
721
Dados insuficientes disponíveis
8.4
749
Dados insuficientes disponíveis
8.2
735
Dados insuficientes disponíveis
8.3
723
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
8.6
759
Dados insuficientes disponíveis
8.2
721
Dados insuficientes disponíveis
8.7
758
Dados insuficientes disponíveis
9.0
824
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.4
52
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.5
49
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
34
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
59
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
9.0
1966
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
2177
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
1528
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
2216
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Feedback
9.3
2371
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
1852
|
Recurso Verificado
7.7
14
9.0
1895
|
Recurso Verificado
7.1
14
8.8
1605
|
Recurso Verificado
7.7
14
8.9
1791
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
1878
|
Recurso Verificado
7.7
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
IA generativa
8.9
388
8.1
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gong e Natterbox é categorizado como Inteligência de Conversação e Coaching de Vendas
Categorias Únicas
Gong é categorizado como Assistente de Vendas de IA, Engajamento de Vendas, Análise de Vendas, e Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gong
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Natterbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
9.0%
Internet
5.1%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
28.4%
Serviços financeiros
15.0%
Recrutamento e seleção
7.5%
Fabricação
6.7%
Lazer, Viagens e Turismo
6.7%
Tecnologia da informação e serviços
5.8%
Outro
58.3%
Principais Alternativas
Discussões
O que é software gong?
6 Comentários
RT
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
4 Comentários
ES
O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais
Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?
3 Comentários
JS
Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais
Concorrentes da Natterbox
1 Comentário
IM
Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir.Leia mais
Problemas com o relatório de chamadas não conectadas
1 Comentário
OS
Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes...Leia mais
What is Salesforce voice?
1 Comentário
RK
Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce.Leia mais
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