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Comparar Glassbox e UXCam 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% das avaliações)
Pequeno negócio (56.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Glassbox
Classificação por Estrelas
(804)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GlassboxUXCam
Classificação por Estrelas
(211)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre UXCamResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Glassbox se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o UXCam. Os usuários apreciam sua capacidade de capturar cada interação digital em tempo real, o que proporciona uma visão abrangente do comportamento do usuário, facilitando a identificação de áreas para melhoria.
- Os usuários dizem que o UXCam oferece uma experiência amigável, especialmente com seus recursos de replay de sessão e mapa de calor. Os revisores destacam como essas ferramentas os ajudam a entender as interações dos usuários e identificar melhorias de design, embora alguns achem que é menos robusto que o Glassbox em termos de profundidade de dados.
- De acordo com avaliações verificadas, o Glassbox se destaca por suas capacidades de captura de dados automatizada, que eliminam a necessidade de marcação manual. Este recurso é elogiado por sua eficiência, permitindo que os usuários tirem conclusões precisas rapidamente a partir de grandes volumes de dados.
- Os revisores mencionam que, embora o UXCam forneça insights valiosos sobre o comportamento do usuário, tem menos avaliações recentes, o que pode indicar um declínio no engajamento ou satisfação do usuário. Em contraste, o Glassbox recebeu mais feedbacks recentes, sugerindo que continua sendo uma escolha forte para os usuários atuais.
- Os usuários apreciam a facilidade de uso e configuração do Glassbox, com muitos observando que permite a criação de relatórios analíticos baseados em replays de sessão sem uma curva de aprendizado acentuada. Isso contrasta com alguns feedbacks sobre o UXCam, onde os usuários expressaram desafios em adaptar o software aos seus fluxos de trabalho específicos.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte fornecido por ambos os produtos, mas o Glassbox recebe classificações mais altas nesta área. Os usuários elogiam o Glassbox por sua equipe de suporte responsiva, que melhora a experiência geral do usuário, enquanto os usuários do UXCam notaram satisfação, mas com menos ênfase na qualidade do suporte.
Glassbox vs UXCam
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Glassbox no geral.
- Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que UXCam.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glassbox em relação ao UXCam.
Preços
Preço de Nível Básico
Glassbox
Preço não disponívelUXCam
Preço não disponívelTeste Gratuito
Glassbox
Teste Gratuito disponível
UXCam
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.8
738
8.8
156
Facilidade de Uso
9.7
740
8.6
159
Facilidade de configuração
9.8
475
8.9
92
Facilidade de administração
9.8
343
9.1
75
Qualidade do Suporte
9.8
737
9.3
150
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
347
9.2
76
Direção de Produto (% positivo)
9.9
729
8.8
137
Recursos
Métricas
9.9
572
Dados insuficientes disponíveis
9.9
566
Dados insuficientes disponíveis
9.9
560
Dados insuficientes disponíveis
9.9
564
Dados insuficientes disponíveis
9.9
559
Dados insuficientes disponíveis
9.9
545
Dados insuficientes disponíveis
9.9
541
Dados insuficientes disponíveis
9.9
546
Dados insuficientes disponíveis
9.9
541
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.9
554
Dados insuficientes disponíveis
9.9
540
Dados insuficientes disponíveis
9.8
532
Dados insuficientes disponíveis
9.9
532
Dados insuficientes disponíveis
9.9
528
Dados insuficientes disponíveis
9.9
520
Dados insuficientes disponíveis
9.9
532
Dados insuficientes disponíveis
Outros
9.9
522
Dados insuficientes disponíveis
9.9
505
Dados insuficientes disponíveis
9.9
503
Dados insuficientes disponíveis
9.9
497
Dados insuficientes disponíveis
9.9
490
Dados insuficientes disponíveis
9.8
486
Dados insuficientes disponíveis
9.9
488
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
516
Dados insuficientes disponíveis
9.9
492
Dados insuficientes disponíveis
9.9
530
Dados insuficientes disponíveis
9.8
518
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
9.9
478
8.3
73
10.0
481
8.5
79
10.0
485
8.4
79
Acompanhamento e relatórios
10.0
472
8.9
79
10.0
471
8.6
74
10.0
468
8.5
71
9.9
465
8.6
82
10.0
474
8.7
77
10.0
468
8.9
81
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Comportamento do usuário
9.8
520
|
Recurso Verificado
8.7
46
9.8
516
|
Recurso Verificado
8.0
42
9.8
517
|
Recurso Verificado
8.7
48
Testes A/B
9.8
503
|
Recurso Verificado
8.3
47
9.8
508
7.5
40
9.8
528
|
Recurso Verificado
8.4
45
9.9
496
|
Recurso Verificado
7.9
40
Informações ao Visitante
9.8
542
|
Recurso Verificado
8.6
44
9.8
562
|
Recurso Verificado
8.0
44
Repetição de Sessão - IA Agente
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
10.0
450
7.9
33
9.9
450
8.6
37
9.9
451
8.0
34
9.9
453
8.4
37
9.9
458
7.9
30
10.0
452
7.8
31
9.9
469
7.2
30
10.0
446
7.7
28
Agente AI - Análise de Produto
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
10.0
295
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
9.9
294
Dados insuficientes disponíveis
10.0
298
Dados insuficientes disponíveis
10.0
296
Dados insuficientes disponíveis
10.0
311
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.9
308
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
10.0
291
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.8
448
Não há dados suficientes
Experiência
10.0
437
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
9.9
439
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.9
409
Dados insuficientes disponíveis
9.9
433
Dados insuficientes disponíveis
9.9
432
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
10.0
434
Dados insuficientes disponíveis
10.0
431
Dados insuficientes disponíveis
10.0
432
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de falhas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados de falha
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Noções básicas da plataforma
9.9
340
Dados insuficientes disponíveis
9.9
341
Dados insuficientes disponíveis
10.0
334
Dados insuficientes disponíveis
9.9
336
Dados insuficientes disponíveis
10.0
164
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.9
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
475
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.9
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
470
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
476
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
466
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.9
477
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.9
211
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.9
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
212
Dados insuficientes disponíveis
9.4
210
Dados insuficientes disponíveis
9.9
209
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.8
67
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Acessibilidade DigitalOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Acessibilidade Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade DigitalOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Acessibilidade Digital - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
10.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
270
Dados insuficientes disponíveis
10.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.6
264
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
10.0
264
Dados insuficientes disponíveis
10.0
266
Dados insuficientes disponíveis
10.0
268
Dados insuficientes disponíveis
10.0
280
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
10.0
243
Dados insuficientes disponíveis
10.0
238
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
9.9
480
7.7
32
9.9
481
8.3
31
9.9
466
9.2
33
9.9
464
8.6
29
9.9
467
8.0
28
Relatórios
10.0
467
8.6
35
9.9
466
8.8
34
9.9
467
8.6
32
10.0
460
8.5
32
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Teste de Variação
10.0
430
7.5
35
10.0
429
Recurso Não Disponível
10.0
432
Recurso Não Disponível
10.0
437
Recurso Não Disponível
10.0
428
Recurso Não Disponível
10.0
431
7.8
30
Relatórios
10.0
460
8.4
46
10.0
457
8.6
52
Personalização
10.0
446
8.0
43
10.0
429
8.1
40
10.0
426
8.3
41
Administração
10.0
427
8.4
43
10.0
429
8.1
39
10.0
430
8.5
49
10.0
430
9.0
49
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glassbox e UXCam é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Análise de Aplicativos Móveis, e Otimização de Aplicativos Móveis
Categorias Únicas
Glassbox é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Análise de Feedback, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, Gestão de Feedback Empresarial, Análise Digital, Plataformas de Acessibilidade Digital, e Ferramentas de Acessibilidade Digital
UXCam é categorizado como Relatório de Falhas Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glassbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UXCam
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
37.1%
Seguro
11.5%
Varejo
11.1%
Telecomunicações
6.3%
Bancário
3.6%
Outro
30.5%
Serviços financeiros
14.5%
Programas de computador
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.2%
Hospital & Assistência à Saúde
6.8%
Outro
51.7%
Discussões
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentários
Resposta Oficial de Glassbox
Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais
Você pode configurar pontuações de dificuldade com base em um tipo de jornada
2 Comentários
DG
Olá, Tanya, isso é apoiado, é claro - por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente - ou entre em contato diretamente comigo se quiser e...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?
1 Comentário
DG
Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais
Para que é usado o UXCam?
1 Comentário
Resposta Oficial de UXCam
Empresas como Costa Coffee e JobNimbus usam o UXCam para entender o comportamento dos usuários.
O UXCam ajudou o JobNimbus a melhorar suas avaliações na...Leia mais
UXCam não possui mais discussões com respostas
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