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Comparar Front e intheloop.io 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Pequeno negócio (89.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
$30.00 1 user / Per Month
Front
Classificação por Estrelas
(2,407)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3intheloop.io
Classificação por Estrelas
(19)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 user / Per Month
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Front se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o intheloop.io. Os usuários apreciam a gestão de caixa de entrada compartilhada do Front e a capacidade de manter todas as comunicações organizadas, o que melhora a colaboração da equipe e reduz o risco de respostas duplicadas.
- Os usuários dizem que a interface do usuário do Front é intuitiva e fácil de navegar, tornando-o uma escolha preferida para muitos. Os revisores destacam o design limpo que lhes permite focar nas conversas sem distrações, uma característica frequentemente elogiada em seus feedbacks.
- De acordo com avaliações verificadas, o intheloop.io se destaca em fornecer comunicação eficaz entre agentes, o que ajuda a evitar duplicações e melhora a precisão. Os usuários mencionam que isso lhes permite cuidar melhor dos clientes em tempo real, mostrando sua força em colaboração em equipe.
- Os revisores mencionam que, embora o intheloop.io tenha uma base de usuários menor, ele recebeu feedback positivo por seu atendimento ao cliente e suporte técnico, que os usuários consideram responsivo e útil, melhorando sua experiência geral com o produto.
- Os usuários relatam que o Front possui um conjunto de recursos mais extenso, incluindo capacidades de automação que ajudam a otimizar fluxos de trabalho. Isso é particularmente benéfico para equipes que buscam melhorar a eficiência, conforme destacado por usuários que apreciam os recursos de automação que auxiliam na atribuição de tarefas.
- Os revisores do G2 observam que, embora o intheloop.io tenha uma classificação por estrelas mais alta, o número limitado de avaliações sugere que sua experiência de usuário pode não ser tão amplamente validada quanto a do Front. Os usuários expressaram que passaram um tempo considerável testando vários aplicativos de e-mail antes de optar pelo intheloop.io, indicando um apelo mais nichado em comparação com a presença de mercado mais ampla do Front.
Front vs intheloop.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam intheloop.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com intheloop.io em geral.
- Os revisores sentiram que intheloop.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Front.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que intheloop.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do intheloop.io em relação ao Front.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideal para equipes operacionais focadas em melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.
- Mínimo de 5 usuários
- Inclui 10 canais
- Gerenciamento de carga de trabalho
Teste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
intheloop.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,898
9.3
17
Facilidade de Uso
9.1
1,914
9.4
17
Facilidade de configuração
8.8
696
9.3
9
Facilidade de administração
8.9
473
9.4
8
Qualidade do Suporte
9.1
1,633
10.0
17
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
459
10.0
8
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,786
10.0
14
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
265
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.9
262
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.9
284
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.8
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
306
10.0
5
|
Recurso Verificado
9.2
284
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.7
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
275
|
Recurso Verificado
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.3
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.3
216
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.4
287
|
Recurso Verificado
7.7
5
8.8
258
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.5
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.3
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
921
Não há dados suficientes
Canais
8.9
626
Dados insuficientes disponíveis
8.6
527
Dados insuficientes disponíveis
7.9
476
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.8
650
Dados insuficientes disponíveis
8.2
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
746
Dados insuficientes disponíveis
8.8
708
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.2
826
10.0
9
9.4
940
10.0
10
9.2
847
10.0
8
9.0
755
Dados insuficientes disponíveis
9.2
907
9.0
7
8.7
790
Dados insuficientes disponíveis
9.3
955
10.0
5
Analytics
8.3
587
Dados insuficientes disponíveis
8.6
645
8.9
6
8.9
763
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
6.4
41
Dados insuficientes disponíveis
6.7
41
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
808
8.9
9
8.9
814
8.8
8
9.1
793
Dados insuficientes disponíveis
9.0
833
9.3
9
Ferramentas de Coordenação
8.5
728
6.4
6
8.7
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
647
8.9
6
Opções de software
9.3
793
10.0
10
8.6
725
9.1
9
Cliente de Email - Agentic AI
6.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.8
490
Dados insuficientes disponíveis
8.8
384
Dados insuficientes disponíveis
8.7
384
Dados insuficientes disponíveis
8.8
342
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.9
414
Dados insuficientes disponíveis
8.7
376
Dados insuficientes disponíveis
8.6
326
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
108
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.3
236
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
7.6
225
Dados insuficientes disponíveis
8.4
227
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.0
218
Dados insuficientes disponíveis
8.5
228
Dados insuficientes disponíveis
7.4
208
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
235
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Dados insuficientes disponíveis
7.8
134
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Email
6.6
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
34
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
Dados insuficientes disponíveis
8.9
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
287
|
Recurso Verificado
7.7
5
9.2
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
194
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
Dados insuficientes disponíveis
9.5
286
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.1
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
159
Dados insuficientes disponíveis
8.8
171
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.5
240
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
132
Dados insuficientes disponíveis
9.1
157
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.7
159
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
154
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.1
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e intheloop.io é categorizado como Cliente de Email, Caixa de entrada compartilhada, e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
intheloop.io não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
intheloop.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.2%
Consultoria de Gestão
10.5%
Cosméticos
10.5%
Armazenamento
5.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.3%
Segurança e Investigações
5.3%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
intheloop.io não possui discussões com respostas
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