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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Pequeno negócio (89.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
$30.00 1 user / Per Month
Front
Classificação por Estrelas
(2,389)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3intheloop.io
Classificação por Estrelas
(19)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 user / Per Month
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Front se destaca em seu recurso de Caixa de Entrada Unificada, com uma pontuação de 9,3, permitindo o gerenciamento perfeito de múltiplos canais de comunicação. Em contraste, a Caixa de Entrada Unificada do in theloop.io obteve uma pontuação menor de 8,9, indicando uma experiência menos integrada.
- Os revisores mencionam que o in theloop.io se destaca em Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o Front obteve 9,1. Isso sugere que os usuários consideram o suporte do in theloop.io mais responsivo e eficaz.
- Os usuários do G2 destacam a superior Experiência do Usuário na Resposta a Tickets no in theloop.io, que obteve uma pontuação de 10,0 em comparação com 9,1 do Front. Isso indica que o in theloop.io oferece um processo de ticketing mais eficiente e amigável ao usuário.
- Os usuários no G2 relatam que a Facilidade de Configuração do Front é avaliada em 8,8, que é menor do que a pontuação de 9,3 do in theloop.io. Isso sugere que os usuários acham o in theloop.io mais fácil de implementar e começar a usar.
- Os revisores mencionam que o recurso de Automação de Respostas do Front obteve uma pontuação de 8,9, que não é avaliada para o in theloop.io, indicando que o Front pode oferecer capacidades de automação mais robustas para gerenciar respostas.
- Os usuários dizem que o recurso de Colaboração em Tickets do in theloop.io recebeu uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o Front obteve 9,2. Isso sugere que o in theloop.io oferece um ambiente mais eficaz para a colaboração em equipe em tickets.
Front vs intheloop.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam intheloop.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com intheloop.io em geral.
- Os revisores sentiram que intheloop.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Front.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que intheloop.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do intheloop.io em relação ao Front.
Preços
Preço de Nível Básico
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideal para equipes operacionais focadas em melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.
- Mínimo de 5 usuários
- Inclui 10 canais
- Gerenciamento de carga de trabalho
Teste Gratuito
Front
Teste Gratuito disponível
intheloop.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,891
9.3
17
Facilidade de Uso
9.2
1,907
9.4
17
Facilidade de configuração
8.8
690
9.3
9
Facilidade de administração
8.9
471
9.4
8
Qualidade do Suporte
9.1
1,628
10.0
17
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
457
10.0
8
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,779
10.0
14
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
263
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.9
260
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.9
283
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.8
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
306
10.0
5
|
Recurso Verificado
9.2
283
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.7
258
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
274
|
Recurso Verificado
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.7
231
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.3
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
132
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.3
217
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.4
288
|
Recurso Verificado
7.7
5
8.8
259
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.5
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
231
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.3
237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
919
Não há dados suficientes
Canais
8.9
626
Dados insuficientes disponíveis
8.6
527
Dados insuficientes disponíveis
7.9
476
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.8
650
Dados insuficientes disponíveis
8.2
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
745
Dados insuficientes disponíveis
8.8
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.2
825
10.0
9
9.4
938
10.0
10
9.2
846
10.0
8
9.0
754
Dados insuficientes disponíveis
9.2
906
9.0
7
8.7
790
Dados insuficientes disponíveis
9.3
954
10.0
5
Analytics
8.3
588
Dados insuficientes disponíveis
8.6
644
8.9
6
8.9
763
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
6.5
42
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
9.3
807
8.9
9
8.9
814
8.8
8
9.1
792
Dados insuficientes disponíveis
9.0
832
9.3
9
Ferramentas de Coordenação
8.5
727
6.4
6
8.7
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
646
8.9
6
Opções de software
9.3
792
10.0
10
8.6
724
9.1
9
Cliente de Email - Agentic AI
6.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
385
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
9.1
236
Dados insuficientes disponíveis
7.6
225
Dados insuficientes disponíveis
8.4
227
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
8.4
226
Dados insuficientes disponíveis
7.4
207
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
9.0
227
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
233
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Dados insuficientes disponíveis
7.8
134
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Email
6.6
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
34
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
288
|
Recurso Verificado
7.7
5
9.2
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
193
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
Dados insuficientes disponíveis
9.5
285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.1
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
171
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.5
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
157
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
153
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.1
31
Não há dados suficientes
IA generativa
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Front e intheloop.io é categorizado como Cliente de Email, Caixa de entrada compartilhada, e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
intheloop.io não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
intheloop.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.1%
Consultoria de Gestão
10.5%
Cosméticos
10.5%
Armazenamento
5.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.3%
Segurança e Investigações
5.3%
Outro
63.2%
Discussões
Para que é usado o Front?
2 Comentários
LA
Workplace emailingLeia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
intheloop.io não possui discussões com respostas
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