Comparar Fin by Intercom e Hustle

Visão Geral
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,815)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Outcome
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Hustle
Hustle
Classificação por Estrelas
(10)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Hustle
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca por oferecer uma interface limpa e simples, que muitos usuários acham que se alinha bem com o ambiente de start-up. Este design amigável é complementado por sua funcionalidade robusta em várias opções de suporte, tornando-o uma ferramenta versátil para equipes de atendimento ao cliente.
  • Os usuários dizem que o Hustle se destaca pela facilidade de uso, especialmente nas capacidades de envio de mensagens em massa. Os revisores apreciam a rapidez com que podem enviar mensagens personalizadas, o que é especialmente benéfico para recrutamento de voluntários e comunicação sem a necessidade de usar telefones pessoais.
  • De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de IA do Fin by Intercom são altamente elogiadas, com usuários observando que ele pode extrair conteúdo de interações anteriores para fornecer respostas precisas e atualizadas. Este recurso tem sido particularmente benéfico para equipes de suporte, melhorando a experiência geral do cliente.
  • Os revisores mencionam que, embora o Hustle seja eficaz para comunicação, ele tem menos avaliações e menos feedback recente em comparação com o Fin by Intercom. Isso levanta questões sobre sua presença atual no mercado e satisfação do usuário, como evidenciado pelo número limitado de avaliações recentes.
  • Os revisores do G2 destacam que o Fin by Intercom tem um forte histórico em suporte ao cliente, com usuários observando que ele compartilha informações abrangentes, incluindo capturas de tela e instruções detalhadas. Este nível de detalhe ajuda a simplificar consultas complexas, tornando-o um ativo valioso para equipes de suporte.
  • Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o maior G2 Score do Fin by Intercom reflete uma maior satisfação geral do usuário e confiabilidade, impulsionada por um maior volume de avaliações recentes que indicam desempenho consistente e experiências positivas dos usuários.

Fin by Intercom vs Hustle

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Hustle mais fácil de usar e configurar. No entanto, Fin by Intercom é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Fin by Intercom em geral.

  • Os revisores sentiram que Hustle atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fin by Intercom é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hustle em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Navegue por todos os planos de preços 4
Hustle
Preço não disponível
Teste Gratuito
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Hustle
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
2,877
10.0
9
Facilidade de Uso
8.9
2,907
9.6
9
Facilidade de configuração
8.4
1,510
8.6
6
Facilidade de administração
8.6
1,340
8.3
6
Qualidade do Suporte
8.6
2,773
8.3
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,336
8.6
6
Direção de Produto (% positivo)
8.8
2,728
10.0
8
Recursos
8.4
1,902
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
1102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
681
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1138
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1063
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
964
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
249
Dados insuficientes disponíveis
8.2
249
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1093
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
523
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.1
722
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1018
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1019
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
562
9.0
6
Mensageiro
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
8.7
5
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.8
428
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.7
228
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.5
260
Não há dados suficientes
Canais
8.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.3
138
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
94
Não há dados suficientes
Respostas
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
707
Não há dados suficientes
Respostas
8.8
597
Dados insuficientes disponíveis
8.8
587
Dados insuficientes disponíveis
9.0
589
Dados insuficientes disponíveis
8.8
558
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.5
616
Dados insuficientes disponíveis
8.9
584
Dados insuficientes disponíveis
8.8
579
Dados insuficientes disponíveis
8.7
564
Dados insuficientes disponíveis
8.2
419
Dados insuficientes disponíveis
8.9
528
Dados insuficientes disponíveis
8.8
583
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
142
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1,233
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.7
1058
Dados insuficientes disponíveis
8.7
839
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
519
Dados insuficientes disponíveis
8.8
813
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.4
244
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
214
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.4
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1,834
Não há dados suficientes
IA generativa
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
1443
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1451
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
595
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1043
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1321
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
755
Não há dados suficientes
IA generativa
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.0
657
Dados insuficientes disponíveis
8.9
653
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
491
Dados insuficientes disponíveis
8.4
536
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
540
Dados insuficientes disponíveis
8.4
482
Dados insuficientes disponíveis
8.6
524
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
9.1
98
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.2
17
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.8
251
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.8
190
Dados insuficientes disponíveis
7.9
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
160
Dados insuficientes disponíveis
7.9
170
Dados insuficientes disponíveis
8.5
186
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
190
Dados insuficientes disponíveis
8.0
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
156
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
160
Dados insuficientes disponíveis
7.7
166
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
58.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.3%
Empresa(> 1000 emp.)
4.3%
Hustle
Hustle
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
50.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
50.0%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Programas de computador
26.5%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
43.5%
Hustle
Hustle
Gestão de organizações sem fins lucrativos
40.0%
Organização Cívica e Social
40.0%
Organização Política
10.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
10.0%
Outro
0.0%
Principais Alternativas
Fin by Intercom
Alternativas para Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Front
Front
Adicionar Front
Hustle
Alternativas para Hustle
Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
Intuit Mailchimp All-in-One...
Adicionar Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Adicionar HubSpot Marketing Hub
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Textedly
Textedly
Adicionar Textedly
Discussões
Fin by Intercom
Discussões sobre Fin by Intercom
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
stephanie g.
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
Andrew B.
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais
Hustle
Discussões sobre Hustle
Monty, o Mangusto chorando
Hustle não possui discussões com respostas