Comparar Drift e WalkMe 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Preço não disponível
Drift
Classificação por Estrelas
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3WalkMe
Classificação por Estrelas
(543)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca na redução do tempo de treinamento através de seu suporte no aplicativo e recursos de autoaprendizagem, que aumentam significativamente a eficiência e a produtividade. Os usuários apreciam como ele os guia passo a passo, tornando tarefas complexas mais fáceis de completar.
- Os usuários dizem que o Drift se destaca por sua capacidade de iniciar conversas em tempo real com potenciais clientes, permitindo um engajamento imediato em sites. Este recurso é particularmente valorizado por seu impacto na geração de demanda, substituindo formulários tradicionais por interações diretas.
- De acordo com avaliações verificadas, a usabilidade intuitiva e a integração perfeita do WalkMe são frequentemente destacadas, com usuários observando que ele ajuda a melhorar a adoção de software e reduz a confusão, levando a menos solicitações de suporte.
- Os revisores mencionam que o processo de configuração rápida do Drift é uma grande vantagem, com muitos usuários lançando chatbots com sucesso em apenas algumas horas. Essa facilidade de implementação permite que as empresas vejam resultados imediatos no engajamento do cliente.
- Os revisores do G2 destacam que ambos os produtos recebem altas notas pela qualidade do suporte, mas o serviço ao cliente do WalkMe é frequentemente descrito como um fator chave para a adoção digital bem-sucedida, fornecendo aos usuários a assistência necessária para maximizar as capacidades da plataforma.
- Os usuários relatam que, enquanto o Drift oferece uma gama de recursos, incluindo uma opção de chamada que permite uma comunicação perfeita com os clientes, o foco do WalkMe na experiência do usuário e no suporte ao treinamento o torna uma escolha preferida para organizações que buscam melhorar seus processos de integração.
Drift vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Drift mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Tanto Drift quanto WalkMe atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Drift e WalkMe fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WalkMe em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.
- * Tudo no Free, além de:
- Chat ao Vivo
- Reuniões
WalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Drift
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,019
8.7
472
Facilidade de Uso
8.7
1,032
8.4
480
Facilidade de configuração
8.4
508
8.1
389
Facilidade de administração
8.5
473
8.3
364
Qualidade do Suporte
8.8
940
8.8
467
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
472
8.9
362
Direção de Produto (% positivo)
8.9
997
9.0
458
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Mensageiro
8.5
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.9
315
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
309
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
305
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.0
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
278
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
261
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.5
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
87
Dados insuficientes disponíveis
7.6
85
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.9
287
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.6
311
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.0
258
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
267
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.2
280
Dados insuficientes disponíveis
8.3
268
Dados insuficientes disponíveis
8.4
303
Dados insuficientes disponíveis
8.1
273
Dados insuficientes disponíveis
8.0
228
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
309
Dados insuficientes disponíveis
8.4
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
275
Dados insuficientes disponíveis
8.1
281
Dados insuficientes disponíveis
7.9
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
84
Dados insuficientes disponíveis
7.7
82
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
167
Dados insuficientes disponíveis
8.4
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
128
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
147
Dados insuficientes disponíveis
8.7
138
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
543
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
539
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
415
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
461
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
20
7.6
98
Experiência de autoatendimento
8.1
57
8.4
201
8.2
53
8.3
200
Recurso Não Disponível
8.1
192
8.2
51
6.7
137
8.5
57
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
8.6
57
8.3
174
8.7
60
8.2
179
8.2
59
7.1
137
8.6
59
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Drift e WalkMe é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, e Otimização de Aplicativos Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
32.8%
Tecnologia da informação e serviços
20.6%
Marketing e Publicidade
7.1%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Programas de computador
10.9%
Serviços financeiros
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.3%
Seguro
4.4%
Outro
63.4%
Principais Alternativas
Discussões
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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