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Visão Geral
Drag
Drag
Classificação por Estrelas
(260)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $10.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Trengo
Trengo
Classificação por Estrelas
(244)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€349.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2

Drag vs Trengo

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Drag mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Drag no geral.

  • Os revisores sentiram que Drag atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trengo.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drag é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Trengo em relação ao Drag.
Preços
Preço de Nível Básico
Drag
Starter
A partir de $10.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Trengo
Boost
€349.00
10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Drag
Teste Gratuito disponível
Trengo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
165
8.2
212
Facilidade de Uso
8.8
168
8.6
216
Facilidade de configuração
8.7
76
8.2
158
Facilidade de administração
8.8
69
8.3
141
Qualidade do Suporte
9.3
153
8.8
216
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
66
8.8
142
Direção de Produto (% positivo)
8.8
168
9.0
217
Recursos
Não há dados suficientes
7.8
83
Gerenciamento de Tickets e Casos
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.3
30
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.2
30
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
26
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
10.0
8
|
Recurso Verificado
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Recurso Não Disponível
7.9
30
Recurso Não Disponível
6.8
25
Plataforma
5.7
5
6.7
32
9.7
6
|
Recurso Verificado
7.6
72
|
Recurso Verificado
7.3
5
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
8.0
5
|
Recurso Verificado
7.3
33
9.0
7
|
Recurso Verificado
7.7
32
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Fluxo de TrabalhoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.2
95
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
7.5
70
Dados insuficientes disponíveis
6.8
70
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.6
72
Dados insuficientes disponíveis
6.9
67
Dados insuficientes disponíveis
7.7
78
Dados insuficientes disponíveis
7.7
76
Dados insuficientes disponíveis
7.6
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
55
Dados insuficientes disponíveis
6.0
53
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.7
78
7.4
56
Ferramentas de Produtividade
9.0
64
8.3
49
9.0
62
8.2
47
9.1
66
8.1
45
8.8
60
7.7
43
8.0
51
8.2
50
8.4
43
7.4
45
8.9
64
8.3
49
Analytics
8.3
10
6.8
38
8.5
42
7.0
42
8.9
51
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Não há dados suficientes
7.6
25
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Opções de software
Recurso Não Disponível
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.4
53
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.1
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
37
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
7.2
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
33
Dados insuficientes disponíveis
7.1
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
7.5
34
6.1
7
Classificação & Filtragem
8.5
21
6.9
7
7.9
30
7.6
7
7.6
19
6.2
7
7.2
22
7.1
7
Integrações
Recurso Não Disponível
6.9
6
8.8
33
4.8
7
6.7
12
4.5
7
Gestão do Tempo
8.9
24
8.1
7
7.7
22
7.9
7
7.6
14
5.2
7
IA generativa
6.2
7
4.8
7
6.4
7
4.5
7
6.9
7
5.2
7
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
6.9
12
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
5.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Não há dados suficientes
7.5
85
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
27
Dados insuficientes disponíveis
6.3
26
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
35
Uso Interno
9.7
6
|
Recurso Verificado
7.6
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
7.6
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.5
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
6.2
22
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
28
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
5.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Não há dados suficientes
6.3
5
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
4.0
5
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace para VendasOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agentic AI - Google Workspace para Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drag
Drag
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
85.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
11.2%
Empresa(> 1000 emp.)
2.8%
Trengo
Trengo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
72.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
25.6%
Empresa(> 1000 emp.)
2.1%
Indústria dos Avaliadores
Drag
Drag
Gestão de organizações sem fins lucrativos
15.3%
Lazer, Viagens e Turismo
7.6%
Gestão Educacional
4.8%
Programas de computador
4.4%
Marketing e Publicidade
3.6%
Outro
64.3%
Trengo
Trengo
Lazer, Viagens e Turismo
7.4%
Vestuário & Moda
5.4%
Varejo
5.0%
Serviços ao consumidor
5.0%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
73.1%
Principais Alternativas
Drag
Alternativas para Drag
Gmelius
Gmelius
Adicionar Gmelius
Hiver
Hiver
Adicionar Hiver
Front
Front
Adicionar Front
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Trengo
Alternativas para Trengo
Front
Front
Adicionar Front
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Discussões
Drag
Discussões sobre Drag
assinatura
1 Comentário
Duda B.
DB
Ei Mark! Você pode especificar um pouco mais o que exatamente precisa corrigir na sua assinatura de e-mail para que nossa equipe possa tentar fornecer...Leia mais
Alguém conhece uma maneira de integrar o Drag com uma ferramenta de rastreamento ou registro de tempo?
1 Comentário
Li L.
LL
Eu sei que está integrado com o Google Agenda.Leia mais
Melhor uso para a indústria da construção, relacionado a projetos, relacionado a tarefas
1 Comentário
Duda B.
DB
Ei Matt, dê uma olhada neste tutorial sobre como usar o Drag para gerenciamento de tarefas:...Leia mais
Trengo
Discussões sobre Trengo
Monty, o Mangusto chorando
Trengo não possui discussões com respostas