Top 10 Alternativas e Concorrentes da Drag

Principais Alternativas de 10 para Drag Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Gmelius
Por Gmelius SA
4.4/5
(776)
Descrição do Produto
Trabalhe junto, em qualquer lugar! Gmelius oferece uma plataforma de colaboração única que se integra com as ferramentas já utilizadas pela sua empresa. Não há necessidade de migrar seus dados para uma solução diferente ou treinar suas equipes sobre como usar outro aplicativo.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Gmelius é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Drag:
Gerenciamento de Email
Caixa de entrada compartilhada
Gestão de Fluxo de Trabalho
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace
Balcão de Ajuda

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,274)
Descrição do Produto
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Hiver é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Drag:
Gerenciamento de Email
Caixa de entrada compartilhada
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace
Balcão de Ajuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,407)
Descrição do Produto
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Front é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Drag:
Gerenciamento de Email
Cliente de Email
Caixa de entrada compartilhada
Balcão de Ajuda
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Missive
Por Missive
4.6/5
(730)
Descrição do Produto
Missive é um aplicativo de colaboração em equipe para e-mails e bate-papo, cada thread de e-mail se torna uma conversa e, em seguida, convida colegas, conversa nessa conversa e até edita ao vivo um rascunho de e-mail juntos.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Missive é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Drag:
Gerenciamento de Email
Cliente de Email
Caixa de entrada compartilhada

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,687)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Zendesk for Customer Service é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Drag:
Caixa de entrada compartilhada
Balcão de Ajuda

Streak
Por Streak
4.5/5
(258)
Descrição do Produto
Streak permite que você acompanhe todos os seus negócios diretamente da sua caixa de entrada.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Streak é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Mais caro
Categorias em comum com Drag:
Google Workspace para Vendas

Help Scout
Por Help Scout
4.4/5
(423)
Descrição do Produto
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, Help Scout é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Drag:
Gerenciamento de Email
Caixa de entrada compartilhada
Balcão de Ajuda

ClickUp
Por ClickUp
4.7/5
(11,003)
Descrição do Produto
ClickUp é um aplicativo para substituir todos eles. É o futuro do trabalho. Mais do que apenas gerenciamento de tarefas - ClickUp oferece documentos, lembretes, metas, calendários e até uma caixa de entrada. Totalmente personalizável, ClickUp funciona para todos os tipos de equipe, para que todas as equipes possam usar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, ClickUp é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Drag:
Gestão de Fluxo de Trabalho

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,886)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Drag, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Drag:
Caixa de entrada compartilhada
Balcão de Ajuda

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